MONQ AIOps (Artificial Intelligence for IT Operations, Gartner) — платформа для моментального обнаружения и предотвращения ИТ-сбоев и комплексного управления ИТ-инфраструктурой. Помогает быстрорастущим компаниям с большим числом цифровых сервисов сократить расходы на ИТ-поддержку, дважды увеличить доступность сервисов и ИТ-инфраструктуры и значительно снизить число жалоб со стороны пользователей.

Система помогает визуализировать текущее состояние ИТ и цифрового здоровья бизнеса, выявлять узкие места и автоматически управлять ИТ-инфраструктурой с помощью сбора Big Data, анализа логов, ML-моделей, бизнес-аналитики и автоматизации.

Платформа обладает возможностями зонтичного мониторинга, frontend и бизнес-мониторинга, анализа логов, root cause-анализа и предиктивной аналитики, автоматизированного инцидент-менеджмента. Ресурсно-сервисная модель и карта здоровья MONQ позволяют непрерывно cледить за состоянием ИТ-инфраструктуры и цифровых сервисов компании. MONQ в несколько раз повышает эффективность обнаружения источников проблем и увеличивает скорость расследования инцидентов в ИТ на 70-95%.