Программа улучшила взаимодействие между отделами компании.
Отзывы о российском программном обеспечении
Оценки и опыт реальных пользователей: что понравилось, что нет, сколько времени заняло внедрение. Отзывы проходят модерацию, часть подтверждена документами о использовании продукта.
10 120
отзывов опубликовано
4,47
средняя оценка из 5
8 492
продуктов с отзывами
Все классы ПО
Управление предприятием 2 503
Офис и коммуникации 1 963
ИТ-инфраструктура 1 380
ITSM-системы 1 031
ИТ-операции (ITSM) 1 020
Данные и аналитика 926
ERP-системы 548
Документооборот и контент 497
Комплексные ERP-системы 460
Продажи и маркетинг 457
Корпоративные мессенджеры 265
Информационная безопасность 254
CRM-системы 246
Корпоративные коммуникации 228
Визуализация и отчётность 206
Геоаналитика (GIS) 191
ЭПС Система ГАРАНТ
★★★★★
Электронный периодический справочник Система ГАРАНТ - незаменимый инструмент для юристов и исследователей. Огромная база данных и удобный поиск помогают нам находить необходимую информацию быстро и точно.
Альт Линукс СПТ
★★★★★
Продукт значительно повысил эффективность и результативность работы.
Е1 Евфрат
★★★★★
Система электронного документооборота и автоматизации бизнес-процессов Е1 Евфрат - значительно улучшила эффективность наших рабочих процессов. Удобное управление и интеграция с другими системами делают ее незаменимой для нашей компании.
ABBYY ScanDifFinder SDK
★★★★★
Программа позволяет легко анализировать данные и принимать решения.
ABBYY PassportReader SDK
★★★★★
ABBYY PassportReader SDK - мощный инструмент для чтения и анализа документов. Мы используем его для обработки паспортных данных наших клиентов, и он работает с высокой точностью.
В результате реализации проекта удалось добиться следующих результатов:
1. МФЦ:
- повышение уровня удовлетворенности граждан;
- снижение нагрузки на операторов контакт-центра;
- снижение времени разговора с заявителем;
- решение проблемы заявителя с первого звонка;
- отсутствие потребности в увеличении штата операторов контактного центра;
- автоматизированная диагностика в контроле качества обслуживания (категорирование обратной связи заявителей, возможность подачи сигналов о превышения пороговых значений);
- популяризация электронных сервисов получения госууслуг в электронном виде;...
Плюсы
1. Контакт-центр МФЦ (052). Робот отвечает на звонки в контакт-центре, дает консультации по вопросам оказания госуслуг и предоставляет справочную информацию по часто задаваемым вопросам. Робот работает круглосуточно, исключает вероятность «человеческого фактора» и не требует ожидания на линии в часы-пик.
2. Система э...
Ежедневно с помощью приложения осуществляется мониторинг самочувствия и соблюдения режима изоляции – в среднем около 1000 человек. За весь период использования системы организовано взаимодействие с ответственными службами:
- более 500 вызов врача через единую регистратуру;
- около 400 инцидентов нарушения условий изоляции передано в полицию.
Плюсы
- Обеспечение электронного мониторинга соблюдения режима самоизоляции для предотвращения распространения коронавирусной инфекции (COVID-19) граждан.
- Оперативный контроль самочувствия пользователя с автоматическим формированием заявки на вызов врача в случае ухудшения состояния
Инфекции.Net
★★★★★
Широкие возможности функционала ИС Инфекции.Net объединяют в себе сразу несколько бизнес-процессов, связанных с введенным режимом повышенной готовности в регионе, что в первую очередь значительно снижена нагрузку на медицинских работников за счет создания инструмента для сбора отчетности в автоматическом режиме, так же исключен ручной ввод информации о пациента в федеральный реестр ковид-19 за счет интеграции
Плюсы
Основные преимущества в применении:
- Высокоуровневая Java-платформа v. 7.2.9 с открытым кодом для создания корпоративных информационных систем;
– Импортозамещающее ПО (основано на СПО);
– Ролевая модель доступа;
– Интеграция с Федеральным регистром больных COVID-19, Федеральной информационной адресной системой, Ре...
Naumen Contact Center
★★★★★
Широкие возможности платформы Naumen Contact Center позволяют в сжатые сроки запускать новые проекты.
Организованная схема функционирования Единого контакт-центра на платформе Naumen Contact Center контролируема и открыта. Инструменты аналитики позволяют оперативно на основании объективной информации принимать правильные и необходимые меры в любой ситуации, например, управлять входящей нагрузкой и экстренно набирать операторов, если это необходимо.
Плюсы
Naumen Contact Center — комплексное программное решение, содержащее всё необходимое для организации контакт-центра областного уровня.
При работе с этой системой не нужно тратиться на интеграцию и поддержку продуктов от разных поставщиков, поскольку в ней уже есть всё необходимое. С точки зрения функциональности, надеж...
В составе программы работает большое количество искусственных нейронных сетей различной архитектуры. Нейронная сеть способна успешно распознавать искажение голоса в телефонных сообщениях и разговорную речь, позволяет предоставлять быстрые релевантные ответы на естественном русском языке на поступающие вызовы от абонентов.
«Виртуальный консультант 72» мгновенно принимает звонок и полноценно ведет любое необходимое количество голосовых и текстовых коммуникаций единовременно.
Плюсы
В состав системы входят 2 подсистемы и функциональный модуль:
а) Подсистема «Веб-приложение» обеспечивает доступ к АИС через сеть Интернет и разграничение возможностей для пользователей;
б) Подсистема «Мобильное приложение» предназначена для доступа к АИС с мобильных устройств, функционирующих на платформах iOS и A...
Промышленная эксплуатация показала соответствие требованиям к разработке системам, разработанным с использованием программного продукта.
Плюсы
Назначение ПО цифровые платформы для пропускных систем с поддержкой функций оплаты.
Промышленная эксплуатация показала соответствие требованиям к разработке системам, планируется интеграция с внутри региональными и федеральными информационными системами.
Плюсы
Назначение продукта – реализация механизмов интеграции информационных систем на уровне данных, сервисов и пользователей на основе открытых архитектур и информационных технологий.
Право на использование сервиса имеют организации, а также индивидуальные предприниматели, оказывающие бытовые услуги населению, при условии оказания таких услуг у потребителя на дому, в том числе с условием доставки результата таких услуг, при соблюдении требований действующего законодательства в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения.
Для того, чтобы воспользоваться сервисом пользователю необходимо зайти на региональный портал госуслуг, выбрать электронный сервис «Регистрация выхода на работу», авторизоваться и заполнить формы, указав ИНН организации и СНИЛС...
Плюсы
Сервис «Регистрация выхода на работу» позволяет работодателю онлайн сформировать разрешение о выходе на работу из режима самоизоляции, предоставляющее работнику возможность работы, при условии оказания организацией бытовых услуг по утвержденному перечню, на период действия режима повышенной готовности и отдельных мер п...
Третье мнение
★★★★★
Отлично
Плюсы
Центральный архив медицинских изображений
Плюсы
Платформой интернет-портала Работающая Бурятия является "Работающий регион"
Asterisk VoxDistro
★★★★★
Позволяет вести учет и контроль за обращениями граждан. Система себя зарекомендовала в аналогичных проектах и позволяет решить описанные задачи.
Плюсы
Система учета обращений граждан
Плюсы
Разработка портала в среде 1С-Битрикс
Катарсис. Соцзащита
★★★★☆
ПК "Катарсис. Соцзащита" - комплексное решение для органов социальной защиты и населения.
Для граждан подсистема "интерактивный портал" позволяет подать в электронной форме заявления на получение социальных услуг, получить актуальную и достоверную информацию о статусе заявления, о принятых решениях по заявлениям, назначенных выплатах и пособиях.
Для органов государственной и муниципальной власти единая региональная система позволяет составить "общую" по региону картину по оказываемым социальным услугам, осуществлять запросы сведений через СМЭВ.
Плюсы
Автоматизация функций в сфере социальной защиты населения