«Communications Broker»

«Communications Broker» - коммуникационное программное обеспечение служебного произведения ПЕРЕДОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ. Обеспечивает управление корпоративными коммуникациями, управление сообщениями, управление контактами, управление группами, управление правами доступа, интеграция с системами обмена сообщениями, создание отчётов и интеграция с системами управления. Система предназначена для использования организациями для организации единого канала корпоративного взаимодействия и обмена информацией между сотрудниками.

Основные возможности:

• Управление корпоративными коммуникациями - corporate communications
• Управление сообщениями - message management
• Управление контактами - contact management
• Управление группами - group management
• Управление правами доступа - access control
• Управление присутствием - presence management
• Управление историей сообщений - message history
• Создание отчётов - reporting
• Интеграция с системами - integration

Функции управления корпоративными коммуникациями:

• Текстовый обмен сообщениями - instant messaging
• Голосовые коммуникации - voice communications
• Видеоконференции - video conferencing
• Общие рабочие пространства - shared workspaces
• Уведомления - notifications

Функции управления сообщениями:

• Отправка сообщений - message sending
• Получение сообщений - message receiving
• Управление категориями сообщений - message categories
• Управление приоритетом - priority management
• Управление статусом доставки - delivery status
• Подтверждение прочтения - read receipts

Функции управления контактами:

• Создание контактов - contact creation
• Управление информацией контакта - contact information
• Управление фото контакта - contact photos
• Управление статусом контакта - contact status
• Поиск контактов - contact search

Функции управления группами:

• Создание групп - group creation
• Управление членами группы - group members
• Управление администраторами группы - group admins
• Управление доступом к группе - group access
• Групповой обмен сообщениями - group messaging
• Управление архивом группы - group archive

Функции управления правами доступа:

• Управление ролями - role management
• Управление разрешениями - permissions
• Управление доступом к функциям - feature access
• Управление доступом к данным - data access
• Аудит доступа - access audit

Функции управления присутствием:

• Статус присутствия - presence status
• Управление статусом - status management
• Автоматический статус - auto status
• История присутствия - presence history

Функции управления историей сообщений:

• Хранение сообщений - message storage
• Архивирование сообщений - message archiving
• Поиск в истории - history search
• Экспорт сообщений - message export
• Удаление сообщений - message deletion

Функции создания отчётов:

• Отчет о коммуникациях - communications report
• Отчет об использовании - usage report
• Отчет об активности - activity report
• Отчет о группах - groups report
• Дашборды коммуникаций - communications dashboards

Функции интеграции с системами:

• Интеграция с системой управления персоналом - HR system
• Интеграция с системой каталога - directory system
• Интеграция с системой управления документами - document management
• Интеграция с почтовой системой - email system
• Интеграция с видеоконференцинг системой - video conferencing
• API для интеграции - integration API

Применение:

• Корпоративный обмен сообщениями
• Командное взаимодействие
• Внутренние коммуникации
• Управление коммуникационными каналами
• Интеграция различных средств коммуникации

Интеграции:

• Системы управления персоналом
• Системы каталога
• Системы управления документами
• Почтовые системы
• Видеоконференцинг системы

Технические характеристики:

• Тип ПО - коммуникационное ПО
• Развертывание - облачное, локальное
• Архитектура - модульная, масштабируемая
• Доступ - веб-интерфейс, мобильное приложение, клиент
• Масштабируемость - для организаций различных размеров
• Производительность - оптимизирована для большого количества пользователей
• Надежность - высокая доступность
• Безопасность - контроль доступа, шифрование, audit trail

Компоненты системы:

• Модуль обмена сообщениями - messaging module
• Модуль управления контактами - contact management
• Модуль управления группами - group management
• Модуль конференций - conferencing module
• Модуль отчётности - reporting module

Основные показатели:

• Количество пользователей
• Объём обмена сообщениями
• Активность пользователей
• Число групп
• Время доставки сообщений

Типы пользователей:

• Сотрудники - использование коммуникаций
• Администраторы - управление системой
• Менеджеры - контроль коммуникаций

Стандарты и соответствие:

• Разработка - служебное произведение
• Назначение - коммуникационное ПО

Правовые аспекты:

• Разработчик - ПЕРЕДОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
• Разработка - служебное произведение
• Применение - корпоративные коммуникации
• Защита - исключительные права на территории всего мира