Статья 3 октября 2021 7 минут чтения

6 простых шагов к Развивайте хорошие навыки принятия решений

Неофициальные данные свидетельствуют о том, что вы принимаете сотни, если не тысячи, решений каждый день. Но как узнать, что вы принимаете правильные решения?Хотя решения дома могут б...

Неофициальные данные свидетельствуют о том, что вы принимаете сотни, если не тысячи, решений каждый день. Но как узнать, что вы принимаете правильные решения?

Хотя решения дома могут быть относительно несущественными - что есть на завтрак, что смотреть по телевизору, - решения на работе складываются, чтобы сделать карьеру или сломать ее.

Если подумать, обычный рабочий день - это, по сути, одно решение за другим, особенно для менеджеров проектов. Фактически, компетентность менеджера проекта измеряется качеством принимаемых решений и достигнутыми результатами. По мере того, как вы поднимаетесь по карьерной лестнице, принятие решений - это все, что вы делаете, и каждое решение имеет решающее значение.

Я читал, что успешные бизнесмены, такие как Стив Джобс (черная имитация водолазки и джинсы для папы), Марк Цукерберг (серая футболка и джинсы-хипстеры) и Дилберт ( белая рубашка Сиповича и завязанный галстук) носят одинаковую одежду каждый день, поэтому что им нужно принять на одно решение меньше, и поэтому они используют свои умственные способности для принятия лучших решений.

Шесть простых шагов для улучшения навыков принятия решений

Если все действительно сводится к принятию правильных решений, давайте рассмотрим шесть простых шагов, которые помогут вам принять правильное решение.

1. Начните с желаемого результата.

Начните с командных целей

Смысл принятия решения - добиться определенного результата. Так что это должно быть хорошей отправной точкой: начните с конца .

Как выглядит оптимальный результат? Ваша желаемая цель может заключаться в улучшении показателей, таких как производительность, или бизнес-результатов, таких как рост продаж или увеличение вашей доли на рынке, или решение таких проблем, как вирусные атаки или утечки данных. Когда вы знаете, куда хотите отправиться, вы объединяете свои усилия, чтобы добраться туда, и это помогает свести к минимуму отвлекающие факторы.

Как это сделать: настартовом собрании проекта обсудите со своей командой и задокументируйте, что повлечет за собой успех проекта. Таким образом, каждое решение на пути может быть принято для достижения этой цели.

2. Полагайтесь на данные и идеи, чтобы выявлять закономерности.

У. Эдвардс Деминг, инженер и создатель цикла Деминга , сказал: « Мы верим в Бога; все остальные должны предоставить данные ».

Действительно, данные - это новая нефть . Мы живем в мире цифровых технологий, где все, от часов до автомобилей, генерирует объемы данных.

Эти источники данных отличаются высоким качеством, доступны в больших объемах и могут быть проанализированы для получения ценной информации, такой как модели покупок клиентов, поведение на рынке, факторы производительности сотрудников и способы оптимизации затрат, и это лишь некоторые из них. Обладая этими знаниями, процесс принятия решений становится более научным и обеспечивает больший контроль над результатами.

Как это сделать: используйтепрограммное обеспечение дляуправления рисками, чтобы использовать данные при принятии важных решений.

3. Используйте SWOT-анализ.

Как только вы посмотрите на свои цели и найдете четкие закономерности, вы приблизитесь к точке принятия решений. Пришло время записать подробные сценарии на бумаге и перечислить плюсы и минусы каждого сценария.

SWOT-анализ , который обозначает сильные и слабые стороны, возможности и угрозы, является отличным инструментом для этого. Это важный шаг в процессе принятия решений, потому что работа, которую вы вкладываете в SWOT-анализ, также может служить точкой отсчета для будущих решений.

Как это сделать: приближаясь к решению, нарисуйте квадрат с четырьмя прямоугольниками, по одному для сильных и слабых сторон, возможностей и угроз. Заполните поля в отношении этого решения, желательно в команде, и найдите связи между сильными сторонами и возможностями, а также слабыми сторонами и угрозами. Если есть сильная связь между сильными сторонами и возможностями, это хороший знак, что вам следует продолжать. С другой стороны, если ваши слабые стороны совпадают с угрозами, вам стоит рассмотреть другие варианты.

4. Моделируйте результаты

Моделирование результатов для разных сценариев - это смесь искусства и науки. Научная часть может исходить из таких методов, как деревья проблем , SCQA (ситуация, сложность, вопрос, ответ) и MECE (взаимоисключающие, в совокупности исчерпывающие), и это лишь некоторые из них.

Художественная часть - это действительно способность визуализировать сценарий и возможный результат. Это может быть связано с опытом, деловой хваткой и пониманием вашей клиентской базы. Но по большей части это старый добрый здравый смысл.

Как это сделать: используйте такие инструменты, какпрограммное обеспечение дляуправления проектами, чтобы определить, соблюдаете ли вы график и бюджет. Используйте свои инстинкты и методы управления проектами, чтобы визуализировать результаты при принятии решения.

5. Доверяйте своим инстинктам.

Генри Винклер, также известный как The Fonz, однажды написал: «Ваш разум знает только некоторые вещи. Ваш внутренний голос, ваш инстинкт знает все. Если вы инстинктивно прислушиваетесь к тому, что знаете, это всегда приведет вас по правильному пути ».

Как видите, у Fonz было гораздо больше, чем просто подталкивание музыкальных автоматов и прыжки акул на водных лыжах .

Интуиция, интуиция, инстинкт… вы можете называть это как угодно, но это то, что программный код никогда не сможет воспроизвести. Некоторые из величайших мировых лидеров полагаются на свою интуицию, чтобы принять окончательное решение, и клянутся ей. Я думаю, что это одна из тех вещей, которые люди используют каждый день, но недооценивают, когда дело доходит до принятия решений.

Как вы можете это сделать: как профессионалы, наш рост зависит от нашей способности принимать решения, которые влияют на результаты. Так что каждая минута, потраченная на оттачивание этого навыка, будет определять разницу между хорошим и лучшим. Продолжайте учиться, продолжайте слушать, и вы будете принимать более правильные решения.

6. Определите свои когнитивные предубеждения.

Чаще всего мы являемся продуктом наших когнитивных предубеждений. Это распространено даже в самых простых решениях, которые мы принимаем, например, в людях, которыми мы любим себя окружать - это результат нашей предвзятости подтверждения, которая сближает нас с людьми, которые не оспаривают наши убеждения.

Как бизнес-профессионалу вам придется бороться со многими предубеждениями, которые могут негативно повлиять на ваши решения. Одним из примеров является роль, которую предвзятость играет в решениях компаний о приеме на работу, где руководители отдела кадров могут принимать ошибочные решения, оценивая нового кандидата на основе характеристик предшественника кандидата.

Точно так же дизайнеры могут создать веб-сайт с ужасным UX, ослепленный их предвзятостью в знаниях - следствием того, что они не проверяют свои решения, основанные на их предварительном знании функций и преимуществ продуктов или услуг, предлагаемых их компанией.
Осознание своих предубеждений - большой шаг к принятию более правильных решений в отношении своей карьеры или бизнеса.

Как это сделать: согласно одному полевому исследованию, тренинг по устранению предвзятости - это один из способов борьбы с предвзятостью. В этом исследовании студенты-бизнес-студенты прошли обучение вмешательству, что снизило их предвзятость в принятии решений почти на треть.

Вы также можете принять более практические меры, например, использовать HR-решения со встроенными функциями для стандартизации процессов собеседования, чтобы уменьшить предвзятость при приеме на работу.

Решения, решения…

Это мои шаги по развитию хороших навыков принятия решений - а какие у вас? Поделитесь ими в комментариях.

Чтобы узнать больше о том, как принимать более правильные решения, прочтите эти статьи в нашем блоге по управлению проектами:

Ищете программное обеспечение для управления проектами? Ознакомьтесь со списком лучших программных решений для управления проектами Platforms .

Поделиться: ВКонтакте Telegram MAX