123/A, Miranda City Likaoli
Prikano, Dope
+0989 7876 9865 9
+(090) 8765 86543 85
info@example.com
example.mail@hum.com
Все, от электронной коммерции до коммунальных предприятий , говорят о взаимодействии с клиентами. Фактически, одна компания даже продает взаимодействие с клиентами как услугу (CEaaS?)Итак, что такое вовлечение клиентов и почему это важно? Мы рассмотрим это здесь, а также рассмотрим
Программное обеспечение может существенно повлиять на время рассмотрения заявок, производительность агентов и их удовлетворенность работой. Мы спросили 100 покупателей программного обеспечения службы поддержки об их опыте покупки. На какие аспекты обслуживания клиентов программ
Узнайте, как внедрить популярные инициативы в области стратегии обслуживания клиентов в свою организацию.Клиентский опыт (CX) должен быть важной частью вашего бизнес-плана, чтобы оставаться конкурентоспособным.Согласно недавнему опросу Gartner, около семи из 10 профессионалов в облас
Недавно я заказал одежду в небольшом интернет-магазине, и опыт не понравился. Они доставили не тот товар, а затем команде доставки потребовалось несколько дней, чтобы найти правильную посылку.Я думал, что больше никогда не буду делать покупки в этом магазине, но, к моему удивлению, ош
[Обновлено 01.09.2017: этот пост был обновлен, и теперь в него включены более свежие числа.]По данным Glassdoor, средняя зарплата агента по обслуживанию клиентов составляет 22 360 долларов.Однако на самом деле это не говорит вам, сколько вы должны зарабатывать. Одна вещь, портящая да
Спрос на представителей службы поддержки клиентов растет быстрее, чем в среднем, и к 2018 году в американской экономике будет 2,65 миллиона рабочих мест в сфере обслуживания клиентов.В то время как средняя зарплата агента обслуживания клиентов составляет $ 22360, в соответствии с Gl
Мы только что сняли видео, в котором анализируются некоторые из наших недавних исследований программного обеспечения для отслеживания кандидатов .Краткая версия?Вам это нужно. Особенно, если вы рекрутинговая фирма.Плохо.Просмотрите все видео слежения за кандидатами здесь, чтобы получи
Есть много отличных блогов, подкастов, видео, списков и т. Д. Об успехе клиентов. Некоторые из них написаны Вашим покорным слугой. Но что-то есть в книге. Книга дает возможность по-настоящему погрузиться в предмет. Как только вы приспособитесь к ритму и потоку автора, вы сможете часам
Клиентский опыт больше не является приятным.Продукты и услуги быстро превращаются в товар с точки зрения функций и цены, а стоимость перехода на них никогда не была ниже. Это означает, что все больше и больше людей делают выбор о том, что покупать и оставаться ли лояльными, основываяс
С каждым годом обслуживание клиентов становится все более важным фактором прибыльности компании. Обеспечение высокого качества обслуживания клиентов (CX) превратилось из «приятного» в «абсолютно обязательное» для успеха бренда.Поэтому неудивительно, что спрос на компетентных специали
Моя мать никогда не участвовала в сериале «Бурый медведь, бурый медведь, что ты видишь?» или «Спокойной ночи, Луна». Мы пропустили это и сразу перешли к Оскару Уайльду и Макбету. Источник «Литература помогает нам чувствовать себя менее одинокими», - сказала она мне однажды.Обозревател
Когда вы Google «улучшаете обслуживание клиентов», вы получаете около 31 500 000 результатов. Я думаю, мы все можем согласиться: это хорошо проторенная почва.Однако здесь я обратился к советам по продуктивности, психологии и экономике и собрал эти пять советов по улучшению обслуживани
