BayCX объединяет омниканальные коммуникации, тикетинг, AI-агентов Aura, управление рабочими сменами (WFM) и AI...
CRM-интеграция – Омниканальные контакт-центры
Программные продукты с поддержкой CRM-интеграция в категории Омниканальные контакт-центры. 3 платформы в Цифровом маркетплейсе.
CRM-интеграция – Омниканальные контакт-центры: 3 платформы в каталоге, 3 % решений рубрики «Омниканальные контакт-центры». Чаще других смотрят Операцианная система (CXaaS) для контакт-центров и управления обращениями, Контакт центр CRM (Contact Center CRM) и HelpDeskEddy — helpdesk-система для службы поддержки. Порядок: сначала решения, профили которых ведут сами вендоры, затем по оценкам пользователей.
Решения с опцией CRM-интеграция
HelpDeskEddy
ЭДДИ СЕРВИС
Российская helpdesk-система: почта, мессенджеры, соцсети, чат с сайта и звонки собираются в одну очередь заяво...
КЦ
Контакт центр CRM (Contact Center CRM)
Цифровые технологии
05.08 Средства управления контактными центрами