BayCX объединяет омниканальные коммуникации, тикетинг, AI-агентов Aura, управление рабочими сменами (WFM) и AI...
IVR (голосовое меню) – Омниканальные контакт-центры
Программные продукты с поддержкой IVR (голосовое меню) в категории Омниканальные контакт-центры. 3 платформы в Цифровом маркетплейсе.
IVR (голосовое меню) – Омниканальные контакт-центры: 3 платформы в каталоге, 3 % решений рубрики «Омниканальные контакт-центры». 1 из 3 в списке – в реестре российского ПО. Чаще других смотрят Операцианная система (CXaaS) для контакт-центров и управления обращениями, D2VerbAI и Voximplant Kit. Порядок: сначала решения, профили которых ведут сами вендоры, затем по оценкам пользователей.
Решения с опцией IVR (голосовое меню)
Voximplant Kit
D2VerbAI от компании BSS — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-анали...