Пользователь O., Сметчик
01.03.2019
Удобная сметная программа — великолепный поисковик. Однако вид локальной сметы похож на Excel, и при работе с длинными сметами приходится много прокручивать документ.
Плюсы
Великолепный встроенный поисковик по нормативным базам
Минусы
Вид локальной сметы похож на Excel, неудобная прокрутка в длинных сметах
Это от души
11.02.2019
Приложение существенно повысило оперативность моих трудовых будней: я всегда и везде «в офисе». Важно, что вся персональная информация хранится на наших офисных серверах. Удобна интеграция с системой контроля доступа (СКУД) нашего предприятия. Иногда бывают сбои при входящих вызовах через пуш-уведомления, но обновления выходят каждый месяц.
Владимир Ф.
05.02.2019
Функционал гораздо шире, чем у ближайших конкурентов (в том числе и западных), простой процесс внедрения, оперативная техническая поддержка, приятная цена. Только приятные впечатления от использования Итилиум.
Trade C.
27.11.2018
Наша компания начала выходить на международные рынки сбыта. В этом нам помог Сибрус — тут отлично организованы видеоконференции, есть возможность разговаривать по аудиосвязи, обмениваться документами.
Анастасия С.
21.11.2018
В сервисе Сибрус уверены на все 100%. Отличное решение, обеспечивающее защищённую корпоративную связь.
Александр М.
02.08.2018
Используем Итилиум около полугода. Понравилась возможность протестировать бесплатно, презентация системы и особенно цена: при таком широком функционале цена более чем адекватная. Хорошая, качественная, полезная разработка российской компании.
Александр
09.07.2018 Использует: несколько месяцев
Площадка удобна для участия в торгах и поиска процедур. Интерфейс в целом понятный, а поддержка помогает разобраться с настройками и подачей заявок.
Плюсы
Много процедур, понятная логика работы, есть поддержка и обучающие материалы.
Минусы
Иногда интерфейс кажется перегруженным, а на отдельных этапах не хватает более простых подсказок.
Елена
09.07.2018 Использует: около года
Используем площадку для участия в закупках и публикации торгов. Нравится, что в одном месте собраны разные типы процедур и можно быстро отслеживать изменения.
Плюсы
Широкий охват процедур, удобные уведомления, есть обучающие курсы.
Минусы
Иногда приходится долго разбираться в отдельных регламентах и настройках.
Ирина
09.07.2018 Использует: более 1 года
Для нашей команды площадка стала основным каналом работы с закупками. Особенно полезны справочные материалы и возможность быстро находить нужные процедуры.
Плюсы
Много функций для организатора и участника, хорошая база знаний.
Минусы
Хотелось бы более современный и быстрый интерфейс в некоторых разделах.
Сергей
09.07.2018 Использует: несколько месяцев
В целом площадка рабочая, но иногда навигация по разделам не самая удобная. Для ежедневной работы хватает, если привыкнуть к логике сервиса.
Плюсы
Поддержка отвечает, процедуры представлены в широком наборе.
Минусы
Сложноватая навигация и не всегда очевидные шаги при подаче документов.
Ольга
09.07.2018 Использует: около полугода
Площадка подходит для регулярной работы с закупками. Удобно, что можно вести участие в торгах и параллельно пользоваться обучающими материалами.
Плюсы
Полезное обучение, понятные уведомления, много процедур.
Минусы
Некоторые формы и статусы хотелось бы видеть более наглядно.
Наталья
09.07.2018 Использует: более 2 лет
Используем площадку как один из основных каналов участия в госзакупках. Нравится, что можно работать с разными типами торгов и получать оперативные уведомления.
Плюсы
Большой охват закупок, хорошие сервисы для пользователей.
Минусы
Иногда отдельные процедуры требуют внимательного изучения инструкций.
Михаил
09.07.2018 Использует: несколько месяцев
Как поставщику площадка полезна для поиска торгов, но на старте было непросто разобраться со всеми шагами. После адаптации работать уже легче.
Плюсы
Много закупок, есть подсказки и инструкции.
Минусы
Высокий порог входа для новых пользователей, интерфейс не самый простой.
Никита Щ.
06.05.2018
Сложно найти альтернативу Naumen Service Desk по соотношению цена/качество. Работой системы довольны.
Василий П.
04.05.2018
Хорошая црм-ка, но за нее нужно быть готовым платить. Хотя на данный момент не видим альтернативы Service Desk.
Андрей П.
01.05.2018
Мы упорядочили все контакты с клиентами и научились концентрироваться на самых нужных гостях компании, работа стала прозрачнее и проще. Не думаем, что будем пробовать переходить на другую систему, к этой нет ни малейших нареканий.
Николай О.
30.04.2018
Благодаря Naumen Service Desk мы уменьшили количество «зависших» запросов на 90%. По итогам интеграции сервиса в саппорт нашего туристического оператора полностью автоматизировали распределение заявок и исключили ошибки по вине человеческого фактора. В сервисе одновременно работает порядка 300 человек, зависаний не возникает. Запустили систему за 3 недели.
Никита К.
23.04.2018
Пользуемся системой около полугода, внедрили, чтобы наладить работу над заявками. vsDesk — незаменимый инструмент с отличным функционалом. За каждым обращением стоит ответственное лицо — система сама назначает, есть готовые шаблоны ответов — экономит время.
Шамиль М.
31.03.2018
Можно рекомендовать другим. Недочеты, конечно, есть, но разработчик готов лично заниматься поддержкой и устранять их. Сначала пользовались бесплатной версией, потом перешли на платную. Стоимость адекватная.
Марина
25.02.2018 Использует: Не указано
После внедрения команда стала постоянно на связи, а обсуждение задач идет почти как в одном кабинете. Это заметно сократило время на объяснение проектов.
Плюсы
Есть web- и десктоп-версия, приложения для Android и iOS, быстрое внедрение.
Минусы
Недостатков не указала.
