• Обеспечение возможности ведения приёма заявлений граждан в специализированных пунктах, отделах государственных и муниципальных служб и других точках доступа и автоматизации деятельности специалистов различных ведомств, занимающихся приёмом и обработкой обращений граждан. • Организация деятельности органов государственной власти по формированию электронных личных дел граждан, обратившихся за мерами социальной поддержки, с целью осуществления электронного документооборота в рамках реализации Постановления Правительства РФ от 24 июля 2021 г. N 1264 "Об утверждении Правил обмена документами в электронном виде при организации информационного взаимодействия".

Комплекс позволяет создать единый региональный или ведомственный банк данных обращений граждан с онлайн подключением специалистов, что позволяет заявителю подавать обращение в любом структурном подразделении.
Класс программного обеспечения: Системы управления процессами организации, Системы сбора, хранения, обработки, анализа, моделирования и визуализации массивов данных, Информационные системы для решения специфических отраслевых задач
Добавлен в единого реестра российских программ 23 Декабря 2016 Приказ Минкомсвязи России от 23.12.2016 №682
Альтернативные названия - Программный комплекс "Служба приема"
Владелец - российская коммерческая организация ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЦЕНТР СОЦИАЛЬНО-ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ", собственная разработка