Пользователь
02.07.2025 Использует: 6 мес
Платформа Юздеск помогла решить ряд задач — омниканальность, повышение продуктивности клиентского отдела, сокращение скорости обработки поступающих запросов, повышение лояльности клиентов. Рад, что сделал выбор в пользу этой платформы, несмотря даже на чуть более высокую стоимость. Хороший функционал. Оперативная и эффективная поддержка по всем вопросам интеграции системы и в последующем. Зарубежные аналоги можно не рассматривать. Имел опыт, но отсутствие толковой поддержки и языковой момент — два существенных недостатка. Юздеск таких проблем не имет. Разработчики — молодцы.
Пользователь
02.07.2025 Использует: Апрель 2020 Подтверждён
Плюсы
TrueConf Server был развернут на серверном оборудовании учебных заведений. Для доступа к возможностям ВКС с пользовательских устройств применяются клиентские приложения, работающие с различными ОС.
Пользователь
02.07.2025 Использует: 6 мес
Это сократит время на обработку и внесение данных, позволит ежедневно дистанционно отслеживать самочувствие людей в самоизоляции и проводить консультации онлайн. В дальнейшем сервисом смогут воспользоваться люди, состоящие на диспансерном учете», — Анатолий Семенов, министр инноваций, цифрового развития и инфокоммуникационных технологий Якутии. «Пациентам нашего центра важно быть под чутким контролем врачей и бережно относиться к своему здоровью. В текущих условиях наша первоочередная задача - минимизировать риски для пациентов, обеспечив при этом необходимый уровень медицинской помощи, и без...
Пользователь
02.07.2025 Использует: 6-12 мес
Платформа Юздеск упрощает работу сотрудникам клиентской службы. Ежемесячная стоимость подороже относительно аналогов, но здесь шире возможности и большая отдача. Решение перейти на Юздеск оправдало себя сполна.
Плюсы
Широкие возможности
Пользователь
02.07.2025 Использует: 6-12 мес
Интеграция Юздеск обеспечила омниканальность и усовершенствование работы клиентской службы. Результаты радуют. В первый же месяц значительные изменения.
Петр Макаров
02.07.2025 Использует: 1 год
Продукт обеспечивает высокую степень гибкости и масштабируемости.
Ivanes
28.06.2025
Хороший мессенджер: быстро работает, интуитивно понятный, много нужных фишек. Пользуемся всей командой.
Олег
20.06.2025 Использует: Не указано
Переход в систему помог объединить постановку и обсуждение задач с результатом в одном рабочем пространстве. Поддержка и гибкие настройки тоже понравились.
Плюсы
Чаты в задачах, отзывчивая поддержка, система не тормозит, есть интеграция с Telegram.
Минусы
Минусов пока не вижу.
Матвей З.
20.06.2025
Мне понравилась недавняя доработка. Стала отражаться причина, по которой участник видит задачу. Функция голосовых и расшифровки — это необычно для таск-трекеров, но очень удобно.
Наталья
18.06.2025 Использует: Не указано
Сервис удобен для ведения проектов и кажется достаточно шустрым. Встроенные подзадачи и чек-листы помогают держать работу под контролем.
Плюсы
Интуитивный интерфейс, подзадачи с чек-листами, экспорт и импорт файлов.
Минусы
Явных минусов пока не выявила.
Александра М.
18.06.2025
Иногда мы координируем до 50 подрядчиков на мероприятиях, и тут YouGile помог обходиться без бесконечных созвонов.
Сергей
10.06.2025 Использует: Не указано
Наглядность процессов очень помогла в закупках: стало проще отслеживать статусы и просрочки. Доска и история переписки закрывают большую часть задач.
Плюсы
Видно все этапы работы, есть история переписки и сводка проблемных задач.
Минусы
Хотелось бы более развитую CRM-часть.
Анастасия Ф.
10.06.2025
Управляю 20+ сотрудниками. Когда внедрили YouGile, получили желаемый контроль над ситуацией. Стало комфортно вести проекты.
Елена
02.06.2025 Использует: Не указано
После перехода в систему команда почти перестала пользоваться сторонними мессенджерами. Это упростило коммуникацию и ускорило работу.
Плюсы
Удобные чаты, поддержка, наглядные проекты, быстрый запуск.
Минусы
Недостатков не указано.
Виталий Т.
02.06.2025
Удобно, что есть лента событий, следишь за всеми переменами в задаче. Можно отследить прогресс благодаря автоматическим отчетам.
Павел А.
11.05.2025
Приобрёл лицензию на год, чтобы связать с amoCRM. На видео у них всё классно работает, по факту много багов, и нет возможности перейти полностью в мессенджер — деньги потратил зря. Решают проблему уже несколько месяцев, ни одного срока сказать не могут.
Евгений115
11.05.2025
Сырое приложение с ограниченным функционалом за деньги. Лагает, с кучей багов, которые мешают работе: в строке сообщения появляется старый текст, пока его не удалишь — новое не напишешь. Нажав на уведомление, нельзя ответить. То, что давно есть в других мессенджерах, в amo не работает.
Аня
26.03.2025
Очень удобно для командной работы. Плохо только то, что нельзя объединять пользователей в кросс-командные группы и ставить одну задачу каждому по отдельности в группе, чтобы каждый оттегал себя.
Ольга Д.
03.02.2025
Сегодня невозможно воспользоваться приложением: введите код с картинки — а картинки нет. Неудобное расположение кнопки перехода из Сферума в ВК и обратно, о котором я сообщала несколько месяцев назад, так и не исправили, с отзывами и пожеланиями никто не работает.
Виктория З.
28.01.2025
Перешли командой в этот мессенджер. В целом удобно и функционально, простой интерфейс и можно работать с любого гаджета. Особенно зашли группировка чатов и отдельные вкладки для упоминаний и черновиков. Удобно, что всегда можно быстро обсудить с коллегами важные вопросы по работе, а также эскизы, все документы хранятся прекрасно.
