Россети + Сбер: разработка генеративной ИИ-модели для цифровой трансформации электросетей

В 2024 году ПАО «Россети» и ПАО «Сбербанк» заключили соглашение о разработке и применении решений в области искусственного интеллекта для цифровой трансформации электросетевого комплекса. Проект предусматривает создание: (1) умной базы знаний, понимающей специфику электросетевой отрасли; (2) специализированной генеративной LLM-модели, встраиваемой в бизнес-процессы «Россетей»; (3) ИИ-помощников для персонала. Параллельно планируется реализация пилотных проектов в области генеративного ИИ для нескольких бизнес-направлений.

Электросетевой комплекс «Россетей» обладает огромным объёмом технической документации, регламентов, данных о состоянии оборудования. Доступ к знаниям и поддержка принятия решений для 200 000+ сотрудников — актуальная задача. Специфика отрасли требует настройки LLM на отраслевую терминологию и данные.

• Формирование умной базы знаний электросетевой отрасли

• Разработка специализированной генеративной модели для «Россетей»

• Встраивание ИИ-ассистентов в бизнес-процессы группы

• Персонализация обслуживания потребителей электроэнергии

• Финансы

• Результаты не раскрыты (проект в стадии разработки/пилота) Время

• Планируется ускорение работы с нормативной документацией и ответов на запросы Качество и эффективность

• Планируемый охват: понимание специфики электросетевой отрасли, встраивание в бизнес-процессы Нагрузка и масштаб

• Целевой охват: группа «Россети» (200 000+ сотрудников по всей России) Надёжность

• Результаты не раскрыты публично Импортозамещение и compliance

• GigaChat — полностью российская LLM (Сбер)

• Соответствует требованиям к импортозамещению в сфере ПО и ИИ

• Отраслевая модель обеспечивает технологический суверенитет электросетевого комплекса Качественный эффект: Создание специализированной LLM для электросетевой отрасли открывает возможности трансформации работы одной из крупнейших инфраструктурных компаний России: от помощи инженерам в поиске технических решений до автоматизации клиентского сервиса. Результаты не раскрыты публично.