Отзывы о российском программном обеспечении

Оценки и опыт реальных пользователей: что понравилось, что нет, сколько времени заняло внедрение. Отзывы проходят модерацию, часть подтверждена документами о использовании продукта.

10 120
отзывов опубликовано
4,47
средняя оценка из 5
8 492
продуктов с отзывами
Docsvision ★★★★★
Засобин И. 26.05.2026
Не знаю, с чем это связано, но у нас серьезных проблем с внедрением не было. Все быстро заработало, перенос данных прошел успешно. Еще ни разу не пришлось пожалеть о приобретении программы ДоксВижн. Еще на сайте ознакомились с преимуществами обеспечения, нас проконсультировали по ключевым моментам, оказали должную помощь при запуске. К клиентам в компании хорошо относятся, один на один с трудностями не оставляют. Гибкости программы добиться несложно, скрипт работает хорошо.
Плюсы
много преимуществ, удобно работать с меню, доступная цена, лояльный подход к клиентам
Минусы
пару раз случались зависания
Docsvision ★★☆☆☆
Platon 26.05.2026
Не могу сказать, что работать в Docsvision комфортно. Связано это с тем, что программа до конца еще не настроена, как только не бились с этим… Также ей не хватает стабильности. Софт время от времени дает сбой, зависает и тормозит. Хотим поменять решение на более простое и стабильное, но пока на это нет бюджета. Приходится закрывать на недостатки глаза. Сам же представитель компании говорит, что все минусы в работе появились из-за того, что продукт не был должным образом настроен. Но найти толкового специалиста для настройки ПО та еще задача!
Плюсы
все как везде, особенностей у функционала нет
Минусы
возникли трудности с настройкой, нужно настаивать на том, чтобы специалист компании Docsvision этим занимался, а не кто-то другой
Docsvision ★★★★☆
Bogatyrev 26.05.2026
К DocsVison никаких серьезных претензий! Отличная система для организации электронного документооборота. До этого пользовались софтом, который в разы хуже и дороже. У DocsVison вполне доступный ценник, за такого рода программы обычно просят больше. Если не лениться, а с первых дней досконально изучить особенности и возможности системы, то из платформы можно получить максимум!
Плюсы
Если все грамотно настроить, проблем с эксплуатацией не будет.
Минусы
Должна настраиваться специалистом, который в ней отлично разбирается. Сильно грузит сеть, но в Internet Explorer работает получше.
Docsvision ★☆☆☆☆
Виктор 26.05.2026
Есть варианты СЭД удобнее и лучше
Плюсы
Красиво преподносят продукт
Минусы
Система очень сложна в настройке, и на каждый чих нужна помощь специалиста, глубоко погруженного в продукт, которого сначала надо найти, а потом ещё заплатить кучу денег
Битрикс24 ★★★★★
Аркадий Н. 26.05.2026
«В Битриксе эффективно работать над задачами» Раньше над задачами работали в почте, и понятно, что чтобы свести картину воедино, нужно было иногда потратить полдня. С переходом в Битрикс всё изменилось. Теперь каждая задача имеет ответственного, крайний срок и четкое описание. Видно, кто над чем работает и на каком этапе находится проект. Очень удобен функционал подзадач и чек-листов — ничего не забывается. Контроль стал прозрачным, сотрудники стали дисциплинированнее. Можно прикреплять файлы прямо к задаче, вести обсуждение в комментариях. Это экономит кучу времени. Для меня как для руководит...
Плюсы
Ничего не теряется, простота контроля
Минусы
Не вижу
Битрикс24 ★☆☆☆☆
Xrftrsxgg 26.05.2026 Использует: до 6 месяцев
«Отвратительный софт, жаль потраченных денег и нервов» пользуемся Битрикс24 - тем самым продуктом, который везде рекламируют. Через 7 месяцев стало понятно, что это была ошибка. Система тяжелая, постоянно тормозит, даже на мощных компах. Интерфейс — это просто лабиринт, чтобы найти нужную настройку, приходится гуглить или писать в поддержку, которая отвечает вечность. Постоянно какие-то баги: то задачи пропадают, то уведомления не приходят. Интеграции работают через раз. Вместо того чтобы работать, мы занимаемся починкой Битрикса. В итоге менеджеры его ненавидят и стараются вести дела по стари...
Плюсы
Заявлен богатый функционал (на это и купились, по фатку - регулярно все сбоит)
Минусы
Баги, сбои, неочевидный интерфейс, ужасная служба поддержки (по факту ее просто нет, только формальная отписка через неделю) , программа "тяжелая" и тормозит.
Битрикс24 ★★★★★
Малыш Д. 26.05.2026
«Поддержка реально отвечает и решает проблему» Писал в поддержку по вопросу настройки прав доступа, ответили в тот же день, не отпиской, а по делу. Честно говоря, не ожидал такой оперативности от такой крупной компании. Помогли разобраться с ролями в CRM, подсказали, как лучше настроить видимость сделок для разных отделов. До этого пытались сами, но запутались в иерархии. Специалист был вежливый, скинул ссылки на статьи из базы знаний, которые реально помогли. В общем, сервис на уровне. Приятно знать, что если возникнет затык, тебя не бросят. Рекомендую Битрикс именно за их экосистему и отзывч...
Плюсы
Быстрый ответ, решили вопрос за один диалог
Минусы
Не все доделки быстро реализуют, но по текущим задачам помогают быстро
Битрикс24 ★★★★★
Алексей Ш. 26.05.2026
«Третий год в Битриксе» Пользоваться удобно. Открываешь клиента и сразу видишь все звонки, письма, задачи, все зафиксировано. Это избавляет от лишних вопросов коллегам «а что там по этому клиенту?». Воронка продаж наглядная, сразу видно, на каком этапе затык. Поначалу интерфейс казался перегруженным, но через пару недель привыкаешь и уже не понимаешь, как без этого всего работать. Особенно радует мобильная версия — можно быстро глянуть информацию по сделке прямо в пути. Главное — правильно настроить права доступа, чтобы сотрудники видели только то, что им нужно. В целом, система надежная и мощ...
Плюсы
Вся история по клиенту в одном месте, удобная воронка
Минусы
Нужно внести приложение в белый лист
Битрикс24 ★★★★★
Диана А. 26.05.2026
«Общий диск Битрикс24 – это очень полезная вещь» Круто, что Битрикс24 дает возможность локализовать все рабочие файлы на диске и работать с ними сообща. У нас команда распределенная, и раньше вечно были проблемы: кто-то не тот файл открыл, у кого-то версия не та. Теперь всё в одном месте, доступ настраивается гибко. Вижу, кто и когда редактировал документ. Это значительно ускоряет согласование. В приложении на телефоне тоже можно файлы открывать, но редактировать не очень удобно. Однако, как хранилище и быстрый доступ к документации на встречах — огонь. Пользуемся именно диском очень активно....
Плюсы
У всех все доки под рукой
Минусы
Для общего доступа возможностей приложения мало
Битрикс24 ★★★★★
Владислав Л. 26.05.2026 Использует: до 6 месяцев
«Работа в Битрикс24 » Ушли с Амо в Битрикс24 два месяца назад в погоне за комплексным подходом. В целом, ожидания оправдались. Настройка, конечно, заняла время, но это того стоило. Теперь все под контролем: от первого касания клиента до закрытия сделки и последующего сопровождения. Понравилась интеграция с телефонией, запись звонков помогает в обучении новых сотрудников. Для руководителя удобно, что можно в любой момент посмотреть отчет по продажам. Битрикс дает гораздо больше инструментов для масштабирования. Пока еще осваиваем базу знаний, но уже понимаем, что это сэкономит кучу времени при...
Плюсы
Много возможностей, эффективная организация работы
Минусы
Ну цены бы ниже хотелось, конечно, а к функционалу претензий нет
Битрикс24 ★★★★★
Марина И. 26.05.2026
«Проработали мобильное приложение, стало в разы лучше» В Битриксе чаще работаю со смартфона, чем с ноутбука. Основное что нужно, это СРМ и мессенджер, и оставаться на связи с коллегами и клиентами. После обновления приложение наконец-то стало удобным, интерфейс лучше. больше возможности настройки разделов под себя. Осталось дождаться, чтобы его внесли в белый лист, так как сигнал для адекватной работы должен быть сильным. Бывает что оповещение падает о новом сообщении, открываешь - не грузится. Хотя мессенджер заметно ускорился, если интернет нормальный, не нужно ждать загрузки каждого чата по...
Плюсы
Сама платформа удобная, и приложение наконец достигло адекватного юзабилити
Минусы
Слабый интернет его не тянет, нужен устойчивый вайфай
Битрикс24 ★★★★★
Данила, интернет-магазин 26.05.2026
Мы установили Битрикс, когда я узнал, что тут можно сделать бесплатно свой интернетмагазин. Потом в...
Плюсы
Сделали свой магазин. Вышли на вб
Минусы
Приходится самим админить.
Битрикс24 ★★★★★
Предприниматель, Предприниматель, магазин обоев 26.05.2026
У нас магазин обоев, дизайна и декора. Мы иногда разрабатываем проекты еще у нас есть бригада. Полу...
Плюсы
наводит порядок
Минусы
пока нет
Битрикс24 ★★★★★
Берта 26.05.2026
Я использую битрикс, чтобы считать отработанные смены работников, потому что из-за этого часто возн...
Плюсы
Организация графиков работы сотрудников.
Минусы
нет особо
Битрикс24 ★★★★★
Alexander 26.05.2026
Отличная CRM для автоматизации клиентского отдела и продаж
Плюсы
1. Большой функционал 2. Удобство 3. Интеграция с многими системами
Минусы
1. Иногда сложно разобраться
Битрикс24 ★★★★★
Милана, маркетплейсы 26.05.2026
Если вы работаете на маркетплейсах, то у вас по любому есть проблема в том, что трудно одновременно...
Плюсы
Объединяет работу на маркетплейсах
Минусы
Сначала кажется неудобной.
Битрикс24 ★★★★★
Мирослав 26.05.2026
Увидел в интернете ролик, как можно продавать в Битриксе и установил. Смысл там такой, если к вам п...
Плюсы
Интернет-продажи
Минусы
Пока не выявил
Битрикс24 ★★★★★
Павлина 26.05.2026
Полноценный таск, в котором можно просто ставить задачи из шаблона и двигать дальше по всем этапам...
Плюсы
Таск со всеми функциями, Канбан
Минусы
Иногда подвисает
Битрикс24 ★★★★★
Лада Т., кафе 26.05.2026
С официантами и поварами в кафе всегда была сложность с тем, что они забывают про свои смены или пр...
Плюсы
оказалось проще
Минусы
особо нет
Битрикс24 ★★★★★
Darina 26.05.2026
Топовая аналитика по всем возможным показателям. Вы даже не представляете, сколько всего вы можете ...
Плюсы
отчеты
Минусы
В моей работе нет