Tier-1 поддержка – Первая линия технической поддержки для обработки типовых обращений пользователей по готовым инструкциям без привлечения специалистов.
Категория: IT-поддержка.
Полное описание термина будет дополнено в ходе обогащения.
Первая линия технической поддержки для обработки типовых обращений пользователей по готовым инструкциям без привлечения специалистов.
| Продукт | Цена | Оценка | Реестры | |
|---|---|---|---|---|
| Интегрированная система обработки и интерпретации геолого-геофизических данных |
по запросу | Реестр ПО | Подробнее → | |
| ГГИС GEOS Online |
по запросу | Реестр ПО | Подробнее → | |
| АГР 4 «Документация» (программа для электронной документации геологоразведочных выработок и формирования отчетности) |
по запросу | Реестр ПО | Подробнее → |
Tier-1 поддержка – Первая линия технической поддержки для обработки типовых обращений пользователей по готовым инструкциям без привлечения специалистов.
Категория: IT-поддержка.
Полное описание термина будет дополнено в ходе обогащения.
Понятия из глоссария Цифрового маркетплейса, которые часто встречаются вместе с термином «Tier-1 поддержка».
Решения из каталога Цифрового маркетплейса, относящиеся к этому классу ПО. Ссылки ведут на полные профили платформ с тарифами, обзорами и кейсами внедрения.
Разделы каталога Цифрового маркетплейса, в которые входят решения, использующие «Tier-1 поддержка».