Система управления простоями (OMS)

Глоссарий Цифрового маркетплейса

Поставщики телекоммуникационных услуг используют систему управления сбоями (OMS) для управления и отслеживания сбоев. Это позволяет им быстро выявить причину сбоя, определить масштаб проблемы и устранить ее в кратчайшие сроки.

Доступ к OMS может оказаться полезным для предприятий малого и среднего бизнеса в ситуациях, когда их регулярная деятельность нарушена. Кроме того, многие OMS предлагают подробные отчеты о прошлых сбоях, чтобы предприятия могли учиться на своих ошибках и предотвращать их повторение в будущем. Это может быть ценной информацией для компаний, которые в значительной степени полагаются на сети связи, такие как телефонные системы VoIP или веб-сервисы.