Контур Толк объединяет все каналы: звонки, SMS, чат, соцсети, email. Оператор работает со всеми каналами в одном интерфейсе, история клиента видна вся.
Ключевые слова: омниканальный контакт-центр, мультиканальная поддержка, чат, SMS, поддержка клиентов.
Российская экосистема для коммуникаций и совместной работы: ВКС до 400 участников, вебинары до 10000, мессенджер. Реестр Минцифры. Шифровани...
Открыть карточку продукта →Контур Маркет + ОФД — комплексная система: POS-касса, онлайн-касса (ОФД), программа лояльности, управление товарами, аналитика продаж, мобильное приложение для...
Контур Маркет: Общепит — система для управления клиентами и лояльностью в сфере общественного питания: программы лояльности, управление клиентами, персональные...
Контур Фриланс — система для работы с фрилансерами: поиск исполнителей, управление проектами и задачами, безопасные расчеты, контроль качества, встроенная комму...
Контур Сегмент+ — система для анализа поведения клиентов и возврата неактивных: сегментация базы, выявление рисков оттока, целевые кампании переактивации, персо...
UserGate запустила UserGate InfraTwin — платформу для создания виртуальной копии сетевой инфраструктуры заказчика. Она позволяет моделировать внедрения, прогноз...
Министерство цифрового развития подготовило поправки, продлевающие сроки обязательного импортозамещения программного обеспечения на значимых объектах критическо...
Внедрение «1С:ERP» у производителя ПВХ-композиций «Полигран» снизило себестоимость выпуска на 10% и ускорило обработку заказов на 15%. Подробнее см. по ссылке н...
Зарубежные удостоверяющие центры продолжают отзывать SSL-сертификаты у российских сайтов, включая маркетплейсы и сервисы доставки с госучастием, — Минцифры сове...
