Эскалация – Передача задачи или инцидента на более высокий уровень ответственности при нарушении установленных параметров SLA.
Категория: IT-поддержка.
Полное описание термина будет дополнено в ходе обогащения.
Передача задачи или инцидента на более высокий уровень ответственности при нарушении установленных параметров SLA.
Эскалация – Передача задачи или инцидента на более высокий уровень ответственности при нарушении установленных параметров SLA.
Категория: IT-поддержка.
Полное описание термина будет дополнено в ходе обогащения.
Понятия из глоссария Цифрового маркетплейса, которые часто встречаются вместе с термином «Эскалация».
Решения из каталога Цифрового маркетплейса, относящиеся к этому классу ПО. Карточки ведут на полные карточки платформ с тарифами, обзорами и кейсами внедрения.
Разделы каталога Цифрового маркетплейса, в которые входят решения, использующие «Эскалация».