Отзывы о ПО: ITSM-системы

Оценки и опыт реальных пользователей: что понравилось, что нет, сколько времени заняло внедрение. Отзывы проходят модерацию, часть подтверждена документами о использовании продукта.

10 120
отзывов опубликовано
4,47
средняя оценка из 5
8 492
продуктов с отзывами
Архиватор ARZip ★★★★★
Матвей Васильев 02.07.2025
Продукт обеспечивает высокую степень анализа и оптимизации процессов.
AdForm ★★★★★
Дмитрий Васильев 02.07.2025
Программа обеспечивает высокую степень адаптации к требованиям проектов.
Fitter ★★★★★
Андрей Козлов 02.07.2025
Программа позволяет легко управлять и координировать бизнес-задачи.
КАСКАД Цифра ★★★★★
Петр Рябов 02.07.2025 Использует: 1 год
С этой программой проекты стали более управляемыми и видимыми для всех.
Эксон ★★★★★
Александр Никифоров 02.07.2025
Программа позволяет легко анализировать и планировать бизнес-процессы.
Павел С. 11.05.2025
Используем в основном для обучения, нам хватает. Каких-то функций для мотивации и геймификации брать не стали, хотя менеджеры настойчиво так предлагали. В целом — норм, сервис удобный.
Константин П. 16.03.2025
Я перепробовал огромное количество популярных решений для организации работы разъездных сотрудников, и Hubex — это на данный момент лучшее решение на рынке с учетом стоимости, сложности внедрения и функционала. Быстро встраивается в бизнес (у меня в двух бизнесах работает), гибкое ценообразование.
SimpleOne ITSM ★★★★★
Артем Л. 05.11.2024 Использует: 1-3 года
Нам нравится система, её возможности, и что мы можем сделать в ней практически всё, что хотим. Мы искали систему, которая сможет не только максимально сохранить, но и улучшить пользовательский опыт, и мы её нашли. За всё время эксплуатации SimpleOne не получили ни одного негативного отзыва от пользователей. Система сделана максимально комфортно и понятно.
Плюсы
Гибкость, всё необходимое из коробки, отличный UX, нет негатива от пользователей
SimpleOne ITSM ★★★★★
Вячеслав В. 12.09.2024 Использует: 1-3 года
Генеральный директор АЭРОДИСК. На основе наших критериев интегратор Медиа-тел предложил мигрировать на российскую ITSM-систему SimpleOne. Решение себя оправдало — система соответствует ITIL, и заметна работа вендора над развитием платформы.
Плюсы
Российская ITSM, соответствие ITIL, интегратор грамотно провёл миграцию, активное развитие платформы
Минусы
Внедрение требует серьёзной подготовки