Автоматизация бизнес-процессов (BPA)

Глоссарий Цифрового маркетплейса

BPA — это автоматизация сложных бизнес-процессов и функций. Компании могут автоматизировать ручные задачи, повысить производительность, вовлеченность, обслуживание клиентов и другие обязанности. BPA позволяет менеджерам автоматически запускать рабочие процессы, часто без использования сценариев. Таким образом, этот метод может сократить ручной труд и сократить расходы во всей организации.

Малый и средний бизнес может использовать BPA для автоматизации переговоров по контрактам, адаптации сотрудников, общения с клиентами, клиентами и партнерами, управления финансами, а также управления социальными сетями и других маркетинговых задач.