Термин · Глоссарий B2B-ПО

UTM-метки

UTM-метки – это параметры, которые добавляют к URL-адресу для отслеживания источников трафика в аналитических системах (например, GA, Яндекс.Метрика). Они позволяют понять, откуда пришёл пользователь и какие действия он совершил на сайте.

Буква «U» В категориях: 3 Платформ: 6+

Введение

UTM-метки представляют собой набор параметров, которые добавляются к URL-адресу страницы. Они не меняют содержимое страницы, только передают данные в аналитическую систему. Правильно настроенные UTM-метки позволяют точно определить источник, канал, кампанию и другие характеристики посетителя.

История и контекст

Идея UTM-меток возникла с необходимостью анализа трафика в условиях множества источников и каналов. В эпоху цифрового маркетинга маркетологи стали использовать параметры, такие как utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term и utm_content, чтобы различать источники рекламы, ключевые слова и вариации контента. Со временем этот подход стал стандартом во многих аналитических платформах и интегрировался с системами GA, Яндекс.Метрика и аналогичными сервисами.

Как это работает

UTM-метки добавляются в конец URL-адреса в виде пары ключ=значение. Аналитика по умолчанию считывает эти параметры и связывает визит с конкретной кампанией или каналом. Пример: https://example.com/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=spring_sale. Платформы обрабатывают значения и отображают их в отчетах, позволяя сравнивать эффективность разных источников и кампаний.

Где применяется

  • Маркетинговые кампании в интернете (контекстная реклама, баннеры, соцсети).
  • Аффилиат-маркетинг и партнёрские программы.
  • Электронная коммерция и лендинги.
  • Внутренние кампании и тестирования A/B.

Преимущества и ограничения

  1. Преимущества: точная атрибуция источников, возможность анализа по каналам и кампаниям, гибкость настройки, совместимость с популярными аналитическими системами.
  2. Ограничения: некорректная настройка может привести к дублированию данных, несоответствие принятию решений, проблемы с темами и словами-ключами, необходимость контроля лексикона и стандартизации.

Связь с другими понятиями

UTM-метки тесно переплетаются с концепциями атрибуции, канала маркетинга, целевого поведения пользователя и аналитической архитектуры. Их следует рассматривать в контексте общей стратегии сбора данных, учёта конверсий и реализации трекинга на сайте.

Практические рекомендации

  • Используйте единый набор параметров: utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content.
  • Придерживайтесь согласованных значений slug-форматов и одного стиля написания (lowercase, без пробелов, заменяйте пробелы на дефисы).
  • Регулярно проверяйте корректность URL и консистентность в разных каналах.
  • Используйте параметры для тестирования разных рабочих вариантов кампании (A/B).

Связь с контурами аналитики

Большинство платформ поддерживают чтение UTМ-параметров и отображение их в разделе источники/кампании. В GA это могут быть источники и кампании, в Яндекс.Метрике – параметры источника и кампании; в других системах – аналогичные поля для отчётности.

Понятия из глоссария Цифрового маркетплейса, которые часто встречаются вместе с термином «UTM-метки».

Платформы класса «UTM-метки»

Решения из каталога Цифрового маркетплейса, относящиеся к этому классу ПО. Карточки ведут на полные карточки платформ с тарифами, обзорами и кейсами внедрения.

Roistat

Roistat

Данные и аналитика
Roistat — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей кат...
Цена по запросу
★ 4.7
Подробнее →
Mindbox

Mindbox

Продажи и маркетинг
Mindbox — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей кат...
Цена по запросу
★ 4.8
Подробнее →
БАРС.Мониторинг-ЖКХ

БАРС.Мониторинг-ЖКХ

Данные и аналитика
Информационно-аналитическая система для мониторинга и управления жилищно-коммунальным хозяйством на региональн...
Цена по запросу
★ 5.0
Подробнее →
Tarantool Data Grid

Tarantool Data Grid

Данные и аналитика
Tarantool — высокопроизводительная СУБД с поддержкой in-memory и дискового хранения данных, обеспечивающая ACI...
Цена по запросу
★ 4.8
Подробнее →

Категории каталога

Разделы каталога Цифрового маркетплейса, в которые входят решения, использующие «UTM-метки».

Где применяется

Отрасли, в которых «UTM-метки» используется на практике. Откройте отраслевой раздел Цифрового маркетплейса, чтобы увидеть подходящие решения, кейсы и новости.

Частые вопросы про UTM-метки

Что такое utm_source?

utm_source указывает источник трафика, например search, social, newsletter.

Какой параметр отвечает за кампанию?

utm_campaign идентифицирует конкретную кампанию или предложение.

Можно ли использовать все пять параметров?

Да, можно использовать utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term и utm_content по мере необходимости.

Как избежать дублирования данных?

Следуйте единым правилам именования и тестируйте трекинг на отдельных тестовых страницах перед развертыванием.

Насколько длины значения допустимы в UTМ?

Значения обычно ограничены платформой аналитики; разумно держать их короткими и описательными.

Можно ли использовать UTМ без ссылок на сайт?

UTM-параметры работают только если пользователь перейдет по URL с этими параметрами на сайт, где их анализируют.

Как обрабатывать UTМ в мобильных приложениях?

UTM-параметры могут передаваться через веб-вью или глубинные ссылки (deep links) и анализироваться в аналогичном порядке.