Отзывы о российском программном обеспечении

Оценки и опыт реальных пользователей: что понравилось, что нет, сколько времени заняло внедрение. Отзывы проходят модерацию, часть подтверждена документами о использовании продукта.

10 120
отзывов опубликовано
4,47
средняя оценка из 5
8 492
продуктов с отзывами
Андрей 12.03.2021
Совсем неплохо. Доволен. После глючного Зума и тормознутого Скайпа очень понравилось. Правда, надо еще поюзать.
EnvyCRM ★★★★★
Ксения 10.03.2021
Работаю с 2016 года и буду продолжать работу т.к. все устраивает. Планирую продолжать работать с ними, пока желания менять компанию не появилось надеюсь и не появится.
EnvyCRM ★★★★★
Алеся 01.03.2021
Понравилась легкость установки и все сервисы на одном сайте. В плане срм система, то тут все очень просто и новые сотрудники не тратят много времени на обучение.
EnvyCRM ★★★★★
Александр 16.02.2021
Система помогает автоматизировать работу многих отделов, особенно полезна для бухгалтерии и продажников. В нашей компании продажи увеличились так как у работников стало больше времени на работу с клиентами. Вообщем, полезная система, но получается дороговато если маленькая компания. Для крупных компаний огонь
РТС Автодория ★★★★★
Елена М. 10.02.2021 Использует: 1,5 года
Система полезна не только как средство фиксации нарушений, но и как
Плюсы
Сильная аналитическая часть и данные для планирования транспортных мер.
Минусы
Хотелось бы больше готовых шаблонов отчётности для разных типов пользователей.
Naumen Contact Center ★★★★★
Алексей 01.01.2021
Внедрение WFM позволило повысить прозрачность и оперативность планирования рабочих графиков, а также заметно улучшить загрузку операторов.
Плюсы
Лучше планирование графиков, выше загрузка операторов.
Минусы
В тексте отзыва минусы не указаны.
Naumen Contact Center ★★★★★
Андрей 01.01.2021 Использует: 3 года
За три года работы контакт-центр смог увеличить мощность с 20 до 950 операторов на платформе, что говорит о высокой масштабируемости решения.
Плюсы
Сильная масштабируемость и рост мощности контакт-центра.
Минусы
В тексте отзыва минусы не указаны.
Naumen Contact Center ★★★★★
Ирина 01.01.2021
Проект перехода одного из ведущих аутсорсинговых контакт-центров России на платформу подтвердил, что решение подходит для миграции больших проектов.
Плюсы
Подходит для миграции крупных контакт-центров.
Минусы
В тексте отзыва минусы не указаны.
Naumen Contact Center ★★★★★
Сергей 01.01.2021
После перехода на платформу аутсорсинговый call-центр обеспечил высокий уровень отказоустойчивости в часы пиковых нагрузок.
Плюсы
Высокая отказоустойчивость в пиковые часы.
Минусы
В тексте отзыва минусы не указаны.
Naumen Contact Center ★★★★★
Мария 01.01.2021
После миграции с инхаус-версии автоматизировали исходящие обзвоны должников и информирование об изменении тарифов.
Плюсы
Автоматизация обзвонов и информирования.
Минусы
В тексте отзыва минусы не указаны.
Пользователь O., Инженер-сметчик 01.01.2021
Относительно не нравится программа. Дорогостоящие обновления, несовместимые с некоторыми операционными системами.
Плюсы
Пока не нашла
Минусы
Дорогостоящие обновления, несовместимость с рядом операционных систем
РТС Автодория ★★★★☆
Сергей О. 22.12.2020 Использует: больше года
Автоматическая фильтрация материалов и устранение дублей заметно сокращают ручную работу. В ежедневной эксплуатации решение помогает держать поток нарушений под контролем.
Плюсы
Сокращение ручной обработки и меньше дублей в потоке данных.
Минусы
Иногда требуется дополнительная проверка спорных случаев.
Kickidler ★★★★☆
Антон Б., Руководитель отдела 27.10.2020
Очень удобная программа, использую для своего отдела, очень помогает. Интерфейс, управление, ресурсоёмкость — всё сбалансировано. Отличное приложение.
Плюсы
Удобный интерфейс, лёгкое управление, низкая ресурсоёмкость.
Минусы
Не удаляются старые грабберы, которые давно не рабочие — так и висят в личном кабинете.
Kickidler ★★★★★
Владимир Н., Руководитель 05.10.2020
Я люблю, когда хороший инструмент просто хорошо делает свою работу. Ничего лишнего, только то, что нужно. Просто поставил три программы — сервер, граббер и вьювер — и всё само заработало. Никаких проблем не встретил вообще. Цена — лучшее предложение на рынке.
Плюсы
Низкая цена, гибкая настройка, высокая скорость работы, простая установка, можно исключать отдельные приложения из мониторинга.
Минусы
Не обнаружено.
ПланФикс ★☆☆☆☆
Nikole S. 28.09.2020
Поддержка очень низкого качества, в 90% обращением недовольны. Описываем проблему со скринами, детально, и просим конкретной помощи. На это отвечают очевидными шаблонами, затем после нескольких переписок дают ссылку на общий материал, который уже читали, но проблему это не решило.
Kickidler ★★☆☆☆
Елена, IT-специалист 02.08.2020
Неудобный переход с тестовой версии на рабочую. Рекомендуется тестовую версию регистрировать на отдельный email, потом всё удалить, создать новую регистрацию, оплатить и только потом устанавливать — иначе не заработает.
Плюсы
Программа не видна в списке программ и в трее Windows, делает скриншоты экрана, есть кейлоггер.
Минусы
Работает только в рамках локальной сети. Нельзя мониторить фрилансеров вне LAN. Категоризация приложений только по имени процесса — нельзя отслеживать заголовки документов. Мультяшный интерфейс для серьёзного приложения. Невнятная тарификация.
Галактика ERP ★★★★☆
Михаил З. 01.08.2020 Использует: более 5 лет
Эксплуатируем Галактику ERP вместе с DIRECTUM. Тесная интеграция систем закрывает потребности крупного химического предприятия: от управления производством до электронного документооборота. Поддержка вендора своевременная, обучение для сотрудников организовано хорошо.
Плюсы
Тесная интеграция с DIRECTUM, поддержка вендора, обучение сотрудников
Минусы
Для серьёзных проектов нужен сильный интегратор
Никита Б. 24.07.2020
«Небывалая гибкость адаптации». Вполне можно порекомендовать средним и крупным компаниям с небольшим ИТ-бюджетом.
Kickidler ★★★★★
Василий П., Руководитель 19.07.2020
Лучшая программа в своём направлении. Помогла выявить безответственных работников, которые мешали развитию компании. Дисциплина сотрудников возросла в разы. Программа не нагружает систему и работает даже на пятилетних компьютерах. Однозначно 5 из 5.
Плюсы
Приятный интерфейс, доброжелательные агенты поддержки, стабильная работа.
Минусы
Цена, хотя своих денег стоит.
Эквио ★★★★★
Дмитрий Е. 17.07.2020
Удобная и функциональная обучающая платформа! Если вопрос обучения уже стоит в вашей компании — обязательно изучите Эквио, по функционалу и возможностям на сегодняшний день они номер один на рынке.