ИНН: 9718107268
TSC Business Monitoring осуществляет контроль фактического использования конечным пользователем локального, серверного или мобильного приложения при помощи физического, виртуального или мобильного устройства, а также проводит анализ эффективности бизнес-процессов предприятия. Решение выявляет инфраструктурные и пользовательские нарушения в режиме реального времени без запросов в соответствующие подразделения, ориентируясь только на собранные данные.
Сервис позволяет оперативно отслеживать как сбои в работе внутренних сервисов (сервера, информационные сервисы), так и ошибки или неправильные действия пользователей системы – работников предприятия. Для мониторинга пользовательского опыта применяются встраиваемые в браузер расширения, что позволяет собирать информацию обо всех действиях на уровне интерфейса. Кроме того, специализированный дополнительный агент на уровне бизнес-логики объекта мониторинга помогает понять контекст запрашиваемых событий и определить, к какому бизнес-процессу они относятся.
Департамент информационных технологий
Анатолий МихайловМеньше 25 сотрудников.
Использовалось 6 мес.
«Просто супер»
В целом: Продукт значительно повысил анализ и управление рабочими потоками.