Реестр ПО Документооборот и контент Бизнес-процессы (BPM) Корпоративный контент (ECM)

ELMA365

ELMA  ·  Реестр ПО №10869441
4,0 · 24 отзыва
Активно поддерживается
  • Искусственный интеллект
  • Большие данные
  • Госкомпании
  • ФОИВы
★ Входит в Топ Low-code платформы 2026 ★ Входит в Топ BPM-системы 2026 ★ Входит в Топ Корпоративный контент (ECM) 2026
В реестре отечественного ПО 1 кейс
В сравнение Печать
Обзор Возможности 205 Заменяет 46 Скриншоты 3 Совместимость 1 Тарифы 5 Кейсы 1 Версии 4 Отзывы 24 Закупки 30 Статьи 30 Альтернативы 6 Купить Закупка
Рейтинг
4,0 / 5
24 отзыва
Кейсы
1 кейсов
Смотреть все →
Поставка
Не указана
Статус
Реестр ПО

О продукте

Кратко

ELMA365 - российская Low-code платформа BPM/CRM/ECM. Объединяет CRM, документооборот и автоматизацию процессов на единой платформе. Входит в реестр отечественного ПО Минцифры.

Ключевые возможности

  • CRM-модуль: управление клиентской базой, сделками, воронкой продаж
  • BPM-движок: визуальный дизайнер бизнес-процессов без кода
  • Управление документами (ECM)
  • Маркетинг-автоматизация: лиды, кампании, рассылки
  • Low-code конструктор: настройка без разработчиков
  • ИИ-ассистент для обработки обращений клиентов
  • Интеграция с 1С, Outlook, MS Teams

Развёртывание

SaaS, On-premise (Linux, Windows), Docker. Мобильное приложение iOS/Android.

Вендор

ООО «ЭЛМА» (ИНН 1831197044). Ижевск. Сайт: elma365.com.

Скриншоты

Скриншот 1: ELMA365 Скриншот 2: ELMA365 Скриншот 3: ELMA365

Возможности

Все 205
  • Искусственный интеллект
  • Большие данные
  • Госкомпании
  • ФОИВы
  • РОИВы
  • Муниципальные учреждения
  • SaaS / Облачное решение
  • On-premise / Локальное размещение
  • Гибридное размещение
  • Мобильное приложение
  • Десктопное приложение
  • Микросервисная архитектура
  • Контейнеризация (Docker)
  • Windows
  • Linux
  • Российские ОС (Astra, РЕД ОС и др.)
290 ₽ в год
Тариф «ELMA365 Standard»
Смотреть тарифы →

Отзывы клиентов

Все 24
4,0/5
★★★★☆
24 отзыва
5 ★ 14
4 ★ 4
3 ★ 1
2 ★ 3
1 ★ 2

Оценки по критериям

Функциональность 4,0
Удобство использования 4,0
Цена/качество 4,0
Поддержка клиентов 4,0
Обучение и документация 4,0
Желание рекомендовать 4,0
Средние значения по всем опубликованным отзывам о продукте
★★★★★ 4.5 / 5
Благодаря ELMA мы полностью ушли от работы в таблицах. Система позволила нам вынести на карточки сделок, заказов, контактов только те поля, которые нам необходимы. Перед глазами ничего лишнего. Сэконо...
Плюсы: При выборе системы мы учитывали мнение сотрудников, которые будут в ней работать. Их главным требованием была простота использования системы. А у меня...
Минусы: Из минусов системы хочется отметить только один — отсутствие готовой интеграции с ***** Direct и *****. Зато есть бесплатные интеграции с мессенджерам...
Аня Р. 26 мая 2026
★★★★★ 5.0 / 5
Возможность организовать бизнес-процессы под любую сферу деятельности, наличие мобильного приложения, минимум программирования, возможность редактировать процессы в режиме “онлайн”, отзывчивый менедже...
Плюсы: Мне нравится, насколько гибка ELMA, я думаю, что мы нашли лучшую CRM-систему, ориентированную на продажи, ее платформа имеет понятный в использовании...
Минусы: Как и в любом процессе внедрении у вас с ними всегда будут возникать различные косяки или недочеты, не смотря на них команда ELMA в конце концов их ре...
Вероника 26 мая 2026
★★★★★ 5.0 / 5
Мы прилагаем большие усилия для укрепления нашего отдела маркетинга, в нашем плане первостепенное значение имеет отслеживание клиентов. ELMA действительно работает очень грамотно и стратегически сочет...
Плюсы: Работать и выполнять задачи, общаться в чате со своими клиентами очень просто. Отчеты и информационные панели очень легко показывают, как компания улу...
Минусы: Не выявлены
Денис 26 мая 2026

Похожие решения

Смотреть все

1С:Документооборот 8

1С-СОФТ
Реестр ПО
Универсальная ECM/СЭД-система фирмы «1С» для автоматизации документооборота, договорной работы и совместной ра...
от 36 000 ₽
★ 4,8 (10)
Подробнее →

Рекомендуем рассмотреть

Вся категория

Directum СЭД+

ДИРЕКТУМ
Реестр ПО
Directum СЭД+ сочетает в себе лучшие практики цифровизации документооборота крупных компаний и соответствует а...
Цена по запросу
★ 4,6 (6)
Подробнее →

Другие продукты в категории «Low-code платформы»

Вся категория

БАРС.Bars.UP.D3

БАРС ГРУП
Реестр ПО
Платформа Bars UP — это модульная российская программная платформа со встроенным конструктором для быстрого со...
Цена по запросу
★ 4,5 (1)
Подробнее →

BarsUP.Designer

БАРС ГРУП
Реестр ПО
Конструктор приложений BarsUP.Designer. Возможность разработки систем без привлечения программистов. BarsUP -...
Цена по запросу
★ 4,4 (1)
Подробнее →

Knowledge Space

Knowledge Space
Российская композитная ИТ-платформа, предназначенная для разработки и эксплуатации полнофункциональных управле...
★ 4,4 (1)
Подробнее →

Digital Q

ДИАСОФТ СИСТЕМЫ
Реестр ПО
Digital Q от компании Диасофт — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-...
Цена по запросу
★ 4,4 (1)
Подробнее →

ТУРБО X

КОНСИСТ
Реестр ПО
ТУРБО X — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей кат...
Цена по запросу
★ 4,3 (1)
Подробнее →

Коротко о ELMA365

Сколько стоит ELMA365?

Цены опубликованы: от 290 ₽ (в год), тариф «ELMA365 Standard». Точная стоимость зависит от числа пользователей и модулей.

Есть ли ELMA365 в реестре российского ПО?

Да.

Можно ли установить ELMA365 на свои серверы?

Вендор не указал способ поставки – уточняйте у вендора.

Какие есть российские альтернативы ELMA365?

В той же рубрике каталога: Directum СЭД+, Comindware Business Application Platform, Pyrus, BPMSoft и Docsvision.

Данные профиля обновлены 2 октября 2026.

Скриншот 1: ELMA365 Скриншот 2: ELMA365 Скриншот 3: ELMA365

Заменяет зарубежные программы

Иностранное решение Описание
Asana
Asana
 Управление проектами Подробнее →
Trello
Atlassian
 Подробнее →
Jira
Atlassian
 Подробнее →
Oracle E-Business Suite
Oracle
 ERP solution that helps businesses manage orders, logistics, manufacturing processes, asset lifecycle, finances, and mor... Подробнее →
Microsoft Dynamics AX
Microsoft
 ERP система Подробнее →
Appian
Appian
 Appian - это платформа для автоматизации бизнес-процессов и разработки приложений. Она предоставляет инструменты для соз... Подробнее →
IBM FileNet
IBM
 IBM FileNet - это платформа для управления документами и бизнес-процессами. Она предоставляет инструменты для хранения,... Подробнее →
Microsoft Power Automate
Microsoft
 Robotic process automation solution that helps businesses automate repetitive or rules-based tasks such as approvals for... Подробнее →
OpenText Documentum
OpenText
 Функциональный аналог в части управления документами, маршрутизации, электронного архива и согласования. Documentum — од... Подробнее →
Pega Platform
Pegasystems
 Pega Platform - это платформа для автоматизации бизнес-процессов и разработки приложений от компании Pegasystems. Она пр... Подробнее →
Oracle BPM Suite
Oracle
 Подробнее →
Airtable
Airtable
 Платформа для создания и управления базами данных Подробнее →
Mendix
Mendix
 Mendix - это платформа для разработки приложений с использованием низкокодового подхода. Она позволяет создавать приложе... Подробнее →
Microsoft SharePoint
Microsoft
 Applications and desktop sharing and viewing, annotation tools, instant messaging, Web slides, and Whiteboards. Подробнее →
M-Files
M-Files Corporation
 ECM-платформа для управления корпоративным контентом: хранение документов по метаданным, управление жизненным циклом, ма... Подробнее →
Oracle WebCenter Content
Oracle
 Povides organizations with a unified repository to house unstructured content, and deliver it to business users in the p... Подробнее →
Power Automate
Microsoft
 Автоматизация рабочих процессов Подробнее →
ProcessMaker
ProcessMaker
 ProcessMaker - это платформа для автоматизации бизнес-процессов. Она предоставляет инструменты для создания и управления... Подробнее →
IBM Cloud Pak for Business Automation
IBM
 Integrated software with AI-powered automation designed to help businesses reduce the amount of time spent on manual pro... Подробнее →
Oracle APEX
Oracle
 It is an app building solution that helps businesses create application UI components, such as forms, menus, tabs, repor... Подробнее →
OutSystems
OutSystems
 OutSystems - это платформа для разработки приложений с низким кодом. Она позволяет организациям быстро создавать, развер... Подробнее →
Glide
Glide
 Иностранный аналог. Используется в открытых источниках при сравнении в 1 категории(ях) маркетплейса. Подробнее →
Microsoft SharePoint Server
Microsoft
 Иностранный аналог. Используется в открытых источниках при сравнении в 2 категории(ях) маркетплейса. Подробнее →
ARIS
Software AG
 ARIS - это платформа для управления процессами и моделирования бизнес-процессов, предоставляемая компанией Software AG.... Подробнее →
Creatio (локальные внедрения в РФ)
Creatio
 Иностранный аналог. Используется в открытых источниках при сравнении в 1 категории(ях) маркетплейса. Подробнее →
IBM Business Automation Workflow (бывш. IBM BPM)
IBM
 Корпоративная BPM-платформа для автоматизации банковских процессов, включая кредитный конвейер. Использовалась российски... Подробнее →
Alfresco Content Services
Alfresco
 Alfresco Content Services - это платформа для управления корпоративными документами и контентом. Она предоставляет инстр... Подробнее →
Laserfiche
Laserfiche
 Laserfiche - это платформа для управления контентом и автоматизации бизнес-процессов. Она предоставляет инструменты для... Подробнее →
Documentum
OpenText
 Платформа управления контентом Подробнее →
IBM FileNet Content Manager
IBM
 IBM FileNet Content Manager, which is part of IBM Cloud Pak, is a flexible content management solution with low code dev... Подробнее →
Hyland OnBase
Hyland
 Hyland OnBase - это платформа для управления контентом и автоматизации бизнес-процессов от компании Hyland. Она позволяе... Подробнее →
IBM Enterprise Content Management
IBM
 ECM (Enterprise Content Management) puts business content to work and allows organizations to realize new value. Collabo... Подробнее →
M-Files ECM
M-Files
 M-Files ECM - это система управления документами и содержимым организации. Она предоставляет инструменты для организации... Подробнее →
SharePoint
Microsoft
 Платформа для совместной работы и управления контентом Подробнее →
Oracle BPM
Oracle
 Платформа управления бизнес-процессами Подробнее →
IBM BPM
IBM
 Платформа для управления бизнес-процессами Подробнее →
IBM Operational Decision Manager (ODM)
IBM
 IBM Operational Decision Manager - это платформа для автоматизации и управления принятием операционных решений в реально... Подробнее →
InRule Technology’s Decision Platform and Rules Engine
InRule Technologies
 InRule - это платформа для создания и управления бизнес-правилами и принятия решений, предоставляемая компанией InRule T... Подробнее →
EasyFlow
EasyFlow
 Решение для автоматизации бизнес-процессов Подробнее →
Camunda
Camunda Services GmbH
 Открытая BPM-платформа на базе BPMN 2.0 для оркестрации процессов и микросервисов. Используется для автоматизации сложны... Подробнее →
IBM Content Manager
IBM
 Collaboration solution that helps businesses retail documents, secure content, maintain data privacy, and share content... Подробнее →
OpenKM
Open Document Management System S.L.
 OpenKM предоставляет базовые функции EDMS/ECM — управление документами, контроль доступа, регистрацию действий и автомат... Подробнее →
iManage Work
iManage LLC
 Специализированная система управления документами и корреспонденцией для юридических и профессиональных сервисных органи... Подробнее →
Oracle Forms
Oracle
 Подробнее →
IBM Business Process Manager
IBM
 IBM Business Process Manager - это платформа для автоматизации бизнес-процессов. Она предоставляет инструменты для модел... Подробнее →
Salesforce Platform
Salesforce
 Подробнее →

Совместимость

ELMA BOT

ELMA
Совместимо
В реестре Минцифры  №18054
4,1 (1)
v2025 15 января 2025
ELMA BOT — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей ка...
Корпоративные чат-боты
Подробнее

Цены и тарифы ELMA365

ТарифЦенаПериодЧто входит
Лицензия/Покупка
Лицензия
 По запросу Разовый платёж –
Внедрение/Установка
Внедрение
 По запросу Разовый платёж –
ELMA365 Стандарт
Подписка (ежемесячно)
 от 290 ₽ Ежегодно От 290 руб. за пользователя в месяц при годовой подписке. Включает BPM, формы, отчёты, мобильное приложение.
ELMA365 Корпоративный
Подписка (ежемесячно)
 По запросу Ежегодно Корпоративная редакция с дополнительными модулями (RPA, AI, расширенный API). Цена по запросу.
Демо-доступ
Пробный период
 По запросу Разовый платёж Бесплатный демо-доступ к платформе на 30 дней.

Сверено 26.05.2026. Источник – вендор в кабинете Цифрового маркетплейса. Точную цену под ваш объём уточняйте в коммерческом предложении.

Запросить КП →

Кейсы

Кейс #2211

Лаборатория Касперского — ELMA365

Лаборатория Касперского
Лаборатория Касперского мигрировала с SAP Ariba и Salesforce на российскую low-code платформу ELMA365. Проект стартовал в июле 202...
Результат Финансы • Полный отказ от иностранных SaaS-платежей SAP Ariba и Salesforce. Время • 16 месяцев (июль 2022 — ноябрь 2023...

Кто закупает ELMA365

Данные из реестров государственных и корпоративных закупок — за каждой строкой подписанный контракт. Итоги со знаком «+»: наша выгрузка охватывает не весь реестр.

30+ организаций
89+ закупок
2024-2026 период

Какие организации закупают

Коммерческие компании 19
Бюджетные учреждения 4
Не определён 4
Госпредприятия 2
Органы власти 1

Из каких сфер

ИТ и связь 10
Здравоохранение 4
Торговля и услуги 4
Энергетика и ЖКХ 3
Образование и наука 3
Транспорт и логистика 2
Промышленность 1
Госуправление 1

По годам

202430
202532
202627

География

  • г Москва16
  • Приморский край3
  • г Санкт-Петербург2
  • Краснодарский край2
  • Респ Татарстан1
  • Ярославская обл1
  • Московская обл1
  • Респ Крым1

Закупки

ДатаОрганизацияТипРегион
18.08.2026 АО РИР ЭНЕРГО Коммерческие компании г Москва
16.08.2026 ООО МРИЯ Коммерческие компании Респ Крым
06.08.2026 АО РИР ЭНЕРГО Коммерческие компании г Москва
06.08.2026 АО РИР ЭНЕРГО Коммерческие компании г Москва
29.07.2026 ГАУ ЦЕНТР ЦИФРОВИЗАЦИИ ОБРАЗОВАНИЯ Не определён Москва г.
23.07.2026 АО ТАНДЕР Коммерческие компании Краснодарский край
14.07.2026 ООО УКПП БОЛЬШОЙ КАМЕНЬ Коммерческие компании Приморский край
13.07.2026 ООО ОБЛАЧНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ Коммерческие компании г Москва
06.07.2026 АО МЕДИЦИНА Коммерческие компании г Москва
01.07.2026 ГБУ МОСГОРГЕОТРЕСТ Бюджетные учреждения г Москва
29.06.2026 ООО ОБЛАЧНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ Коммерческие компании г Москва
24.06.2026 АО МСЗ Коммерческие компании Московская обл
22.06.2026 ООО АВТОТЕХ Коммерческие компании г Москва
19.06.2026 АО РИР ЭНЕРГО Коммерческие компании г Москва
29.05.2026 ООО АВТОТЕХ Коммерческие компании г Москва
27.05.2026 ООО МРИЯ Коммерческие компании Респ Крым
29.04.2026 ООО АВТОТЕХ Коммерческие компании г Москва
28.04.2026 ООО МРИЯ Коммерческие компании Респ Крым
24.04.2026 АО СППК Коммерческие компании Ярославская обл
22.04.2026 АО РИР ЭНЕРГО Коммерческие компании г Москва
21.04.2026 АО РИР ЭНЕРГО Коммерческие компании г Москва
17.04.2026 ПАО ФОРВАРД ЭНЕРГО Коммерческие компании г Москва
01.04.2026 ООО АВТОТЕХ Коммерческие компании г Москва
27.02.2026 ФГБУ РГБ Бюджетные учреждения г Москва
26.02.2026 ООО ТЭК ИНФОРМ Коммерческие компании г Москва
18.02.2026 ПАО ФОРВАРД ЭНЕРГО Коммерческие компании г Москва
05.02.2026 ПАО РОСТЕЛЕКОМ Коммерческие компании г Санкт-Петербург
28.11.2025 ООО КЕХ ЕКОММЕРЦ Коммерческие компании г Москва
25.11.2025 АНО ТАВРИДА.АРТ Не определён г Москва
25.11.2025 АНО ТАВРИДА.АРТ Не определён г Москва
21.11.2025 ГУП МСР Госпредприятия г Москва
21.11.2025 ГУП МСР Госпредприятия г Москва
24.10.2025 ООО АРКТИЧЕСКИЙ НАУЧНЫЙ ЦЕНТР Коммерческие компании г Москва
21.10.2025 ГБУ МОСГОРГЕОТРЕСТ Бюджетные учреждения г Москва
09.10.2025 ООО ДОМКЛИК Коммерческие компании г Москва
30.09.2025 АО КУЗБАСС-ПРИГОРОД Коммерческие компании Кемеровская область - Кузб...
11.09.2025 АО СППК Коммерческие компании Ярославская обл
02.09.2025 ГБУЗ ДГКБ Г. КРАСНОДАРА МЗ КК Бюджетные учреждения Краснодарский край
20.08.2025 АО МСЗ Коммерческие компании Московская обл
15.07.2025 АО РИР ЭНЕРГО Коммерческие компании г Москва

Статьи о ELMA365

Кто закупает по реестрам

Все закупки →

Какие организации закупают

Коммерческие компании 19
Бюджетные учреждения 4
Не определён 4
Госпредприятия 2
Органы власти 1

Из каких сфер

ИТ и связь 10
Здравоохранение 4
Торговля и услуги 4
Энергетика и ЖКХ 3
Образование и наука 3
Транспорт и логистика 2
Промышленность 1
Госуправление 1

География

  • г Москва16
  • Приморский край3
  • г Санкт-Петербург2
  • Краснодарский край2
  • Респ Татарстан1
  • Ярославская обл1
  • Московская обл1
  • Респ Крым1

Отзывы клиентов

Оставить отзыв
4,0/5
★★★★☆
24 отзыва
5 ★ 14
4 ★ 4
3 ★ 1
2 ★ 3
1 ★ 2

Оценки по критериям

Функциональность 4,0
Удобство использования 4,0
Цена/качество 4,0
Поддержка клиентов 4,0
Обучение и документация 4,0
Желание рекомендовать 4,0
Средние значения по всем опубликованным отзывам о продукте
★★★★★ 4.5 / 5
Функциональность ★★★★★ 4.5
Удобство использования ★★★★★ 4.5
Цена/качество ★★★★★ 4.5
Поддержка клиентов ★★★★★ 4.5
Обучение и документация ★★★★★ 4.5
Желание рекомендовать ★★★★★ 4.5
В целом:
«Благодаря ELMA мы полностью ушли от работы в таблицах. Система позволила нам вынести на карточки сделок, заказов, контактов только те поля, которые нам необходимы. Перед глазами ничего лишнего. Сэкономили бюджет на настройке процессов. Мы самостоятельно автоматизировали бизнес-процессы в понятном и удобном дизайнере бизнес-процессов. Теперь у нас готовая система, которая полностью подходит под особенности нашего бизнеса.»
Плюсы: При выборе системы мы учитывали мнение сотрудников, которые будут в ней работать. Их главным требованием была простота использования системы. А у меня — возможность легко улучшить систему, в условиях изменяющегося рынка. ELMA закрыла оба этих вопроса. Удалось настроить всё без привлечения специалистов — карточки сделки, воронки продаж, задачи.
Минусы: Из минусов системы хочется отметить только один — отсутствие готовой интеграции с ***** Direct и *****. Зато есть бесплатные интеграции с мессенджерами WhatsApp и Telegram.
Аня Р.  · 
★★★★★ 5.0 / 5
Функциональность ★★★★★ 5.0
Удобство использования ★★★★★ 5.0
Цена/качество ★★★★★ 5.0
Поддержка клиентов ★★★★★ 5.0
Обучение и документация ★★★★★ 5.0
Желание рекомендовать ★★★★★ 5.0
В целом:
«Возможность организовать бизнес-процессы под любую сферу деятельности, наличие мобильного приложения, минимум программирования, возможность редактировать процессы в режиме “онлайн”, отзывчивый менеджер. Продукт прост в использовании. При условии, что в нашей компании с процессами всегда был бардак, то интеграция с существующими бизнес процессами прошла достаточно легко. У компании, которая понимает как должна выстраиваться работа с клиентами и внутри проблем не возникнет точно.»
Плюсы: Мне нравится, насколько гибка ELMA, я думаю, что мы нашли лучшую CRM-систему, ориентированную на продажи, ее платформа имеет понятный в использовании интерфейс для управления нашими каналами продаж и взаимоотношениями с клиентами, она имеет фантастические функции, хорошо интегрируется с другими инструментами, а ее служба поддержки клиентов очень удобна.
Минусы: Как и в любом процессе внедрении у вас с ними всегда будут возникать различные косяки или недочеты, не смотря на них команда ELMA в конце концов их решит или предложит компромиссный вариант
Вероника  · 
★★★★★ 5.0 / 5
Функциональность ★★★★★ 5.0
Удобство использования ★★★★★ 5.0
Цена/качество ★★★★★ 5.0
Поддержка клиентов ★★★★★ 5.0
Обучение и документация ★★★★★ 5.0
Желание рекомендовать ★★★★★ 5.0
В целом:
«Мы прилагаем большие усилия для укрепления нашего отдела маркетинга, в нашем плане первостепенное значение имеет отслеживание клиентов. ELMA действительно работает очень грамотно и стратегически сочетается с различными системами.»
Плюсы: Работать и выполнять задачи, общаться в чате со своими клиентами очень просто. Отчеты и информационные панели очень легко показывают, как компания улучшается из года в год.
Минусы: Не выявлены
Денис  · 
★★★★★ 5.0 / 5
Функциональность ★★★★★ 5.0
Удобство использования ★★★★★ 5.0
Цена/качество ★★★★★ 5.0
Поддержка клиентов ★★★★★ 5.0
Обучение и документация ★★★★★ 5.0
Желание рекомендовать ★★★★★ 5.0
В целом:
«ELMA приятно удивила гибкостью и возможностями автоматизации. Простая настройка бизнес-процессов без кодинга сэкономила нам массу времени. Интеграции с 1С и телефонией работают стабильно, а дашборды помогают контролировать работу команды. Поддержка отвечает оперативно. Отличное решение для роста бизнеса!»
Плюсы: Гибкость и возможность автоматизации
Минусы: Не обнаружили
Эдуард  · 
★★☆☆☆ 1.5 / 5
Функциональность ★★☆☆☆ 1.5
Удобство использования ★★☆☆☆ 1.5
Цена/качество ★★☆☆☆ 1.5
Поддержка клиентов ★★☆☆☆ 1.5
Обучение и документация ★★☆☆☆ 1.5
Желание рекомендовать ★★☆☆☆ 1.5
В целом:
«С ELMA365 всё начиналось хорошо, но быстро выяснилось, что система сырая. Постоянные баги, интеграции работают нестабильно, а мобильное приложение – почти бесполезно. Поддержка отвечает долго и не всегда решает проблему. Каждое обновление может сломать уже настроенные процессы. Кроме того, система перегружена ненужными функциями, а действительно полезные инструменты требуют доплаты. Скорость работы оставляет желать лучшего – даже простые операции могут зависать. Внедрение затянулось, потому что документация путаная, а без специалиста не разобраться. Ожидали удобное решение, но получили сложный и дорогой конструктор, который требует постоянного внимания.»
Плюсы: Не обнаружили
Минусы: Их много...
Андрей  · 
★★★★★ 5.0 / 5
Функциональность ★★★★★ 5.0
Удобство использования ★★★★★ 5.0
Цена/качество ★★★★★ 5.0
Поддержка клиентов ★★★★★ 5.0
Обучение и документация ★★★★★ 5.0
Желание рекомендовать ★★★★★ 5.0
В целом:
«ELMA 365 помогла оптимизировать бизнес-процессы благодаря простоте в настройке и автоматизации задач. Система легко адаптируется под любые нужды компании, а аналитические отчёты помогают контролировать эффективность работы. Отличная интеграция с другими сервисами делает её удобной для использования.»
Плюсы: Система адаптируется под любые нужды компании
Минусы: Их нет
Роман  · 
★★★★★ 4.8 / 5
Функциональность ★★★★★ 4.8
Удобство использования ★★★★★ 4.8
Цена/качество ★★★★★ 4.8
Поддержка клиентов ★★★★★ 4.8
Обучение и документация ★★★★★ 4.8
Желание рекомендовать ★★★★★ 4.8
В целом:
«ELMA365 оказалась отличным решением для нашей компании. Гибкость в настройках и автоматизации процессов позволила оптимизировать работу с клиентами и сэкономить время. Интуитивно понятный интерфейс и стабильные интеграции с другими сервисами значительно ускорили нашу работу. Поддержка всегда на связи и быстро решает вопросы. В целом, система оправдала ожидания и стала важной частью нашего бизнеса.»
Плюсы: Гибкость настройки, интуитивно понятный интерфейс, оперативная поддержка
Минусы: Нас все устраивает
Матвей  · 
★★☆☆☆ 2.3 / 5
Функциональность ★★☆☆☆ 2.3
Удобство использования ★★☆☆☆ 2.3
Цена/качество ★★☆☆☆ 2.3
Поддержка клиентов ★★☆☆☆ 2.3
Обучение и документация ★★☆☆☆ 2.3
Желание рекомендовать ★★☆☆☆ 2.3
В целом:
«Когда мы внедряли elma365, ожидали удобную и гибкую CRM, но реальность оказалась сложнее. Интерфейс перегружен, обучение команды заняло недели, а без программиста настроить что-то серьезное почти нереально. Обещанная скорость работы упала при первом же наплыве данных. В итоге больше времени тратим на настройку системы, чем на реальную работу с клиентами.»
Плюсы: Их нет
Минусы: Перегружен интерфейс. Невозможно настроить без программиста
Армен  · 
★☆☆☆☆ 1.0 / 5
Функциональность ★☆☆☆☆ 1.0
Удобство использования ★☆☆☆☆ 1.0
Цена/качество ★☆☆☆☆ 1.0
Поддержка клиентов ★☆☆☆☆ 1.0
Обучение и документация ★☆☆☆☆ 1.0
Желание рекомендовать ★☆☆☆☆ 1.0
В целом:
«Для небольшой компании ELMA365 оказалась слишком дорогой. Базовые функции ограничены, за нужные модули приходится доплачивать. Настройка сложная, без специалиста не разобраться, а его услуги – дополнительные расходы. Ожидали оптимального решения для бизнеса, но вместо этого получили дорогую и требовательную систему, не оправдавшую вложений.»
Плюсы: Все плохо
Минусы: Функции ограничены, дорого, сложно
Линкольн  · 
★★★★☆ 4.0 / 5
Функциональность ★★★★☆ 4.0
Удобство использования ★★★★☆ 4.0
Цена/качество ★★★★☆ 4.0
Поддержка клиентов ★★★★☆ 4.0
Обучение и документация ★★★★☆ 4.0
Желание рекомендовать ★★★★☆ 4.0
В целом:
«Программа очень замудренная. Сами не смогла разобраться, пришлось специалиста вызвать, но когда все настроили работать оказалось очень удобно. Правда дороговато»
Плюсы: функционал
Минусы: ценник
Ярослав К.  · 
Все отзывы (24)

Вопросы вендору

Альтернативы ELMA365: российские аналоги

⇆ПродуктЦенаОценкаРеестры
ELMA365
ELMA
этот продукт
 290 ₽ в год 4,0 · 24 Реестр ПО
Directum СЭД+
ДИРЕКТУМ
 по запросу 4,7 · 6 Реестр ПО Подробнее →
Comindware Business Application Platform
Comindware
 по запросу 4,8 · 4 Реестр ПО Подробнее →
Пайрус
ПАЙРУС
 по запросу 4,3 · 16 Реестр ПО Подробнее →
BPMSoft
BPMSoft
 по запросу 4,2 · 13 Реестр ПО Подробнее →
Docsvision
ДОКСВИЖН
 по запросу 3,5 · 11 Реестр ПО Подробнее →
1Форма
Первая Форма
 по запросу 3,0 · 5 Реестр ПО Подробнее →
Отметьте галочкой 2–4 продукта Сравнить с первыми двумя →

Продукты той же рубрики других вендоров, в порядке каталога.

Возможности

Сквозные технологии 2
Большие данные
Искусственный интеллект
Размер и тип заказчика 7
Госкомпании
Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
Для малого бизнеса (до 100 сотрудников)
Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
Муниципальные учреждения
РОИВы
ФОИВы
Модель развертывания 7
On-premise / Локальное размещение
SaaS / Облачное решение
Гибридное размещение
Десктопное приложение
Контейнеризация (Docker)
Микросервисная архитектура
Мобильное приложение
Поддерживаемые ОС 5
Android
iOS
Linux
Windows
Российские ОС (Astra, РЕД ОС и др.)
Поддержка и обучение 15
Email
Live-чат
SLA (соглашение об уровне обслуживания)
База знаний
Видеоуроки
Выделенный менеджер
Обучающие вебинары
Онлайн-документация
Онлайн-курсы
Очные курсы
Платформа поддержки (тикет-система)
Регулярные обновления
Телефон
Удаленное администрирование
Форум сообщества
Соответствие российскому законодательству 3
152-ФЗ "О персональных данных"
187-ФЗ "О безопасности критической информационной инфраструктуры"
63-ФЗ "Об электронной подписи"
Интеграции и API 8
SDK для разработчиков
Интеграция с 1С
Интеграция с BI-системами
Интеграция с SCM-системами
Наличие REST API
Наличие SOAP API
Поддержка Webhooks
Поддержка XML/JSON форматов
Масштабируемость и производительность 8
Балансировка нагрузки
Горизонтальное масштабирование
Кластеризация
Отказоустойчивость
Поддержка высоких нагрузок (1000+ одновременных пользователей)
Поддержка малых нагрузок (до 100 одновременных пользователей)
Поддержка средних нагрузок (100-1000 одновременных пользователей)
Резервное копирование и восстановление
Безопасность данных 9
Аудит действий пользователей
Двухфакторная аутентификация
Единый вход (SSO)
Защита от DDoS-атак
Защита от SQL-инъекций
Защита от XSS-атак
Ролевая модель доступа
Шифрование данных при передаче
Шифрование данных при хранении
Пользовательский опыт 4
Адаптивный дизайн
Мультиязычный интерфейс
Настраиваемый интерфейс
Темная/светлая тема
Аналитика и отчетность 9
Автоматическая генерация отчетов
Визуализация данных
Встроенные дашборды
Конструктор отчетов
Отслеживание KPI
Персонализированные отчеты
Предиктивная аналитика
Статистика использования
Экспорт данных (CSV, Excel, PDF)
Автоматизация и искусственный интеллект 7
Автоматизация бизнес-процессов
Автоматическое распознавание документов
Компьютерное зрение
Конструктор бизнес-процессов
Машинное обучение
Обработка естественного языка
Рекомендательные системы
Управление финансами 7
Бюджетирование и прогнозирование
Главная книга (GL)
Казначейство и управление денежными потоками (Treasury)
Консолидированная финансовая отчетность
Управление затратами и прибыльностью
Учет дебиторской задолженности (AR)
Учет кредиторской задолженности (AP)
Управление закупками 3
Каталог товаров и услуг
Управление заказами
Управление поставщиками
Управление производством 2
Master Planning (MPS, MRP)
Планирование производства и диспетчеризация
Управление логистикой и складами 3
Supply Chain Management (SCM)
Управление складом (WMS)
Управление товарно-материальными ценностями
Управление персоналом 4
Расчет зарплаты (Payroll)
Управление отпусками и больничными
Управление сотрудниками и их профилями
Учет рабочего времени (Timesheets)
Управление проектами 6
Отслеживание хода выполнения
Планирование ресурсов проекта
Создание и планирование проектов
Управление бюджетом проекта
Управление задачами и подзадачами
Управление портфелем проектов
Управление качеством 1
Электронная подпись документов
CRM и управление продажами 8
Анализ эффективности продаж (Sales Analytics)
Интеграция с инструментами маркетинга-автоматизации
Управление возможностями (Opportunities)
Управление воронкой продаж (Sales Pipeline)
Управление кампаниями
Управление контактами и организациями
Управление котировками (Quotes)
Управление территориями продаж
Управление проектами (специфичное) 1
Методологии (Waterfall, Agile, Scrum, Kanban)
Управление задачами 4
Иерархия задач (подзадачи, подпроекты)
Приоритеты и статусы задач
Создание и организация задач
Установка сроков и напоминания
Совместная работа и коммуникация 1
Интеграция с почтой (Email to Task)
Отслеживание времени и ресурсов 2
Календари проектов и сотрудников
Учет времени на задачи (Timesheet)
ECM – управление корпоративным контентом 10
Версионирование документов
Интеграция с Office (Word, Excel, PowerPoint)
Классификация и метаданные
Контроль доступа и права пользователей
Полнотекстовый поиск
Сканирование и распознавание текста (OCR)
Управление документами и папками
Утверждение документов (Workflow)
Шаблоны документов
Экспорт и архивирование
EDMS – система управления документами 10
Архивирование с сохранением целостности
Интеграция с системами ЭДО (СИНЭП, КРИПТО-ПРО)
История изменений и аудит
Печать форм и этикеток
Резервное копирование и восстановление
Соответствие 44-ФЗ, 223-ФЗ
Управление жизненным циклом документа
Управление сертификатами
Управление электронным документооборотом
Электронная подпись (ЭП, ЭЦП)
Система очередей и маршрутизации 1
Управление SLA
Интеграция модулей ERP 4
Единая база данных
Общие маршруты документов
Реал-тайм обновления данных
Синхронизация данных между модулями
Мастер-данные и справочники 4
Единый каталог товаров
Единый реестр клиентов
Единый реестр поставщиков
Единый реестр сотрудников
Бизнес-процессы и workflow 3
Конструктор бизнес-процессов
Оповещения и напоминания
Управление маршрутами утверждений
Отчетность и анализ ERP 4
Ad-hoc отчетность
ОЛАП-куб для анализа
Стандартные финансовые отчеты
Экспорт отчетов (PDF, Excel)
Внешние интеграции 4
API для внешних систем
Интеграция с банками (выписки, платежи)
Интеграция с налоговыми сервисами
Обмен данными с 1C
Управление конфигурацией процессов 1
Конструктор без кода (Low-code)
Мобильность и интеграция 1
Мобильное приложение
Интеграция и аналитика 1
API интеграция
Архивирование и сохранение 10
e-Discovery
Автоматическая архивация
Восстановление документов
Долговременное архивирование
Миграция документов
Редакция и скрытие
Резервное копирование контента
Соответствие нормативам хранения
Управление версиями
Управление жизненным циклом
ERP-функции 11
BI / управленческая отчётность
Web-клиент (браузерный доступ)
Бухгалтерский учёт (РСБУ)
Закупки и снабжение
Кадры и расчёт зарплаты (ЗУП)
Логистика и склад
Мобильный клиент
Налоговый учёт (НУ)
Поддержка ФСБУ (6/2020, 25/2018, 27/2021)
Управление производством
Управленческий учёт
ALM-функции 3
Agile / Scrum / Kanban
Вики / база знаний
Спринты и бэклог
ITSM-функции по ITIL 4
Change Management (управление изменениями)
Incident Management (управление инцидентами)
Problem Management (управление проблемами)
Self-Service Portal
CRM-функции 8
Email-рассылки из CRM
IP-телефония / колл-центр
Аналитика продаж
Воронка продаж
Интеграция с 1С (обмен данными)
Мессенджеры (Telegram, WhatsApp)
Управление контактами
Управление сделками

Версии ELMA365

Последняя версия – 2024.12, 24 декабря 2024.

Версия Дата Изменения
2024.12 24 декабря 2024 ELMA365 2024.12: интеграция со СПАРК-Интерфакс для проверки контрагентов прямо из карточки клиента CRM.
2024.2 10 сентября 2024 Расширение RPA-возможностей, новые AI-сервисы, ускорение исполнения процессов.
2024.06 1 июня 2024 ELMA365 2024.06: новый AI-ассистент для CRM, автоматическая классификация обращений, улучшенный Low-code конструктор.
2024.1 15 марта 2024 Обновление дизайнера процессов BPMN, улучшения мобильного приложения.
Тарифы и цены

Запрос вендору

Вендор не разместил собственную форму покупки — оставьте запрос, мы передадим его напрямую.

Контакты вендора

Компания
ELMA
ИНН
1831197044
Сайт
Запросить у вендора на почту
Email
Написать через платформу
Письмо через площадку
platform+7063@diplatforms.ru
Письмо попадёт вендору и в его кабинет на площадке
Телефон
Запросить контакт
Адрес
г. Ижевск, ул. 30 лет Победы, д. 2
К странице вендора

Статьи о продукте

Все 30 →
30 августа 2026 СЭД для малого бизнеса: 5 бюджетных решений без больших вложений 30 августа 2026 Сроки внедрения ITSM-системы: сколько реально занимает запуск 30 августа 2026 Реестр отечественного ПО: зачем ITSM-системе запись в реестре Минцифры

Оставить заявку

ELMA365
Реклама
ПРОДУКТ МЕСЯЦА
Контур.Веб-диск
ОКТ 2026

Облачное хранилище для безопасного хранения и совместной работы с документами с поддержкой ЭЦП и интеграцией…

Открыть продукт
КЕЙС КВАРТАЛА
Регистрация посещения объекта общественного питания для подписки на уведомления о возможном контакте с заболевшим новой коронавирусной инфекцией
Департамент цифрового развития Владимирской области · Q4 2026

Внедрение электронного сервиса «Регистрация посещения объекта общественного питания с целью подписки на…

Открыть кейс
ТОП МАТЕРИАЛ
ИИ в промышленности
Аналитика · Q4 2026

Обзор применения искусственного интеллекта в промышленности по материалам деловой программы ЦИПР-2026…

Открыть отчёт