123/A, Miranda City Likaoli
Prikano, Dope
+0989 7876 9865 9
+(090) 8765 86543 85
info@example.com
example.mail@hum.com
Перейти к: Eventee Eventleaf ПОЛ Встреча Odoo RSVPify Всплеск Представьте себе: грядет куча событий, и вы как менеджер событий отвечаете за то, чтобы все прошло гладко. Вы приобрели программное решение для управления мероприятиями, которое помогает в планировании мероприятий, р
Опасность утечки данных едва ли не возглавляет список неприятных впечатлений от клиентов. Правильно выполненное обслуживание клиентов должно иметь доступ к уникальному массиву данных о клиентах, поэтому жизненно важно, чтобы команды приложили все усилия для обеспечения безопасности эт
Вам нужна база знаний службы поддержки.Да ты.Дайте клиентам то, что они хотят, и когда они этого хотят, или они найдут того, кто захочет .Каждый год американские предприятия тратят 41 миллиард долларов из-за того, что не могут наладить обслуживание клиентов.Постоянный покупатель в с
На прошлой неделе мы убедились, что агенты по обслуживанию клиентов имеют право отменять протокол, чтобы помочь клиенту в чрезвычайной ситуации. Конечно, это суждение требует, чтобы ваши агенты знали, что это за протокол и почему. По этой причине важно начинать и заканчивать обучение
Встречайте клиентов там, где они есть. Это довольно простая, даже интуитивно понятная концепция. Доступ к контенту любым удобным для них способом важен для 91% потребителей.Но только в последние годы, когда число каналов для подключения расширилось, больший доступ стал основным напра
Ты не новичок.Вы знаете, что секрет прибыльности заключается не в постоянном поиске новых клиентов, а в постоянном удержании старых, чтобы они возвращались за новыми. Вы можете не знать, насколько это влияет на прибыль. Обратите внимание на эту статистику:По данным Гарвардской школы
«Нет, нет, ты идешь, нет, ты идешь. Я только что слышал, как он появился ... нет, нет, это музыка, которую ты слышал, когда она включалась ... нет, это музыка, которую ты слышишь, когда ... Мне жаль, ты из прошлого? » Рой из IT Crowd спрашивает звонящего в первом и первом эпизоде.Эт
Достичь удовлетворения бывает непросто. Думаю, именно поэтому так много видео, в которых утверждается, что это предлагается.Удовлетворенность тоже бывает трудно измерить. Вот где приходит удовлетворение потребностей клиентов (CSat).Удовлетворенность клиентов - это жаргонный терми
Обслуживание клиентов - это гонка вооружений. Умные компании знают, что услуга, а не продукт или цена, стимулирует повторные продажи. А повторные продажи влияют на прибыльность компании или снижают ее. Опережая новейшие технологии обслуживания клиентов, компании могут более эффективно
Создано Сэмом Гарнером из Noun Project Не будь этим парнем:Клиент: Привет, я не могу войти на свой компьютер.Инженер: Хорошо! Нет проблем, я сброшу ваш пароль.Заказчик: Что! Я знаю свой пароль, я получаю сообщение об ошибке.Инженер: Ой, мне очень жаль….Что пошло не так? Заказчик расст
Быть в курсе всех новостей, передовых методов и инструментов для специалиста по обслуживанию клиентов сложно.Вот почему я собрал одни из лучших ресурсов для занятого менеджера по работе с клиентами или жокея службы поддержки, все в одном месте, чтобы вы могли заполнить свой канал и бы
Опыт важнее вещей.Например, что, если бы вы могли поиграть с милым котенком в течение дня, не взяв на себя ответственность за то, чтобы владеть им?Uber обнаружил, что это фантастически успешный маркетинговый ход .Итак, как эти знания могут помочь вам использовать службу поддержки кл
