Nimble CRM — облачная платформа управления взаимоотношениями с клиентами, ориентированная на малый и средний бизнес. Система объединяет управление контактами, воронку продаж, email-маркетинг и автоматизацию рабочих процессов в едином интерфейсе.
Ключевые возможности: централизованное хранение и обогащение профилей контактов с автоматическим захватом данных из социальных сетей (LinkedIn, Facebook, Twitter) и веб-страниц через расширение Nimble Prospector; управление воронкой продаж с Kanban-интерфейсом, отслеживанием сделок и прогнозированием; email-маркетинг с шаблонами, автоматическими последовательностями писем и трекингом открытий; веб-формы для лидогенерации; сегментация контактов с помощью тегов и фильтров; задачи и напоминания для управления коммуникациями.
Интеграции: Microsoft 365 (Outlook Desktop, Outlook Mobile, Teams), Google Workspace (Gmail, Google Calendar), Mailchimp, Salesforce (через iPaaS-платформы), а также поддержка подключения через собственный API и коннекторы в Workato, ApiX-Drive и других iPaaS-решениях. Работает полностью в браузере, доступно расширение для Chrome.
Тарификация: подписка от $24,90/пользователь/месяц при годовой оплате или $29,90 при ежемесячной. Включает до ~25 000 контактов и 2 ГБ хранилища на пользователя. Бесплатный пробный период — 14 дней. Продукт разработан и поддерживается компанией Nimble (США).
Средние значения по всем опубликованным отзывам о продукте
★★★★★4.8 / 5
Перешёл с HubSpot CRM из-за цены и функциональности. Нашёл Nimble более функциональным для своих задач без необходимости доплачивать за дополнительные возможности. Использует для данных, трекинга и пр...
Плюсы: Доступная цена, простота использования, удобный импорт/экспорт данных, отличные графики для трекинга и прогнозирования. Все данные, отслеживание и про...
Минусы: Существенных недостатков на текущем этапе роста не выявлено.
Walter B.Director of SalesComputer & Network Security16 мая 2026
★★★★★4.8 / 5
IT-консультант, использующий Nimble несколько лет в ежедневной работе для отслеживания взаимодействий с клиентами и поддержания контактов с потенциальными клиентами и отраслевыми лидерами через интегр...
Плюсы: Бесшовная интеграция с Google Apps. Централизованное отслеживание взаимодействий с ключевыми контактами. Расширение для Chrome позволяет обновлять дан...
Минусы: Интеграция с LinkedIn стала слабее после того, как LinkedIn закрыл API-доступ. Android-приложение уступает iOS-версии по функциональности — нет сканир...
Richard T.IT Business Growth Expert / ConsultantIndependent consulting16 мая 2026
★★★★★5.0 / 5
Попробовал две другие CRM-системы до Nimble и не смог их освоить. Интуитивный интерфейс Nimble позволил начать работу без длительного обучения. Также рассматривал HubSpot CRM.
Плюсы: Очень интуитивная система обучения и использования. Предыдущие CRM имели непреодолимый порог входа. Функция поиска информации о контактах очень полезн...
Средние значения по всем опубликованным отзывам о продукте
★★★★★4.8 / 5
Функциональность★★★★★4.5
Удобство использования★★★★★5.0
Цена/качество★★★★★5.0
Поддержка клиентов★★★★★5.0
Обучение и документация★★★★★4.5
Желание рекомендовать★★★★★5.0
В целом:
«Перешёл с HubSpot CRM из-за цены и функциональности. Нашёл Nimble более функциональным для своих задач без необходимости доплачивать за дополнительные возможности. Использует для данных, трекинга и прогнозирования продаж.»
Плюсы: Доступная цена, простота использования, удобный импорт/экспорт данных, отличные графики для трекинга и прогнозирования. Все данные, отслеживание и прогнозирование в одном месте по очень доступной цене для команды.
Минусы: Существенных недостатков на текущем этапе роста не выявлено.
Walter B.
· Director of Sales · Computer & Network Security ·
★★★★★4.8 / 5
Функциональность★★★★★4.5
Удобство использования★★★★★5.0
Цена/качество★★★★★5.0
Поддержка клиентов★★★★★5.0
Обучение и документация★★★★☆4.0
Желание рекомендовать★★★★★5.0
В целом:
«IT-консультант, использующий Nimble несколько лет в ежедневной работе для отслеживания взаимодействий с клиентами и поддержания контактов с потенциальными клиентами и отраслевыми лидерами через интеграцию с Google Apps.»
Плюсы: Бесшовная интеграция с Google Apps. Централизованное отслеживание взаимодействий с ключевыми контактами. Расширение для Chrome позволяет обновлять данные контакта прямо на любой странице. Напоминания для поддержания связи с VIP-контактами.
Минусы: Интеграция с LinkedIn стала слабее после того, как LinkedIn закрыл API-доступ. Android-приложение уступает iOS-версии по функциональности — нет сканирования визиток на Android.
Richard T.
· IT Business Growth Expert / Consultant · Independent consulting ·
★★★★★5.0 / 5
Функциональность★★★★★5.0
Удобство использования★★★★★5.0
Цена/качество★★★★★5.0
Поддержка клиентов★★★★★5.0
Обучение и документация★★★★★5.0
Желание рекомендовать★★★★★5.0
В целом:
«Попробовал две другие CRM-системы до Nimble и не смог их освоить. Интуитивный интерфейс Nimble позволил начать работу без длительного обучения. Также рассматривал HubSpot CRM.»
Плюсы: Очень интуитивная система обучения и использования. Предыдущие CRM имели непреодолимый порог входа. Функция поиска информации о контактах очень полезна. Работать с системой реально приятно.
Минусы: Существенных замечаний нет.
Jim C.
· Owner · Marketing and Advertising ·
★★★☆☆3.1 / 5
Функциональность★★★☆☆3.0
Удобство использования★★★★☆4.0
Цена/качество★★★☆☆3.0
Поддержка клиентов★★★☆☆2.5
Обучение и документация★★★☆☆3.0
Желание рекомендовать★★★☆☆3.0
В целом:
«Потратил значительное время на выбор CRM. В целом доволен инвестицией, несмотря на недостатки. Компания работает в сфере коммерческой недвижимости и нуждается в более гибкой категоризации, чем предлагает типичная sales CRM.»
Плюсы: Простота в работе. Интересный и удобный браузерный плагин. Проще в использовании, чем предыдущая система.
Минусы: Разочаровывающая кастомизация выпадающих списков для категоризации контактов. Нельзя легко назначить контакту несколько категорий одновременно. Импорт из Twitter создал все аккаунты как физических лиц без возможности конвертации в компании. Служба поддержки сработала плохо — пришлось обращаться через Twitter. Синхронизация смены работы из LinkedIn работает не так, как ожидалось.
Verified Reviewer (Managing Director)
· Managing Director · Private Commercial Real Estate Debt Company ·
★★★☆☆3.1 / 5
Функциональность★★★☆☆3.0
Удобство использования★★★★☆3.5
Цена/качество★★★☆☆3.0
Поддержка клиентов★★★☆☆3.0
Обучение и документация★★★☆☆3.0
Желание рекомендовать★★★☆☆3.0
В целом:
«Опытный пользователь, наблюдавший, как ценность Nimble существенно снизилась после закрытия API LinkedIn и Facebook. Основное преимущество продукта (social CRM) было подорвано. Разочарован отсутствием реакции на запросы о функциях.»
Плюсы: Продукт был отличным, пока работала интеграция с Facebook и LinkedIn и надёжно работал экспорт тегов в MailChimp.
Минусы: После закрытия API Facebook и LinkedIn основная ценность продукта исчезла. Невозможно доверять синхронизации тегов с MailChimp. Запросы на добавление функций игнорируются без объяснений. Некоторые важные функции были изменены без уведомления и годами числятся «в разработке». Вопросы соответствия GDPR для работы в Европе.
Kurt S.
· Owner · Management Consulting ·
★★★★☆4.4 / 5
Функциональность★★★★★4.5
Удобство использования★★★★★4.5
Цена/качество★★★★★4.5
Поддержка клиентов★★★★★4.5
Обучение и документация★★★★☆4.0
Желание рекомендовать★★★★★4.5
В целом:
«Основная CRM для организации. Использует преимущественно для управления контактами и email-трекинга. Выделяет возможность связывать несколько email-адресов, автозаполнение контактов при веб-браузинге и синхронизацию с MailChimp через теги.»
Плюсы: Автоматически создаёт полностью заполненные карточки контактов из email-адресов или веб-контактов. Email-трекинг объединяет письма контакта из всей организации в единый профиль. Поддержка нескольких email-адресов на пользователя/организацию. Мощная сегментация на основе тегов. Расширение Chrome делает добавление контакта однокликовым. Трекинг Twitter добавляет социальное измерение к карточкам контактов.
Минусы: Не указаны.
Thomas Olesen
· Consultant · Not specified ·
★★★★★4.9 / 5
Функциональность★★★★★5.0
Удобство использования★★★★★5.0
Цена/качество★★★★★5.0
Поддержка клиентов★★★★★5.0
Обучение и документация★★★★★4.5
Желание рекомендовать★★★★★5.0
В целом:
«Использует Nimble во всех департаментах как платформу обогащения данных. Ключевые сценарии: top-of-funnel лидогенерация, сегментация для маркетинговых кампаний и обновление профилей в Salesforce и других платформах.»
Плюсы: Используется как инструмент обогащения данных по всем департаментам. Немедленный ROI по сравнению с дорогостоящими платформами обогащения данных. Работает во всех платформах: Google Workspace, Salesforce CRM, мобильных устройствах, LinkedIn. Chrome-расширение работает на любой странице. Экономит 10–15 часов в неделю по всем отделам.
Минусы: Nimble немного недооценён — люди недооценивают его возможности как инструмента обогащения данных.
Brad B.
· CEO / Founder · Information Technology and Services (51-200 сотрудников) ·
★★★☆☆2.8 / 5
Функциональность★★★☆☆2.5
Удобство использования★★★☆☆3.0
Цена/качество★★★☆☆2.5
Поддержка клиентов★★★☆☆3.0
Обучение и документация★★★☆☆3.0
Желание рекомендовать★★★☆☆2.5
В целом:
«Бывший пользователь Nimble CRM, обнаруживший, что функция автозаполнения из социальных сетей работает ненадёжно, а платформа слишком ограничена в кастомизации. Неожиданный лимит контактов стал негативным сюрпризом.»
Плюсы: Использовался как основная CRM в течение нескольких лет для отслеживания адресов клиентов и мониторинга звонков.
Минусы: Автозаполнение из социальных сетей работало ненадёжно — валидные аккаунты клиентов определялись редко. Система громоздкая и с трудом поддаётся кастомизации. Маркетируется как «неограниченные контакты», но фактически лимит — 20 000 контактов по базовой цене; дополнительные контакты стоят $10/месяц.
Fred Claus
· Technical Director · IT / Technical Services ·
