Из всех ресурсов по управлению гостиничным бизнесом мне больше всего нравятся подкасты.

Слушаете ли вы их по дороге домой, готовите ужин или даже расслабляетесь перед сном, подкасты - отличный портативный способ узнать что-то новое или послушать советы отраслевых экспертов.

Для менеджеров отеля время имеет значение, и потребности гостей должны быть удовлетворены, чтобы обеспечить безупречное обслуживание клиентов. У кого есть время найти подкасты, когда вы заняты поиском дополнительных полотенец для гостей на третьем этаже или ищете новое программное обеспечение для управления недвижимостью ?

Не беспокоиться. Я сделал за тебя всю работу.

Ниже приведены пять подробных и информативных подкастов по управлению отелем, охватывающих все, от отраслевых тенденций до лучших практик, которые вы можете использовать в своем отеле.

BookGreener для отелей

BookGreener, специализирующийся на интервью с лидерами на стыке отелей и устойчивого развития, настоятельно рекомендуется тем, кто хочет сделать свою собственность более экологичной.

Зеленые отели - популярный товар в мире гостеприимства и могут принести серьезную прибыль, на которой наживаются даже такие тяжеловесы, как Kimpton и Loews .

Forbes заявляет, что «почти 25% американцев сознательно пытаются делать экологичный выбор, когда дело доходит до их проживания в отелях», - статистика дополнительно подчеркивается тем фактом, что гости, которые действительно инвестируют в экологически чистые путешествия, также сообщают, что чувствуют себя более позитивно ( 85%). Не забывайте, что довольные гости оставляют хорошие отзывы.

Недавние шоу затрагивают вопросы устойчивого развития в различных секторах гостиничного бизнеса, от международного до роскошного, и затрагивают такие темы, как экологичный дизайн, ответственная переработка отходов и даже ценность растительной кухни.

Интерактивное радио в отеле

«Эта неделя в сфере гостеприимства» от Hotel Interactive Radio попала в наш список основных ресурсов по управлению отелем , и ее определенно стоит упомянуть еще раз. Его всесторонний охват всех аспектов гостиничного менеджмента и индустрии гостеприимства является бесценным ресурсом для менеджеров отелей.

«Эта неделя в сфере гостеприимства» - это подкаст Hotel Interactive , новостного сайта отелей, на котором публикуются новости отрасли, статьи об изменениях на рынке гостеприимства, а также календарь событий для тех, кто хочет пообщаться с другими профессионалами в сфере гостиничного бизнеса или получить новые навыки в сфере гостиничного бизнеса. обмен.

Недавние шоу не добавлялись с октября 2015 года, хотя их прошлые программы все еще ценны. Они углубляются в соответствующие темы, такие как семейные путешествия, пересечение роскошного и устойчивого туризма, а также стратегии по максимальному увеличению дохода, чтобы вы не упустили потенциальную прибыль.

Академия гостеприимства

Сьюзан Панноццо из Hospitality Academy имеет более чем 30-летний опыт работы в гостиничном бизнесе и работала на всех уровнях работы отеля, от стойки регистрации до генерального менеджера.

В своем шоу Панноццо берет интервью у других ведущих профессионалов в сфере гостиничного бизнеса, обсуждая такие темы, как впечатления гостей , прибыльность и обучение. Последние подкасты посвящены темам, которые касаются того, как профессионалам следует ориентироваться в гостиничном бизнесе, чтобы подняться на вершину, как обращаться с трудными клиентами, или даже советам и методам запоминания, чтобы вы могли запоминать имена гостей или номера в отелях.

Те, кто подписан на информационный бюллетень Pannozzo, также могут бесплатно загрузить ее «5 инструментов, которые должна иметь каждая экономка в своей тележке».

И если это было недостаточно убедительно, «Академия гостеприимства» также может похвастаться впечатляющим пятизвездочным обзором на iTunes от 18 различных рецензентов.

Подкаст Lodging Leaders: эффективные бизнес-стратегии для профессионалов индустрии гостеприимства

Подкаст Lodging Leaders - еще один подкаст, который вошел в список ресурсов по гостеприимству Platforms и содержит впечатляющее освещение тенденций и тем в сфере гостеприимства.

Организованный Джоном Альбано, основателем и генеральным директором LodgingMetrics , этот профессионал в сфере гостеприимства привнес в шоу более 13 лет опыта. Он регулярно берет интервью у отельеров и других ведущих профессионалов индустрии гостеприимства.

В недавних шоу Альбано рассказывается о том, как создавать подотчетные команды и развивать позитивную командную культуру, обеспечивая стабильные и устойчивые продажи, а также о важности дизайна интерьера отеля со специальной гостьей Бланш Гарсия из популярного шоу канала Travel Channel Hotel Impossible .

Подкаст по маркетингу отелей

Если вы хотите лучше разбираться в постоянно развивающемся мире гостиничного маркетинга (и не только в Instagram или Twitter ), нет более четкого места, где можно обратиться, чем Fuel , к агентству гостиничного маркетинга, за последними советами и уловками в области гостиничного маркетинга. Мир.

Их последние программы посвящены работе с социальными сетями, туристическим новостям, ценности гостиничного блога и тому, что они узнали на выставке и конференции технологий индустрии гостеприимства 2016 (HITEC) .

Подкаст по гостиничному маркетингу от Fuel доступен для прослушивания в iTunes, Soundcloud, Stitcher и Google Play.

Более?

Можете ли вы вспомнить какие-либо другие известные подкасты по управлению отелем? Позвольте мне знать в комментариях ниже.