Что такое платформа опыта обучения (LEP)?

Нужна ли мне платформа для обучения (LEP)? Чем LEP отличается от LMS? У вас есть вопросы, у нас есть ответы.

Если вы положили глаз на новую систему управления обучением (LMS), чтобы дать вашей программе обучения сотрудников запоздалый импульс, вы попали в хорошую компанию. Поскольку развитие навыков является главным приоритетом для большинства руководителей отдела кадров в этом году, рынок LMS абсолютно готов.

Однако приглядитесь, и вы увидите, что на арену вышел еще один претендент на ваш бюджет на электронное обучение: платформа для обучения , или для краткости «LEP». С любой новой технологией возникает тот же вопрос. «Это то, на что мне нужно обращать внимание, или на что я могу спокойно игнорировать?»

Мы здесь, чтобы сказать вам, что LEP меняет правила игры. Настолько, что, по прогнозам Gartner, к 2023 году 70% организаций, приобретающих LMS как часть пакета управления человеческим капиталом (HCM), будут вынуждены приобрести дополнительный LEP для удовлетворения потребностей учащихся ( полный отчет доступен клиентам Gartner ).

Это значительные вложения, особенно для малых и средних предприятий, испытывающих нехватку денежных средств. Итак, что такое LEP? Чем он отличается от LMS? Прочтите, чтобы получить ответы на эти важные вопросы и многое другое, что поможет вам инвестировать в технологии обучения.

Что такое платформа обучения (LEP)?

Платформа обучения (LEP) - это программная система, разработанная для расширения диапазона обучающего контента, к которому учащиеся имеют доступ, а также для обеспечения более персонализированного обучения, чем обычно через LMS.

Давайте разберемся с этим: LEP не заменяет LMS . Скорее, LEP - это дополнительный уровень, который находится поверх вашей LMS и остальной части вашего стека обучающих технологий, чтобы улучшить общий опыт учащегося, как показано здесь:

Пример корпоративного стека обучения из «Приступая к работе с платформой обучения» ( полный отчет доступен клиентам Gartner )

Важно отметить, что для многих организаций этот стек будет частично или полностью невидимым. 360Learning , например, продает учебный комплект с LEP, LMS и LRS - все в одном, который не делает различий между разными уровнями. Вы также можете приобрести LEP отдельно и интегрировать его с любыми системами LMS или LRS, которые у вас уже есть (например, Hive Learning ).

Тем не менее, цель с LEP одна и та же: улучшить результаты обучения за счет улучшения опыта учащихся.

Каковы некоторые особенности платформы для обучения?

В отличие от типичных функций администрирования, имеющихся в LMS, наиболее общие функции LEP ориентированы на учащегося с целью улучшения обнаружения и использования обучающего контента. Такие функции, как:

1. Мультимедийная библиотека. Вместо того, чтобы упаковывать учебный контент в комплексный курс, LEP могут самостоятельно размещать любой тип контента, будь то подкасты, статьи, видео и т. Д. Обычно это мультимедиа отображается вместе с курсами в интерфейсе, подобном Netflix, чтобы учащиеся могли просматривать и использовать.
2. Рекомендации по содержанию на основе искусственного интеллекта. Сотрудникам не нужно ждать, пока менеджеры или HR назначат им курсы в LEP. ИИ автоматически порекомендует им лучшие курсы на основе контента, который они использовали ранее, или контента, который аналогичные учащиеся изучали или высоко оценили.
3. Контент, создаваемый пользователями. Тренеры и менеджеры по персоналу больше не являются привратниками обучения. В LEP рядовые сотрудники получают доступ к интуитивно понятным инструментам, которые позволяют им создавать собственный учебный контент, которым они могут поделиться с остальной частью компании.
4. Индивидуальные программы обучения. Учебный контент помечен и сгруппирован по навыкам, карьерному росту и множеству других способов, чтобы дать работникам наилучший предустановленный путь их развития. Учащиеся также могут создать свой собственный индивидуальный путь.
5. Контекстное обучение на рабочем месте. При интеграции с другими системами, такими как Slack или CRM , LEP может доставлять обучающий контент в нужное время и в том месте, где это было бы наиболее полезно. Представьте, что продавец видит модуль о том, как отправить электронное письмо именно в то время, когда он выполняет эту задачу. Вот что возможно с LEP.

Пример мультимедийной обучающей библиотеки в Headstream ( Источник )

Некоторые знакомые черты из мира LMS, такие как геймификация, социальные профили и мобильное обучение, также могут появиться в LEP наряду с важными инструментами, такими как оценка навыков и расширенная аналитика учащихся.

Кому следует внедрить платформу обучения?

LEP представляют собой серьезный прорыв на рынке обучающих технологий, к которому многие организации просто не готовы. Для некоторых, например для тех, кто все еще полагается на ручные методы в своих тренировках, LEP, вероятно, представляет собой слишком длинный мост, о котором им не нужно немедленно беспокоиться.

Для других же LEP - это следующий логический шаг к улучшению результатов обучения. Вот те, кому стоит обратить внимание на эту новую технологию:

• Всем, кого не впечатлил пользовательский опыт их LMS. Системы LMS имеют печально известную историю того, что они неудобны и разочаровывают учащегося. Если пользовательский опыт (UX) вашей LMS настолько плох, что влияет на результаты обучения, рассмотрите LEP.
• Те, кто сидит на золотом руднике обучающего контента. Опять же, цель LEP - способствовать обнаружению и потреблению контента. Если ваш лучший материал используется недостаточно или скрыт в миксе контента, LEP может это исправить.
• Командные организации с серьезным дефицитом навыков. Функции LEP, созданные пользователями и социальными сетями, имеют решающее значение, если организации полагаются на членов команды в обучении и переподготовке друг друга.

Для получения явных преимуществ масштабируемости и эффективности более крупным организациям также следует уделять больше внимания LEP, чем более мелким.

Как мне подготовиться к внедрению LEP?

Если вы уверены, что LEP - это правильный шаг для вашей организации, важно сначала сделать шаг назад и подготовиться.

Как отмечает Gartner в своем отчете «Приступая к работе с платформой обучения», организации, которые первыми бросились в мир LEP, столкнулись с рядом проблем: конфликты с существующей культурой обучения и смягчение последствий устаревших стратегий обучения и развития. ( полный отчет доступен клиентам Gartner ).

В том же отчете Gartner предлагает советы о том, как правильно подготовиться к LEP:

• Вглядитесь в хрустальный шар. Вам нужен LEP, который сможет удовлетворить будущие потребности вашего бизнеса. С этой целью анализ пробелов в навыках жизненно важен для выявления необходимых наборов навыков для успеха вашей организации, которые затем можно согласовать с поставщиком LEP. В зависимости от ваших потребностей в навыках вам может потребоваться LEP с определенной заранее созданной библиотекой курсов или набором функций, который лучше подходит для устранения определенных пробелов в навыках.
• Найдите своих морских свинок. Сначала вам следует провести пилотное внедрение LEP с целевой группой учащихся на срок от шести до 12 месяцев, чтобы сгладить любые недостатки персонализации и отслеживать влияние системы на обучение и бизнес-результаты. Выберите команду или отдел, которые очень гибки к изменениям.
• Сосредоточьтесь на различиях. Весь смысл LEP заключается в предоставлении индивидуального опыта обучения. Начните сегментировать своих учеников прямо сейчас на основе учебных потребностей, предпочтений и целей, чтобы понять, где вам может понадобиться дополнительный учебный контент или форматы.

Какая платформа для обучения мне подходит?

При покупке любой новой технологии нужно о многом учитывать: бюджет, функции, поддержку. Это не менее верно в отношении LEP.

Чтобы узнать, какой LEP вам подходит, перейдите на страницу каталога нашей платформы обучения (LEP) . Там вы найдете десятки систем, которые можно отсортировать и отфильтровать по своим критериям. Вы также можете прочитать описания продуктов и обзоры пользователей, чтобы узнать, где определенные системы выделяются или разочаровывают.

Если вы хотите узнать больше об этом, ознакомьтесь с другими ресурсами:

• Обучение сотрудников виртуальной реальности уже здесь. Следует ли вам усыновить?
• Компаниям необходимо лучше развивать своих менеджеров
• 3 наиболее распространенные проблемы UX с системами управления обучением

Примечание. Приложения, выбранные в этой статье, являются примерами для демонстрации функции в контексте и не предназначены для одобрения или рекомендаций. Они были получены из источников, которые на момент публикации считались надежными.