Речевая аналитика – Омниканальные контакт-центры
Программные продукты с поддержкой Речевая аналитика в категории Омниканальные контакт-центры. 4 платформы в Цифровом маркетплейсе.
Речевая аналитика – Омниканальные контакт-центры: 4 платформы в каталоге, 4 % решений рубрики «Омниканальные контакт-центры». Чаще других смотрят Операцианная система (CXaaS) для контакт-центров и управления обращениями, D2VerbAI и Naumen Conversation Intelligence. Порядок: сначала решения, профили которых ведут сами вендоры, затем по оценкам пользователей.