Цифровая трансформация цифровых услуг

Цифровые услуги (B2C, e-commerce, онлайн-сервисы)

Продуктов
815
Кейсов
221
Вендоров
583
Заказчиков
355
Кейс #2219

Авито (ООО «Авито Тех») — Postgres Pro Enterprise

Авито (ООО «Авито Тех»)
Замещение Microsoft SQL Server (MS SQL) — СУБД для 1С-инфраструктуры на Postgres Pro Enterprise. Масштаб: Миграция 10 ТБ данных; п...
Результат Финансы • — Время • — Качество и эффективность • — Нагрузка и масштаб • Миграция 10 ТБ данных; полная 1С-инфраструкту...
Импортозамещение ПО
Кейс #2215
Подробный кейс

Тинькофф Банк (Т-Банк) — Собственное ПО для банкоматов на базе Linux (внутренняя разработка Т-Банка)

Тинькофф Банк (Т-Банк)
Тинькофф (Т-Банк) разработал собственное программное обеспечение для банкоматов на базе Linux, заменив зависимость от Microsoft Wi...
Результат Финансы • Отказ от лицензионных платежей Microsoft для ПО банкоматов. Время • Разработка завершена и первые устройства...
Импортозамещение ПО
Кейс #2220

ГК HeadHunter (ООО «Хэдхантер») — Proceset (система активной бизнес-аналитики / Process Mining)

ГК HeadHunter (ООО «Хэдхантер»)
Замещение Иностранный Process Mining инструмент (зарубежный вендор) на Proceset (система активной бизнес-аналитики / Process Minin...
Результат Финансы • — Время • — Качество и эффективность • — Нагрузка и масштаб • 5+ ключевых кросс-функциональных процессов; п...
Импортозамещение ПО
Кейс #2218

Beeline Cloud (ООО «ДАТАФОРТ») — vStack HCP / BeeCloud Stack

Beeline Cloud (ООО «ДАТАФОРТ»)
Замещение VMware vSphere — платформа виртуализации в собственном ЦОД на vStack HCP / BeeCloud Stack. Масштаб: ЦОД в Ярославле; пуб...
Результат Финансы • — Время • — Качество и эффективность • — Нагрузка и масштаб • ЦОД в Ярославле; публичная облачная платформа...
Импортозамещение ПО
Кейс #2223
Подробный кейс

СберАналитика (ООО «Сбер2В») — R-Vision SOAR

СберАналитика (ООО «Сбер2В»)
Замещение Ручные процессы и разрозненные инструменты реагирования на инциденты на R-Vision SOAR. Масштаб: Автоматизация процессов...
Результат Финансы • — Время • — Качество и эффективность • — Нагрузка и масштаб • Автоматизация процессов реагирования на инцид...
Импортозамещение ПО
Кейс #2870
Подробный кейс

Яндекс — SourceCraft Code Assistant: внутренний ИИ-копайлот для разработчиков

ООО «Яндекс»
Команда ML-лаборатории Yandex Infrastructure разработала собственный ИИ-ассистент для разработчиков — изначально для внутреннего и...
Результат Финансы • Устранение зависимости от недоступных западных инструментов (GitHub Copilot) • 15% от всего кода, написанного...
Искусственный интеллект
Источник: www.cnews.ru
Кейс #2872
Подробный кейс

Лаборатория Касперского — KUMA + KIRA: ИИ в SIEM для SOC

АО «Лаборатория Касперского» (как разработчик и первичный пользователь собственной SIEM)
«Лаборатория Касперского» разработала и непрерывно развивает собственную SIEM-систему KUMA (Kaspersky Unified Monitoring and Analy...
Результат Финансы • Сокращение затрат на ручной анализ: аналитик первой линии принимает решения быстрее благодаря AI-приоритизации...
Искусственный интеллект
Кейс #2875
Подробный кейс

Naumen Erudite: AI-платформа автоматизации контакт-центров на основе LLM

АО «Наумен» / корпоративные клиенты Naumen в сфере финансов, телекома, ритейла, госсектора
Naumen Erudite — российская AI-платформа для автоматизации клиентского сервиса, созданная на базе LLM, NLU и генеративного ИИ. Пла...
Результат Финансы • Снижение затрат на персонал контакт-центра: –30% • Рост конверсии в исходящих коммуникациях (телемаркетинг, пр...
Искусственный интеллект
Кейс #2876
Подробный кейс

Yandex Neurosupport: LLM-copilot для операторов контакт-центров

ООО «Яндекс» / Yandex B2B Tech (внутреннее внедрение в сервисах Яндекс.Еда и Яндекс.Маркет; внешние клиенты — телеком, ЖКХ и др.)
Yandex Neurosupport — сервис генерации умных подсказок для операторов контакт-центра, запущенный Yandex B2B Tech 14 мая 2025 года....
Результат Финансы • Результаты не раскрыты публично в денежном выражении • Качественный эффект: снижение операционных затрат конта...
Искусственный интеллект
Кейс #2880
Подробный кейс

Инфосистемы Джет: LLM-ассистент в сервисном центре на YandexGPT

АО «Инфосистемы Джет» (собственный сервисный центр)
Инфосистемы Джет разработали и внедрили LLM-ассистента для собственного сервисного центра (Service Desk) на базе YandexGPT 3 Pro....
Результат Финансы • Нагрузка на специалистов снижена на 22% — прямая экономия ФОТ без найма новых сотрудников Время • Пилот реали...
Искусственный интеллект
Кейс #2882
Подробный кейс

BI.ZONE TDR: GenAI-маршрутизация инцидентов в коммерческом SOC

Клиенты BI.ZONE TDR (коммерческий SOC BI.ZONE)
BI.ZONE внедрил GenAI-компонент в свой коммерческий SOC (платформа TDR — Threat Detection and Response). Генеративная модель анали...
Результат Финансы • Снижение стоимости MSSP-услуг для клиентов за счёт автоматизации (конкретные суммы не раскрыты) Время • Автом...
Искусственный интеллект
Кейс #2884
Подробный кейс

Cloud.ru: LLM Copilot для инженеров технической поддержки

Cloud.ru (собственная служба технической поддержки клиентов)
Cloud.ru разработал и внедрил ИИ-ассистента (Copilot) для инженеров службы технической поддержки. Copilot работает по архитектуре...
Результат Финансы • Автоматизация 55% задач первой линии к концу 2025 г. позволяет наращивать клиентскую базу без пропорциональног...
Искусственный интеллект