Глоссарий Цифрового маркетплейса
Дефекты на миллион возможностей или DPMO (или несоответствия на миллион возможностей (NPMO)) являются мерой эффективности процесса. Это выражается как количество дефектов в миллионе измерений и определяет количество дефектов на единицу продукции, полученную в результате процесса. Высокопроизводительные процессы – это те, в которых количество дефектов составляет менее 3,4 на миллион возможностей.
В «Шести сигмах» мерой эффективности процесса является количество дефектов на миллион возможностей (DPMO), или количество дефектов по отношению к количеству раз, когда эта возможность предоставляется. Предприятия используют DPMO в управлении качеством продуктов и услуг, чтобы обнаруживать недостатки и улучшать качество продуктов и услуг, которые они предоставляют.
