Программа позволяет гибко настраивать рабочее окружение.
Отзывы о ПО: Корпоративные коммуникации
Оценки и опыт реальных пользователей: что понравилось, что нет, сколько времени заняло внедрение. Отзывы проходят модерацию, часть подтверждена документами о использовании продукта.
10 120
отзывов опубликовано
4,47
средняя оценка из 5
8 492
продуктов с отзывами
Все классы ПО
Управление предприятием 2 503
Офис и коммуникации 1 963
ИТ-инфраструктура 1 380
ITSM-системы 1 031
ИТ-операции (ITSM) 1 020
Данные и аналитика 926
ERP-системы 548
Документооборот и контент 497
Комплексные ERP-системы 460
Продажи и маркетинг 457
Корпоративные мессенджеры 265
Информационная безопасность 254
CRM-системы 246
Корпоративные коммуникации 228
Визуализация и отчётность 206
Геоаналитика (GIS) 191
Многопользовательская система автоматизированного анализа поведения абонентских устройств в географической, социальной и событийной среде на основе данных технического трафика телекоммуникационных и телеметрических систем Следопыт Коммуникационные платформы
Коммуникационный центр с расширенной функциональностью. Помогает обеспечить связь и управление внутренней сетью.
Продвинутый сервер видеоконференций. Помогает организовать качественные видеосвязи в рабочем окружении.
Многофункциональный коммуникационный центр для эффективной связи. Помогает организовать коммуникации и обмен информацией.
Майнд - отличное решение для организации видеоконференцсвязи. Помогает улучшить коммуникацию и сотрудничество.
Smartphone Server
★★★★★
Продукт улучшил координацию и синхронизацию работы команды.
Юздеск
★★★★★
Платформа Юздеск помогла решить ряд задач — омниканальность, повышение продуктивности клиентского отдела, сокращение скорости обработки поступающих запросов, повышение лояльности клиентов. Рад, что сделал выбор в пользу этой платформы, несмотря даже на чуть более высокую стоимость. Хороший функционал. Оперативная и эффективная поддержка по всем вопросам интеграции системы и в последующем. Зарубежные аналоги можно не рассматривать. Имел опыт, но отсутствие толковой поддержки и языковой момент — два существенных недостатка. Юздеск таких проблем не имет. Разработчики — молодцы.
RichCall
★★★★★
Сильные инструменты для анализа и визуализации данных.
В результате реализации проекта удалось добиться следующих результатов:
1. МФЦ:
- повышение уровня удовлетворенности граждан;
- снижение нагрузки на операторов контакт-центра;
- снижение времени разговора с заявителем;
- решение проблемы заявителя с первого звонка;
- отсутствие потребности в увеличении штата операторов контактного центра;
- автоматизированная диагностика в контроле качества обслуживания (категорирование обратной связи заявителей, возможность подачи сигналов о превышения пороговых значений);
- популяризация электронных сервисов получения госууслуг в электронном виде;...
Плюсы
1. Контакт-центр МФЦ (052). Робот отвечает на звонки в контакт-центре, дает консультации по вопросам оказания госуслуг и предоставляет справочную информацию по часто задаваемым вопросам. Робот работает круглосуточно, исключает вероятность «человеческого фактора» и не требует ожидания на линии в часы-пик.
2. Система э...
TrueConf Server
★★★★★
Плюсы
TrueConf Server был развернут на серверном оборудовании учебных заведений. Для доступа к возможностям ВКС с пользовательских устройств применяются клиентские приложения, работающие с различными ОС.
TrueConf Server
★★★★★
Это сократит время на обработку и внесение данных, позволит ежедневно дистанционно отслеживать самочувствие людей в самоизоляции и проводить консультации онлайн. В дальнейшем сервисом смогут воспользоваться люди, состоящие на диспансерном учете», — Анатолий Семенов, министр инноваций, цифрового развития и инфокоммуникационных технологий Якутии. «Пациентам нашего центра важно быть под чутким контролем врачей и бережно относиться к своему здоровью. В текущих условиях наша первоочередная задача - минимизировать риски для пациентов, обеспечив при этом необходимый уровень медицинской помощи, и без...
Юздеск
★★★★★
Платформа Юздеск упрощает работу сотрудникам клиентской службы. Ежемесячная стоимость подороже относительно аналогов, но здесь шире возможности и большая отдача. Решение перейти на Юздеск оправдало себя сполна.
Плюсы
Широкие возможности
Минусы
Цена
Юздеск
★★★★★
Интеграция Юздеск обеспечила омниканальность и усовершенствование работы клиентской службы. Результаты радуют. В первый же месяц значительные изменения.
TrueConf Server
★★★★☆
Продукт обеспечивает высокую степень гибкости и масштабируемости.
Спасибо! Радует, что оперативно правят баги и добавляют новый функционал
Отличный клиент. Радует стабильность работы и обновления, продукт развивается. Добавьте возможность выбора фона
SBERJAZZ
★★★★★
Никаких глюков, качество видео и звука супер, плюс интерфейс понятный. Освоили буквально за день, теперь постоянно пользуемся.
Хорошо. Отличный клиент для работы с Винтео! Есть нюансы, но приложение развивается! А это главное!
SBERJAZZ
★★★★★
Проводили вебинар на тысячи человек - вообще никаких проблем. Всё чётко работает, участники довольны.