Цена по запросу
Контакты вендора 3i TouchPoint Analytics
- Госкомпании
- SaaS / Облачное решение
- Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
- Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
В реестре отечественного ПО
Рейтинг
Нет оценок
0 отзывов
Кейсы
0 кейсов
Пока нет
Поставка
Не указана
Статус
Активно
О продукте
Платформа обеспечивает автоматизированный анализ диалогов между сотрудниками и клиентами от кассы в торговом зале до контакт-центра. 3i Touchpoint Analytics обеспечивает непрерывный контроль за соблюдением сотрудниками установленных стандартов и скриптов, помогает повысить качество обслуживания, выявить реальные причины неудовлетворенности клиентов и оптимизировать бизнес-процессы для достижения целевых KPI.
Сбор аудиоданных осуществляется через носимые бейджи-диктофоны или стационарные микрофоны, установленные в точках контакта. Например, на кассе в торговом или операционном зале. Для анализа телефонных разговоров используются записи из контакт-центра. 3i TouchPoint Analytics автоматически преобразовывает речевые данные в текст с высокой точностью. Полученные данные тегируются и классифицируются. Из текста извлекается лингвистическая информация, распознаются ключевые слова, фразы, анализируется контекст.
Владелец - 3i Technologies
Ключевые слова - NLP
Возможности
Все 5- Госкомпании
- SaaS / Облачное решение
- Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
- Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
- Для малого бизнеса (до 100 сотрудников)
Похожие решения
Смотреть все
Гиперконвергентная инфраструктура ОТВ эв3 используется для консолидации вычисления и хранения данных в центрах...
Цена по запросу
«Dozor UBA v.7» — модуль поведенческого анализа для DLP Solar Dozor: профилирование сотрудников по 20 паттерна...
Защита данных
Цена по запросу
Система комплексного сбора, анализа и визуализации данных о бизнес-процессах
Цена по запросу
Ankey Advanced Security Analytics Platform от компании Газинформсервис — российский программный продукт из рее...
Продажи и маркетинг
Цена по запросу
Платформа бизнес - аналитики: простая интеграция с любыми источниками данных, сокращение временных затрат на ф...
Цена по запросу
Рекомендуем рассмотреть
Directum СЭД+ сочетает в себе лучшие практики цифровизации документооборота крупных компаний и соответствует а...
Цена по запросу
v2025
15 января 2025
Cистема электронного документооборота для среднего и малого бизнеса
Документооборот и контент
Цена по запросу
Решение для автонаведения PTZ камер
Цена по запросу
vОбновление функционала МЧД
20 января 2025
Сервис электронного документооборота, который делает работу с документами быстрее и удобнее для бизнеса.
Документооборот и контент
Цена по запросу
Другие решения вендора
Все решения
Python-фреймворк для создания сложных диалоговых систем
Цена по запросу
АСКУЭ/АСТУЭ — учёт энергоресурсов
Цена по запросу
Интеллектуальная система визуального контроля за действиями персонала предприятий
Цена по запросу
Краудсорсинговая медиаплощадка для менеджеров
Цена по запросу
Редакции и условия покупки
Лицензия/Покупка
По запросу
Разовый платёж · Лицензия
Рекомендовано
Внедрение/Установка
По запросу
Разовый платёж · Внедрение
Отзывы клиентов
Оставить отзыв
Отзывов о данном продукте пока нет.
Похожие решения
Цена по запросу
Гиперконвергентная инфраструктура ОТВ эв3 используется для консолидации вычисления и хранения данных в центрах...
Цена по запросу
«Dozor UBA v.7» — модуль поведенческого анализа для DLP Solar Dozor: профилирование сотрудников по 20 паттерна...
Защита данных
Цена по запросу
Система комплексного сбора, анализа и визуализации данных о бизнес-процессах
Цена по запросу
Ankey Advanced Security Analytics Platform от компании Газинформсервис — российский программный продукт из рее...
Продажи и маркетинг
Цена по запросу
Платформа бизнес - аналитики: простая интеграция с любыми источниками данных, сокращение временных затрат на ф...
Цена по запросу
Возможности
Госкомпании
Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
Для малого бизнеса (до 100 сотрудников)
Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
SaaS / Облачное решение
Запрос вендору
Вендор не разместил собственную форму покупки — оставьте запрос, мы передадим его напрямую.