Контур Толк объединяет все каналы: звонки, SMS, чат, соцсети, email. Оператор работает со всеми каналами в одном интерфейсе, история клиента видна вся.
Ключевые слова: омниканальный контакт-центр, мультиканальная поддержка, чат, SMS, поддержка клиентов.
Российская экосистема для коммуникаций и совместной работы: ВКС до 400 участников, вебинары до 10000, мессенджер. Реестр Минцифры. Шифровани...
Открыть карточку продукта →Контур Маркет + ОФД — комплексная система: POS-касса, онлайн-касса (ОФД), программа лояльности, управление товарами, аналитика продаж, мобильное приложение для...
Контур Маркет: Общепит — система для управления клиентами и лояльностью в сфере общественного питания: программы лояльности, управление клиентами, персональные...
Контур Фриланс — система для работы с фрилансерами: поиск исполнителей, управление проектами и задачами, безопасные расчеты, контроль качества, встроенная комму...
Контур Сегмент+ — система для анализа поведения клиентов и возврата неактивных: сегментация базы, выявление рисков оттока, целевые кампании переактивации, персо...
«Группа Астра» выпустила Termidesk VDI 7.0 с mTLS, MFA через RADIUS и новой моделью хранения образов, сокращающей требования к хранилищу до 90%. Продукт заменяе...
AI4HR Conf 2026 (24-25 июня, Москва) посвящена ИИ в управлении персоналом. 30 июня — конференция «Системы управления проектами 2026» об отечественных альтернати...
ЭАЦ InfoWatch представил исследование утечек за 2023–2025 годы. В России скомпрометировано порядка 4,5 млрд записей персональных данных, а коммерческая тайна об...
ФСТЭК России опубликовала новую методику выявления уязвимостей и недекларированных возможностей в программном обеспечении. Документ обязателен для разработчиков...
