Направления возможностей программного обеспечения: Средства управления ИТ-службой, ИТ-инфраструктурой и ИТ-активами (ITSM-ServiceDesk, SCCM, Asset Management);
Средства управления бизнес-процессами (BPM);
Средства управления отношениями с клиентами (CRM) 62 Продукты программные и услуги по разработке программного обеспечения; консультационные и аналогичные услуги в области информационных технологий