iDocs® CRM | Медиа
★★★★★
iDocs® CRM | Медиа - управление взаимоотношениями с клиентами (CRM).
Отзывы о ПО: CRM-системы
Оценки и опыт реальных пользователей: что понравилось, что нет, сколько времени заняло внедрение. Отзывы проходят модерацию, часть подтверждена документами о использовании продукта.
10 120
отзывов опубликовано
4,47
средняя оценка из 5
8 492
продуктов с отзывами
Все классы ПО
Управление предприятием 2 505
Офис и коммуникации 1 970
ИТ-инфраструктура 1 383
ITSM-системы 1 032
ИТ-операции (ITSM) 1 021
Данные и аналитика 928
ERP-системы 548
Документооборот и контент 497
Комплексные ERP-системы 460
Продажи и маркетинг 457
Корпоративные мессенджеры 265
Информационная безопасность 256
CRM-системы 246
Корпоративные коммуникации 226
Визуализация и отчётность 206
Геоаналитика (GIS) 191
Программа для ЭВМ Мегаплан - комплексное решение для управления бизнесом.
Такснет-Навигатор
★★★★★
Программа позволяет легко мониторить и анализировать рабочие потоки.
1С:CRM
★★★★★
1С:CRM - мощное средство для управления взаимоотношениями с клиентами. Это решение помогает повысить уровень обслуживания и эффективно взаимодействовать с клиентской базой.
С этой программой проекты стали более управляемыми и видимыми для всех.
1С:Управление торговлей 8. Программа для комплексного управления бизнес-процессами.
Smarty CRM
★★★★★
Решена главная задача - налажены коммуникаций команд и достигнута прозрачность процессов внутри всей группы компаний.
Плюсы
Многоплатформенность. Гибкая тарификация. Удобная в использовании.
Минусы
Не нашли. Того функционала, что есть, нашей компании вполне достаточно.
Smarty CRM
★★★★★
Удобная программа для работы с клиентами:
- структурированная база данных клиентов;
- выстроеная "воронка продаж" на основе обозначенных этапов и определенных ответственных;
-интеграция с чат-ботом.
Плюсы
Простая в использовании и настройке.
Минусы
Не выявили
Smarty CRM
★★★★★
Простота и удобство использования чат-бота как инструмента получения информации.
Плюсы
В данном проекте продукт выступил в качестве панели администрирования чат-бота.
Dr.Web CureIt
★★★★★
Программа отлично подходит для работы с большим объемом данных.
Katana
★★★★☆
Программа легко настраивается под наши потребности.
Dr.Web MOSS
★★★★★
Dr.Web Mobile Security Suite - надежное решение для защиты мобильных устройств. Обеспечивает безопасность наших данных и коммуникаций.
Dr.Web GSS
★★★★★
С этой программой управление проектами стало более организованным и результативным.
Dr.Web DSS
★★★★★
Продукт обеспечивает высокий уровень автоматизации и структуризации данных.
ITSM 365
★★★★★
В 2017 году выбирали ITSM-систему по шести критериям: соответствие ITIL, отечественное решение, SaaS-подписка, минимальные знания программирования для доработки, работа «из коробки», гибкая лицензионная политика. Выбор — ITSM 365.Outsource. Настройка новых процессов не вызвала больших трудностей, почти всё удалось сделать самим. Очень понравились дашборды. В начале 2025 года докупили модуль ITSM 365.Projects: помогают «Шаблоны проектов», загрузку инженеров отслеживаем на диаграмме Ганта.
Аспро.Cloud
★★★★☆
Пользуюсь 2 месяца, команду добавили уже через неделю: сначала проекты вести начали, потом наполнили базу знаний, подключили календарь, платёжные сервисы, 1С и через месяц полноценно работали. Нравится, что сделали такую простую и в то же время функциональную систему. Единственное, сделайте интеграцию с 1С двустороннюю и добавьте интеграции с сервисами рассылки.
амоЦРМ (amoCRM)
★★★★★
На протяжении многих лет в нашей компании активно применяется этот инструмент, который служит нам незаменимым помощником в структурировании и оптимизации процессов продаж, ведении клиентской базы, анализе объёмов продаж и управлении сделками. Также инструмент интегрируется с электронной почтой, что очень удобно.
Пользуемся более 9 лет, видим планомерное развитие, обновление функционала. Конечно, всегда есть что улучшить: нам, например, не хватает функционала склада, но то, что изменилось в этом направлении за последний год, сильно обнадеживает. Очень нравится календарь, процессы, новый рабочий стол, интеграция с Авито и мессенджерами.
Используем Мегаплан в работе довольно давно, удобно ставить задачи и смотреть прогресс. В целом неплохая система, но, конечно, далеко не идеальна, баги тоже есть, и техподдержка не самая оперативная и отзывчивая. Но интерфейс довольно простой и удобный, в целом довольно наглядно по выполнению задач.
EnvyCRM
★★★★★
crm нормально, быстро разобралась в функционале и сервисе. Но часто бывает, что вылетает или долго думает.