Контакты вендора 3i TouchPoint Analytics
- Госкомпании
- SaaS / Облачное решение
- Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
- Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
О продукте
Платформа обеспечивает автоматизированный анализ диалогов между сотрудниками и клиентами от кассы в торговом зале до контакт-центра. 3i Touchpoint Analytics обеспечивает непрерывный контроль за соблюдением сотрудниками установленных стандартов и скриптов, помогает повысить качество обслуживания, выявить реальные причины неудовлетворенности клиентов и оптимизировать бизнес-процессы для достижения целевых KPI.
Сбор аудиоданных осуществляется через носимые бейджи-диктофоны или стационарные микрофоны, установленные в точках контакта. Например, на кассе в торговом или операционном зале. Для анализа телефонных разговоров используются записи из контакт-центра. 3i TouchPoint Analytics автоматически преобразовывает речевые данные в текст с высокой точностью. Полученные данные тегируются и классифицируются. Из текста извлекается лингвистическая информация, распознаются ключевые слова, фразы, анализируется контекст.
Владелец - 3i Technologies
Ключевые слова - NLP
Возможности
Все 5- Госкомпании
- SaaS / Облачное решение
- Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
- Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
- Для малого бизнеса (до 100 сотрудников)
Похожие решения
Смотреть все«Модуль анализа поведения версии 7» («Dozor User Behavior Analytics v. 7»)
Рекомендуем рассмотреть
Вся категорияДругие продукты в категории «Распознавание речи (ASR/STT)»
Вся категория
Программный комплекс автоматического распознавания речи "BSS.SignyFi"(БСС.СигниФай)
Программный комплекс автоматического распознавания речи "BSS.CodyFi"(БСС.КодиФай)
NLab Speech
Коротко о 3i TouchPoint Analytics
Сколько стоит 3i TouchPoint Analytics?
Публичной цены нет – стоимость по запросу у вендора.
Есть ли 3i TouchPoint Analytics в реестре российского ПО?
Да.
Можно ли установить 3i TouchPoint Analytics на свои серверы?
Вендор не указал способ поставки – уточняйте у вендора.
Какие есть российские альтернативы 3i TouchPoint Analytics?
В той же рубрике каталога: Программный комплекс распознавания речи "NLab Speech-to-Text", SmartSpeech API для синтеза и распознавания речи, Программный комплекс "СТЕНОГРАФИСТ", "Программный комплекс обработки мультимедийных данных". ASM_STT и Yandex SpeechKit Box.
Данные профиля обновлены 2 октября 2026.
Цены и тарифы 3i TouchPoint Analytics
| Тариф | Цена | Период | Что входит |
|---|---|---|---|
| Лицензия/Покупка | По запросу | Разовый платёж | – |
| Внедрение/Установка | По запросу | Разовый платёж | – |
Сверено 16.08.2025. Источник – сайт и открытые материалы вендора. Точную цену под ваш объём уточняйте в коммерческом предложении.
Альтернативы 3i TouchPoint Analytics: российские аналоги
| ⇆ | Продукт | Цена | Оценка | Реестры | |
|---|---|---|---|---|---|
| по запросу | Реестр ПО | ||||
Программный комплекс распознавания речи "NLab Speech-to-Text"
Лаборатория Наносемантика
|
Реестр ПО | Подробнее → | |||
| по запросу | Реестр ПО | Подробнее → | |||
Программный комплекс "СТЕНОГРАФИСТ"
Центр Кибербезопасности
|
Реестр ПО | Подробнее → | |||
| Реестр ПО | Подробнее → | ||||
Yandex SpeechKit Box
ЯНДЕКС
|
по запросу | Реестр ПО | Подробнее → | ||
Сервис распознавания речи CASHEE
ТАРГЕТ ПЛЮС
|
Реестр ПО | Подробнее → |
Продукты той же рубрики других вендоров, в порядке каталога.
Возможности
Запрос вендору
Вендор не разместил собственную форму покупки — оставьте запрос, мы передадим его напрямую.