Кейс #2634
Подробный кейс
АО «Мосводоканал»
В 2021–2023 годах «Мосводоканал» создал полноценную экосистему ИИ-роботов для взаимодействия с абонентами по всем каналам. Реализо...
Результат
Финансы
• Снижение затрат на операторов контакт-центра (количественные данные не раскрыты)
Время
• Мгновенный отклик ро...
Генеративный ИИ и LLM
Кейс #2636
Подробный кейс
ПАО «Россети»
В 2024 году ПАО «Россети» и ПАО «Сбербанк» заключили соглашение о разработке и применении решений в области искусственного интелле...
Результат
Финансы
• Результаты не раскрыты (проект в стадии разработки/пилота)
Время
• Планируется ускорение работы с нормативной...
Генеративный ИИ и LLM
Кейс #2639
Подробный кейс
ПАО «Россети Московский регион» (бывш. МОЭСК)
ПАО «Россети Московский регион» разработало и внедрило нейросетевой программный комплекс «Виртуальный диалоговый офис» (ВДО) — авт...
Результат
Финансы
• Снижение операционных расходов на 24,2 млн руб. за 2022 год (по данным презентации ВДО)
• Снижение накладных р...
Генеративный ИИ и LLM
Кейс #2640
Подробный кейс
ПАО «Россети Ленэнерго»
В рамках проекта «Россети Цифра» по развитию единого контакт-центра Группы «Россети» реализован нейросетевой агент (НСА) на платфо...
Результат
Финансы
• Снижение операционных затрат на содержание контакт-центра за счёт автоматизации
Время
• Ускорение обработки з...
Генеративный ИИ и LLM
Кейс #2645
Подробный кейс
Ленинградская АЭС (филиал АО «Концерн Росэнергоатом»)
На Ленинградской АЭС (ЛАЭС) внедрены два цифровых ПСР-образца (Производственная система «Росатом»):
1. «Оперативное управление экс...
Результат
Финансы
• Рекордная выработка электроэнергии и перевыполнение государственного задания по изотопной продукции (кобальт-6...
Генеративный ИИ и LLM
Кейс #2646
Подробный кейс
Калининская АЭС (филиал АО «Концерн Росэнергоатом»)
Калининская АЭС внедрила комплекс цифровых решений, включающий:
1. Российская информационная система управления техническим обслуж...
Результат
Финансы
• Снижение затрат на лицензирование зарубежного ПО для управления ТОиР (конкретные суммы не раскрыты)
Время
• И...
Генеративный ИИ и LLM
Кейс #2648
Подробный кейс
АО «Гринатом» (ИТ-интегратор Госкорпорации «Росатом»)
АО «Гринатом», ИТ-интегратор атомной отрасли, запустил два ИИ-сервиса для сокращения нагрузки на специалистов технической поддержк...
Результат
Финансы
• Экономия фонда оплаты труда поддержки за счёт автозакрытия 20–40% обращений (финансовый объём не раскрыт)
Вре...
Генеративный ИИ и LLM
Кейс #2654
Подробный кейс
АО «Россети Тюмень»
АО «Россети Тюмень» в 2024 году провело масштабное исследование применимости технологий ИИ для своих бизнес-процессов: обследовани...
Результат
Нагрузка и масштаб
• «Россети Тюмень» стала первой в группе компаний, введшей АИС Omni-US 5.0 в эксплуатацию — решение п...
Генеративный ИИ и LLM
