ITSM системы
— 4382 решения

Управление ИТ-сервисами

Российское ПО для ITSM систем

Подкатегория систем управления ИТ-сервисами. Российские ITSM системы позволяют компаниям управлять ИТ-услугами в соответствии с лучшими практиками.

Назначение и область применения

ITSM системы используются компаниями для управления ИТ-сервисами в соответствии с ITIL и других лучших практиками. Решения позволяют компаниям повысить эффективность ИТ-операций и качество услуг.

Ключевые функции и компоненты

Система управления инцидентами, система управления проблемами, система управления изменениями. Система управления конфигурацией, система управления услугами, система управления производительностью.

Рекомендации по выбору

Выбирайте систему с соответствием ITIL стандартам. Оцените удобство использования. Рекомендуется проверить наличие аналитики и отчетности.

Категории
Глобальные параметры
СФЕРЫ И УСЛОВИЯ
Параметры категории
АС Комплексное решение автоматизированного сбора конфигурационной информации ИТC...
09.04 Средства управления технологическими процессами (АСУ ТП, SCADA)
09.10 Средства управления ИТ-службой, ИТ-инфраструктурой и ИТ-активами (ITSM-Ser...
Sinn Labs Service ManagementКомпонент ITSM части решения WorkSpaceDBVIM ITSM/ESM...
WeJETПрограммный продукт WeJET:Service ManagerWeJET: SMWeJET: WorkAppWeJET: SM A...
Программный пакет "Торнадо 2.0", включающий программные модули TorStudio, TorCon...
09.04 Средства управления технологическими процессами (АСУ ТП, SCADA)
Regul DCSПрограммный комплекс ExternumПО Externum
09.10 Средства управления ИТ-службой, ИТ-инфраструктурой и ИТ-активами (ITSM-Ser...
Не разрабатывались