HR / Управление персоналом – Контакт-центры
Программные продукты с поддержкой HR / Управление персоналом в категории Контакт-центры. 7 платформ в Цифровом маркетплейсе.
HR / Управление персоналом – Контакт-центры: 7 платформ в каталоге, 3 % решений рубрики «Контакт-центры». 2 из 7 в списке – в реестре российского ПО. Чаще других смотрят Операцианная система (CXaaS) для контакт-центров и управления обращениями, D2VerbAI и Naumen Conversation Intelligence. Порядок: сначала решения, профили которых ведут сами вендоры, затем по оценкам пользователей.