Birdeye - это платформа для управления репутацией бренда и сбора отзывов от клиентов. Она предоставляет инструменты для сбора и мониторинга отзывов, общения с клиентами через различные каналы (включая SMS-сообщения), управления онлайн-репутацией и повышения доверия к бренду.