Компас

Система на базе знаний для управления предприятием и организации информационных ресурсов. Предоставляет инструменты для создания, управления и использования корпоративных знаний, ведения баз данных, управления информацией и взаимодействия между сотрудниками.

Альтернативные названия:

• ERP Компас

Основные возможности:

• Управление знаниями - создание и организация корпоративных знаний
• База знаний - централизованное хранилище информации
• Поиск знаний - быстрый поиск нужной информации
• Классификация - организация знаний по категориям
• Версионирование - управление версиями документов
• Управление доступом - контроль прав на информацию
• Поиск и фильтрация - эффективный поиск данных
• Интеграция - связь с системами предприятия
• Управление пользователями - организация работы команды
• Отчетность - формирование отчетов
• Аналитика - анализ использования знаний
• Сотрудничество - совместная работа над документами

Функции управления знаниями:

• Создание статей - добавление новых статей
• Редактирование - изменение существующих материалов
• Загрузка файлов - прикрепление документов
• Организация структуры - создание иерархии знаний
• Теги и метаданные - маркировка информации
• История изменений - отслеживание версий
• Утверждение - процесс согласования контента
• Публикация - размещение в общем доступе

Типы знаний:

• Процедуры - пошаговые инструкции
• Политики - корпоративные правила
• Рекомендации - лучшие практики
• FAQ - часто задаваемые вопросы
• Документация - технические документы
• Справочники - справочная информация
• Шаблоны - готовые формы и макеты
• Обучающие материалы - учебный контент

Функции поиска:

• Полнотекстовый поиск - поиск по содержимому
• Фильтрация - сужение результатов
• Сортировка - организация результатов
• Автодополнение - подсказки при вводе
• Сохраненные поиски - быстрый доступ к часто используемым
• Рекомендации - предложение связанной информации

Применение:

• Крупные организации и корпорации
• Компании с большим объемом информации
• IT-компании
• Консалтинговые фирмы
• Компании сервиса и поддержки
• Образовательные учреждения
• Научные организации
• Государственные учреждения

Интеграции:

• Системы управления предприятием (ERP)
• Системы управления контактами (CRM)
• Системы управления документами
• Email-системы
• Системы управления проектами
• Системы аналитики
• Облачные хранилища
• API для разработчиков

Технические характеристики:

• Тип ПО - система на базе знаний
• Класс - ERP система и управление знаниями
• Развертывание - облачное (SaaS) или локальное
• Доступ - веб-браузер, мобильное приложение
• Масштабируемость - поддержка больших объемов информации
• Производительность - быстрая обработка запросов
• Безопасность - защита конфиденциальной информации
• Интеграции - API для подключения
• Хранилище - мощное хранилище данных

Функции управления информацией:

• Централизованное хранилище - единое место для всех знаний
• Организация по категориям - структурирование информации
• Управление правами - кто может видеть что
• История доступа - отслеживание просмотров
• Экспорт и импорт - обмен данными
• Архивирование - сохранение старых материалов

Функции администратора:

• Управление пользователями - создание учетных записей
• Управление ролями - назначение прав доступа
• Управление категориями - организация структуры
• Управление рабочими процессами - настройка процессов
• Управление интеграциями - подключение систем
• Резервное копирование - сохранение данных
• Мониторинг - отслеживание использования
• Аудит - логирование операций

Основные отчеты:

• Отчет по использованию базы знаний
• Отчет по популярности материалов
• Отчет по активности пользователей
• Отчет по обновлениям знаний
• Отчет по правам доступа

Функции сотрудничества:

• Совместное редактирование - работа нескольких людей
• Комментарии - обсуждение контента
• Чат и сообщения - быстрая коммуникация
• Упоминания - уведомление коллег
• Подписки - отслеживание изменений

Преимущества:

• Централизация знаний - единое место для всей информации
• Доступность - быстрый доступ к нужным сведениям
• Сохранение знаний - архивирование опыта компании
• Снижение дублирования - избежание повторения
• Повышение производительности - сокращение времени поиска
• Улучшение качества - использование проверенной информации
• Обучение новых сотрудников - быстрое ознакомление
• Поддержка инноваций - обмен идеями

Типы пользователей:

• Администраторы - управление системой
• Авторы - создание контента
• Редакторы - редактирование материалов
• Читатели - просмотр информации
• Модераторы - контроль качества

Стандарты и соответствие:

• Разработка - отчуждение исключительного права
• Назначение - система на базе знаний и управления

Правовые аспекты:

• Разработчик - ООО МАРТЕХ
• Права - отчуждение исключительного права на программу для ЭВМ
• Назначение - база знаний и система управления предприятием
• Тип - система на базе знаний