Платформа для оптимизации клиентского сервиса путем роботизированной обработки обращений
Цена по запросу
Передача диалога оператору (human handoff) – Контакт-центры
Программные продукты с поддержкой Передача диалога оператору (human handoff) в категории Контакт-центры. 17 платформ в Цифровом маркетплейсе.
Передача диалога оператору (human handoff) – Контакт-центры: 17 платформ в каталоге, 6 % решений рубрики «Контакт-центры». 8 из 17 в списке – в реестре российского ПО, у 7 есть отзывы пользователей. Чаще других смотрят GigaChat, Naumen Erudite и ELMA BOT. Порядок: сначала решения, профили которых ведут сами вендоры, затем по оценкам пользователей.
Решения с опцией Передача диалога оператору (human handoff)
ELMA BOT — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей ка...
HelpDeskEddy
ЭДДИ СЕРВИС
Российская helpdesk-система: почта, мессенджеры, соцсети, чат с сайта и звонки собираются в одну очередь заяво...
AURA SYSTEM
АУРА СИСТЕМ
Aura System — ИИ-платформа для управления базой клиентов и коммуникацией с ними для частных клиник, стоматолог...
05.09 Средства управления диалоговыми роботами (чат-боты и голосовые роботы)
Sales Agent
Кузнецов Максим Константинович
SalesAgent — российская SaaS-платформа, которая автоматически создает AI-продавца для бизнеса. Достаточно указ...
ChatRex
РУБИКОН ТЕХНОЛОДЖИС
Облачная платформа для создания ИИ-ассистентов, которые отвечают клиентам, квалифицируют обращения и выполняют...
ZIAX
САТЕЛ ПРО
Платформа для создания голосовых роботов и чат-ботов
Цена по запросу
SmartBot Enterprise
SmartBot
Омниканальная AI платформа для коммуникации с клиентами и сотрудниками
Цена по запросу
GigaChat от компании Сбер — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-анал...
Aimylogic — no-code конструктор чат-ботов и голосовых ассистентов от Just AI. Визуальный drag-and-drop редакто...
Intelligent Virtual Assistants (IVA) Platform, IVA Platform, iPavlov IVA Platform
Chat2Desk — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей к...
Voximplant Kit
Конструктор чат-ботов для Telegram, ВКонтакте, Viber и MAX без программирования. Боты собирают данные клиентов...