Канбан – метод управления работой, пришедший из производственной системы Toyota и адаптированный для ИТ и офисной работы (метод Kanban Дэвида Андерсона, конец 2000-х). Задачи изображаются карточками на доске с колонками-этапами, а число задач в работе на каждом этапе ограничивается (WIP-лимиты).
Основные принципы
- Визуализация рабочего процесса на доске.
- Ограничение незавершённой работы (WIP).
- Управление потоком: задачи «вытягиваются» на следующий этап, когда там есть место.
- Явные правила работы и постоянное улучшение процесса.
Метрики
- Время цикла (cycle time) и время выполнения (lead time).
- Пропускная способность: сколько задач завершено за период.
- Накопительная диаграмма потока (CFD).
Инструменты
Электронные канбан-доски есть в большинстве таск-трекеров и систем управления проектами. Важно, чтобы инструмент поддерживал WIP-лимиты, дорожки (swimlanes) и аналитику потока, а не только колонки.