Григорий Ушаков, Специалист медицинского центра, Медицинский центр «Малахит» (Запорожская область, Украина)
12.05.2026
Медицинский центр использует приложение Пинол (на базе Пинкит) для записи пациентов на прием через Битрикс24 с первого дня его выхода. В целом довольны, экономия времени ощутима, но есть несколько незакрытых технических пожеланий.
Плюсы
Приложение позволило полностью организовать запись на прием: все администраторы и доктора видят расписание в одном месте. Перестали путаться в расписании, начали допродавать свободное время через скидки. Экономия человеко-часов администраторов и врачей. Ситуации с забытыми записями снизились на 30%. Динамика развития п...
Минусы
Не хватает длительности приема 5 минут. Отсутствует опция «Создание дела «Запись» к сущности CRM» — пришлось делать собственный бизнес-процесс, который решает задачу только на 50%. Есть «плавающая ошибка» с внесением времени встречи (~10% записей) из-за разницы часовых поясов.
Иван, разработчик, не указано
10.05.2026
Платформа подходит для типовых и нестандартных задач, но ценится в первую очередь за экосистему и доступность кадров. Для сложных проектов без методологии будет трудно.
Плюсы
Гибкая настройка под процессы компании.
Минусы
Нужны опытные внедренцы и разработчики.
Павел М.
08.05.2026 Использует: не указано
Платформа выглядит как решение для организации корпоративного Service Desk и единообразной работы с обращениями. У нее сильный упор на no-code-настройку и встроенную сервисную методологию.
Плюсы
Гибкая настройка, удобный каталог услуг, понятный набор функций для поддержки и процессов.
Минусы
Для части компаний продукт может показаться избыточным по сравнению с более простыми help desk-системами.
Марина, бухгалтер, не указано
08.05.2026
В работе помогает вести несколько направлений учета и быстро получать отчеты. После настройки пользоваться удобно, но обновления и доработки лучше доверять специалистам.
Плюсы
Удобно для бухгалтерии и отчетности.
Минусы
Требует сопровождения и времени на обучение.
Наталья, бухгалтер, не указано
08.05.2026
После привыкания программа заметно ускоряет учет и формирование отчетности. Больше всего нравится, что можно подстроить под особенности компании.
Плюсы
Гибкость настроек и много готовых решений.
Минусы
Нужно время на обучение и сопровождение.
Аноним
02.05.2026
Это система тормозит все процессы в виду своей плохой работы, слабого функционала и бессмысленных дополнительных телодвижений на каждое действие. очень глючная.
Маргарита О.
02.05.2026
Делюсь опытом переезда на Motivity. Ожидания были заниженные, боялся получить очередной топорный портал, но платформа приятно удивила. Главный профит для нас — кроссплатформенность: у нас 70% команды работает на удалёнке и в полях, и возможность проходить курсы со смартфона здорово спасла доходимость. Из подводных камней: готовьтесь плотно посидеть над структурой до того, как начнёте массово заливать файлы.
Павел З.
11.03.2026
Искали способ оживить обучение. Выбрали Motivity, но первые недели было тяжело: сотрудники не понимали, зачем это нужно, пришлось переделывать структуру курсов и решать вопросы с интеграцией (поддержка помогала оперативно). Оказалось, викторины и челленджи работают лучше скучных тестов. Результаты: онбординг новых разработчиков сократился с 4 до 2 месяцев, нагрузка на наставников упала на 40%.
Josepherume, Josepherume, Josepherume
09.03.2026 Использует: Josepherume Подтверждён
Ваш контент раскрывают детали логистики — очень полезно! [url=https://iqvel.com/ru/a/%D0%A0%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D1%8F/%D0%91%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D1%88%D0%BE%D0%B9-%D0%BA%D0%B0%D0%BD%D1%8C%D0%BE%D0%BD-%D0%9A%D1%80%D1%8B%D0%BC%D0%B0]архитектура Большой каньон Крыма[/url] Увлекательный сайт о турах, поддерживайте так же дальше. Благодарю сердечно!
Плюсы
Ваш контент раскрывают детали логистики — очень полезно! [url=https://iqvel.com/ru/a/%D0%A0%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D1%8F/%D0%91%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D1%88%D0%BE%D0%B9-%D0%BA%D0%B0%D0%BD%D1%8C%D0%BE%D0%BD-%D0%9A%D1%80%D1%8B%D0%BC%D0%B0]архитектура Большой каньон Крыма[/url] Увлекательный сайт о турах, поддерживайте так же...
Минусы
Ваш контент раскрывают детали логистики — очень полезно! [url=https://iqvel.com/ru/a/%D0%A0%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D1%8F/%D0%91%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D1%88%D0%BE%D0%B9-%D0%BA%D0%B0%D0%BD%D1%8C%D0%BE%D0%BD-%D0%9A%D1%80%D1%8B%D0%BC%D0%B0]архитектура Большой каньон Крыма[/url] Увлекательный сайт о турах, поддерживайте так же...
Евгений С.
04.03.2026 Использует: не указано
Система работает стабильно даже при слабом интернете. Удобно, что все заявки и статусы собраны в одном месте, а сотрудники без компьютера тоже могут отправлять обращения с телефона.
Плюсы
Мобильное приложение, единое место для заявок, понятный контроль сроков и возможность быстро уточнить детали у исполнителя.
Минусы
Раньше не хватало мобильного приложения, но сейчас этот недостаток уже закрыт.
Иван
27.02.2026
Обещают при продаже очень много и бесплатно ("под ключ" как они говорят), а по факту половина что обещали потом оказывается стоит денег. Отвечают на запросы при поддержке через 3-5 дней. Установку затянули. Сам сервис вроде неплохой, но продавец и сервис хуже не придумаешь!
Владислав
24.02.2026
Удобный сервис Клик для электронного документооборота! Разработчик Sign Me стал нашим надежным помощником в работе с документами. Однозначно рекомендую всем, кто ценит свое время
Albert
05.02.2026
Жаль что раньше не рискнул подключить данный сервис мобильной электронной подписи СМарт. Время и затраты заметно сократились, удобно не то слово.
Евгений, Менеджер, М-Групп
02.02.2026
Отличный рабочий продукт. Заметил, что с его внедрением в компании повысилась общая оперативность. Документы не залеживаются, все подписывается быстро.
Ольга
02.02.2026
Спасибо разработчикам за такое классное приложение. Удобно через него подписывать
Олег С.
16.01.2026
Систему выбирали в 2019 году, до этого работали в сервис-десках заказчиков. Смотрели Okdesk, Naumen, 1C Итилиум, IntraService, Zendesk — выбран был Okdesk. Специалисты проявили максимальную оперативность при демонстрации, помогли реализовать наш бизнес-кейс. Срок разворачивания в промышленную эксплуатацию составил 3 недели, включая загрузку открытых заявок и настройку почтовой интеграции с сервис-десками ключевых клиентов.
Олег С.
24.11.2025
Необходимо было уйти от заявок в ватсапе с возможностью их систематизации. Выбор пал на Okdesk: пробная версия ознакомила с функционалом, в базовом варианте доступно всё необходимое. Есть два варианта мобильного приложения: для администратора и пользователя. За год использования ни разу не возникло проблем с работой системы.
Татьяна К.
25.09.2025
Пользуемся системой Okdesk год, перешли с собственного старого портала. Внедрение прошло за несколько недель, обучение сотрудников — за час. Значительно улучшилась коммуникация с клиентами; ещё ни один клиент не спросил, куда здесь нажимать. Прекрасная аналитика поступивших заявок — наглядно видна работа сотрудников и скорость обработки запросов.
Константин К.
01.09.2025 Использует: не указано
Облачная версия расширила доступность продукта, при этом сохранились возможности локальной поставки. Для пользователей доступны каталог услуг, работа с обращениями, знаниями, CMDB, SLA и дашборды.
Плюсы
Появилась облачная поставка, преднастроенные услуги ускоряют запуск, доступны инструменты аналитики.
Минусы
Для ряда заказчиков облачная модель может быть ограничена требованиями внутренней ИБ-политики.
Захар Соболев
02.07.2025 Использует: 3 мес
Программа отлично подходит для работы с большим объемом данных.
