Удаленная диагностика

Глоссарий Цифрового маркетплейса

Удаленная диагностика — это процесс устранения проблемы с проблемным устройством или системой с использованием информации, которая отправляется на указанное устройство и обратно через Интернет.

Этот тип услуг может быть полезен для предприятий малого и среднего бизнеса, которые не имеют собственного ИТ-персонала или нуждаются в периодической помощи с ремонтом. Это может сэкономить деньги, позволяя предприятиям устранять проблемы, не отправляя свои устройства или системы в ремонт.