Обширный функционал, нужно долго разбираться. UX/UI очень очень устаревший, что немного отталкивает от использования. Остается надеяться, что дизайн будет переработан в лучшую сторону. Пытался настрои...
Минусы: устаревший UX/UI
Иван П.27 декабря 2023
★★★★☆4.0 / 5
С сервисом работала в трёх проектах. Плюсом является то, что на его базе можно настроить много вариаций бизнес-процессов. Значительным минусом — их все нужно настраивать. Когда я пользовалась настроен...
Плюсы: на его базе можно настроить много вариаций бизнес-процессов
Минусы: все нужно настраивать
Мария Ш.13 марта 2022
★★★★☆4.0 / 5
Достаточно удобный сервис, когда привыкнешь. Проекты выстраиваются по степени значимости, можно разбивать на группы, создавать подпроекты. Есть аналитика, можно вести учет потраченного на работу време...
«Обширный функционал, нужно долго разбираться. UX/UI очень очень устаревший, что немного отталкивает от использования. Остается надеяться, что дизайн будет переработан в лучшую сторону. Пытался настроить 3 раза и каждый раз из-за устаревшего дизайна прекращал настройки.»
Минусы: устаревший UX/UI
Иван П.
·
★★★★☆4.0 / 5
Функциональность★★★★☆4.0
Удобство использования★★★★☆4.0
Цена/качество★★★★☆4.0
Поддержка клиентов★★★★☆4.0
Обучение и документация★★★★☆4.0
Желание рекомендовать★★★★☆4.0
В целом:
«С сервисом работала в трёх проектах. Плюсом является то, что на его базе можно настроить много вариаций бизнес-процессов. Значительным минусом — их все нужно настраивать. Когда я пользовалась настроенным сервисом под задачи компании — все было удобно. Когда взялась настраивать сама для себя — быстро «слилась».»
Плюсы: на его базе можно настроить много вариаций бизнес-процессов
Минусы: все нужно настраивать
Мария Ш.
·
★★★★☆4.0 / 5
Функциональность★★★★☆4.0
Удобство использования★★★★☆4.0
Цена/качество★★★★☆4.0
Поддержка клиентов★★★★☆4.0
Обучение и документация★★★★☆4.0
Желание рекомендовать★★★★☆4.0
В целом:
«Достаточно удобный сервис, когда привыкнешь. Проекты выстраиваются по степени значимости, можно разбивать на группы, создавать подпроекты. Есть аналитика, можно вести учет потраченного на работу времени, отслеживать расходы. И особенно мне понравились отчеты. Из минусов сложность восприятия системы, сотрудники компании не сразу влились, проводили обучение.»
Плюсы: планировщик, аналитика, отчеты
Минусы: сложность восприятия системы
Светлана Е.
·
★☆☆☆☆1.0 / 5
Функциональность★☆☆☆☆1.0
Удобство использования★☆☆☆☆1.0
Цена/качество★☆☆☆☆1.0
Поддержка клиентов★☆☆☆☆1.0
Обучение и документация★☆☆☆☆1.0
Желание рекомендовать★☆☆☆☆1.0
В целом:
«Поддержка очень низкого качества, в 90% обращением недовольны. Описываем проблему со скринами, детально, и просим конкретной помощи. На это отвечают очевидными шаблонами, затем после нескольких переписок дают ссылку на общий материал, который уже читали, но проблему это не решило.»
Nikole S.
·
★★★★★5.0 / 5
Функциональность★★★★★5.0
Удобство использования★★★★★5.0
Цена/качество★★★★★5.0
Поддержка клиентов★★★★★5.0
Обучение и документация★★★★★5.0
Желание рекомендовать★★★★★5.0
В целом:
«Это как лего, из которого вы собираете то, что вам нужно. Да, нужно перечитать огромную справку. Да, нужно помучать техподдержку своими банальными вопросами. Но зато потом ты как будто в космическом корабле сидишь. Столько возможностей! Перевели работу всего коллектива в ПланФикс.»
