Данные о намерениях (Intent Data) – информация о поведенческих сигналах, которые указывают, что компания или человек ищут решение определённой задачи: поисковые запросы, чтение тематических материалов, сравнения продуктов, посещение страниц с ценами, загрузки документов. В B2B-маркетинге такие данные помогают находить компании, которые находятся в активном поиске поставщика.
Источники
- Собственные данные: поведение на сайте компании, в рассылках и вебинарах.
- Данные площадок и издателей отраслевого контента.
- Агрегированные данные провайдеров о тематической активности компаний.
Применение
- Приоритизация лидов и аккаунтов в отделе продаж.
- Персонализация рекламы и рассылок.
- Account-based marketing (ABM).
- Своевременный контакт с клиентом до того, как он выберет конкурента.
Ограничения
Работа с внешними данными должна соответствовать законодательству о персональных данных. Данные о намерениях – вероятностный сигнал, его нужно проверять и комбинировать с другими источниками.
