Представитель ООО «Вымпел-М», Руководитель проекта автоматизации, ООО «Вымпел-М» (г. Котельнич, Кировская область)
12.05.2026
ООО «Вымпел-М» (производитель сантехнической арматуры) начало внедрение СПРУТ-ОКП с сентября 2023 года. В 2024 году развернули интеграцию с 1С 8.3 УПП. Высоко оценили сопровождение специалиста по внедрению. Сотрудничество продолжается в рамках перехода на 1С ERP 2.
Плюсы
Профессиональный специалист по внедрению (Константин Гараев), терпеливое и внимательное сопровождение. Успешная интеграция с 1С 8.3 УПП 1.3. Предложен новый вариант интеграции с 1С ERP 2 через механизм OData. Используют модули: Технолог, Склад, Диспетчер, Снабжение, Экономист, Плановик и Сбыт.
Минусы
Процесс интеграции с 1С потребовал значительного времени и продолжается при переходе на 1С ERP 2.
Рязанов А.В., Начальник ОПТ, АО «РКБ «Глобус»
12.05.2026
АО «РКБ «Глобус» использует СПРУТ-ОКП с 2016 года. Отметили удобство интерфейса и оперативность поддержки. Система работает автономно и не требует использования других продуктов СПРУТ. Основное применение — диспетчеризация и наблюдение за производством изделий.
Плюсы
Удобный интерфейс, оперативная техническая поддержка, автономность и законченность программного решения — можно использовать без привязки к PDM-системе того же производителя, достаточно загрузить XML-файл с ТП. Полезна для диспетчеризации и наблюдения за процессом производства изделий.
Минусы
Пока не используют на полную мощность по причине неполной готовности базы данных технологических процессов в электронном виде. Требует значительной предварительной подготовки данных.
Буданов А.Г., Генеральный директор, ООО «Московский завод специализированных автомобилей» (МЗСА)
12.05.2026
МЗСА внедрило СПРУТ-ТП-Нормирование и СПРУТ-ОКП с 2011 года. Достигнут рост выпуска на 30%, горизонт планирования 5 кварталов. С 2013 года ведётся расчёт зарплаты по фактической выработке. Система обеспечила прозрачность прохождения заказов и расчёт себестоимости.
Плюсы
Увеличение выпуска изделий на 30% без привлечения дополнительных ресурсов. Планирование на 5 кварталов вперёд с автоматическим выявлением «узких мест». Расчёт зарплаты рабочих по фактической выработке. Полный цикл оперативного планирования, оперативный складской учёт, оптимизация численности персонала.
Минусы
Внедрение потребовало значительного времени и усилий — с 2011 года до выхода на полный функционал. Необходима полная разработка маршрутных техпроцессов в СПРУТ-ТП-Нормирование.
Анонимный пользователь, Engineer, Медицинская организация (Петрозаводск)
12.05.2026
Крайне негативный отзыв о работе КМИС (предшественника КМИС.Регион) от инженера медицинской организации в Петрозаводске. Средний балл 1.7/5. Основные проблемы: нестабильность системы, частые зависания, неудобный интерфейс, медлительность, проблемы с принтерами и VipNetCSP, слабая автоматизация рутинных операций. Пользователь отмечает, что приходится «обслуживать саму программу» вместо работы с пациентами. Единственный плюс — по мнению сисадмина, это не самая плохая программа на рынке. Важно: отзыв относится к старой версии КМИС на платформе IBM Lotus Notes, а не к современной КМИС.Регион на от...
Плюсы
По словам сисадмина — не самая плохая программа на рынке.
Минусы
Нестабильность, неудобство интерфейса, медлительность, зависания, отвал принтеров, нестабильная работа VipNetCSP с КМИС, слабые возможности редактирования документов, некрасивое форматирование документов, слабая автоматизация (приходится вручную вводить в каждом обращении десяток параметров, которые могли бы быть устан...
Людмила Д., Operations Manager
12.05.2026
Компания искала систему для наведения порядка в работе с заявками. После внедрения Amelia 2.0 навели порядок в обработке заявок, устранили потери обращений от арендаторов, повысили уровень реагирования в 3 раза.
Плюсы
Российское ПО с простым и понятным интерфейсом. Возможность клиенту оценивать качество исполнителя. Статистика по ключевым показателям. Лёгкая настройка разграничения прав. Работа в мобильном приложении помогла повысить уровень реагирования на обращения в 3 раза. Устранён «человеческий фактор» через шаблоны и чек-листы...
Минусы
Хотелось бы видеть скидки на покупку дополнительных модулей активным пользователям.
Михаил Сусов, Вице-президент, директор Департамента недвижимости и эксплуатации, Сбербанк
12.05.2026
Официальный отзыв вице-президента Сбербанка, озвученный на ЦИПР-2022: продукт обеспечивает прозрачность процессов и экономичную эксплуатацию крупного портфеля объектов недвижимости.
Плюсы
Прозрачность процессов и эффективность результатов полностью соответствуют ожиданиям. Позволяет экономно и эффективно выполнять все задачи эксплуатации большого портфеля объектов.
Марина, жилец
12.05.2026
Нормальный сервис, если нужен понятный вариант без мутных договорённостей. Но стоит заранее считать итоговую стоимость на весь срок проживания, потому что ежемесячный платёж получается выше ожиданий.
Плюсы
Удобно, если нужен официальный съём без посредников.
Минусы
Итоговая цена за год заметно выше стартового впечатления.
Дмитрий, жилец
12.05.2026
Ожидал, что сервис полностью снимет все проблемы аренды, но в итоге пришлось самому контролировать детали договора и фиксировать состояние квартиры. Без внимательности тут легко попасть в спорную ситуацию.
Плюсы
Есть цифровой процесс и онлайн-договор.
Минусы
Не отменяет риски обычной аренды.
Ольга, Системный администратор, Госучреждение (региональный уровень)
12.05.2026
Многолетний пользователь СЭД «Кодекс: документооборот» в крупном госучреждении критикует качество поддержки, сырость обновлений и неудобство работы, несмотря на наличие базовых функций.
Плюсы
Функциональность базово покрывает задачи делопроизводства, есть все основные модули, разработчик дописывает недостающий функционал по запросу.
Минусы
Очень слабая техническая поддержка, проблемы с обучением пользователей, ошибки в системе долго не исправляются, обновления выходят сырыми, интерфейс неудобен. Пользователи массово отказываются от типовых шаблонов и создают собственные.
Анонимный внедренец, Инженер по внедрению СЭД, Интегратор, проекты в ОГВ и МСУ
12.05.2026
Специалист по внедрению, несколько лет работающий с СЭД «Кодекс: документооборот», отмечает успешную реализацию множества проектов при условии хорошего знания системы и взаимодействия с разработчиком.
Плюсы
Система модульная, позволяет функционально и экономически оптимизировать рабочие места. При правильном изучении системы и взаимодействии с разработчиком можно успешно реализовать проекты в органах госвласти и МСУ.
Минусы
Требует глубокого изучения и тесного взаимодействия с разработчиком. Без этого внедрение может быть проблемным. Пользователям нужна адаптация.
Анонимный администратор региона, Администратор/инженер сопровождения, Региональная администрация
12.05.2026
Администратор, участвовавший во внедрении СЭД «Кодекс: документооборот» на уровне региона, считает систему рабочей, но требующей доработок и высокой квалификации команды поддержки.
Плюсы
Система выполняет задачи документооборота, разработчик по запросу дорабатывает функционал. При хорошем знании SQL большинство проблем удаётся решать на месте.
Минусы
Система «со своими заморочками», интерфейс слабый, функционала из коробки не хватает, приходится много дорабатывать. Зависимость от компетенции локальной команды (SQL).
Анонимный критик интерфейса, IT-специалист, Не указана
12.05.2026
Опытный пользователь резко критикует технологический уровень СЭД «Кодекс: документооборот», называя интерфейс устаревшим, поддержку слабой, а реализацию модульности и обмена кривой.
Плюсы
Базовый функционал электронного делопроизводства реализован, система используется в реальных условиях бумажного документооборота.
Минусы
Очень устаревший интерфейс («начало 90-х»), частые сбои, слабая техподдержка, неочевидные изменения в новых версиях, недостаток документации, нестабильный «Агент обмена».
Анонимный довольный пользователь, Офисный пользователь СЭД, Региональный орган власти
12.05.2026
Постоянный пользователь СЭДД «Кодекса» оценивает систему как надёжную и удобную при наличии сопровождения, отмечает успешную адаптацию пользователей разных возрастов.
Плюсы
Программа работает стабильно, без серьёзных ошибок, пользователи быстро адаптировались. Вопросы к разработчику решаются оперативно при наличии договора сопровождения.
Минусы
Без договора сопровождения могут возникать сложности с оперативным решением проблем. Требуется первоначальное обучение пользователей.
Денис М., Admin, Департамент информационных технологий
11.05.2026
Положительный опыт использования продукта в государственной структуре. Высокая оценка функциональности, удобства и ценности. Отмечена быстрая поддержка.
Плюсы
С этой программой проекты стали более результативными и видимыми. Быстрая поддержка от разработчика.
Минусы
Обслуживание клиентов могло бы быть несколько лучше.
Дмитрий, Курьер
11.05.2026
Приложение выполняет базовые функции, но интерфейс и работа со статусами заказов требуют доработки.
Плюсы
Интеграция с системой FastOperator, в целом выполняет задачи курьера по работе с заказами.
Минусы
Нет тёмной темы; курьеры не видят входящие заказы; завершённые заказы появляются в списке завершённых с большой задержкой (около получаса).
Редакция Otzyvmarketing, Маркетинговый аналитик, Otzyvmarketing.ru
11.05.2026
Экспертный обзор относит ИСОБР к развитым коробочным системам автоматизации охраны труда с модульным подходом и индивидуальным ценообразованием.
Плюсы
Модульная конструкция позволяет собрать решение под конкретные задачи компании; ориентирована на цифровизацию процессов охраны труда и производственной безопасности.
Минусы
Отсутствуют фиксированные тарифы, стоимость рассчитывается индивидуально, что усложняет быстрый выбор; подчёркнута коробочная модель поставки.
Анонимный бухгалтер, Главный бухгалтер бюджетного учреждения, Муниципальное учреждение
11.05.2026
Функционально сильная, но сложная и дорогая в сопровождении система, которую не рекомендуют к внедрению без крайней необходимости.
Плюсы
Специализированная система, закрывает требования бюджетного учета, предусмотрены необходимые подсистемы для работы казенных и бюджетных учреждений.
Минусы
Долгая установка и обновление, сложность в эксплуатации по сравнению с типовыми решениями 1С, высокая стоимость сопровождения.
Участник форума Клерк, Бухгалтер бюджетной организации, Районная сеть учреждений
11.05.2026
Пользователь отмечает проблемы с оперативностью сопровождения и невысокое удовлетворение работой в системе.
Плюсы
Система внедрена централизованно и формально закрывает задачи бюджетного учета в районе.
Минусы
Ответов от отдела сопровождения приходится ждать очень долго, пользователи ощущают отсутствие оперативной поддержки и сложности при решении рабочих вопросов.
ООО «Согласие», Руководство хозяйства, ООО «Согласие»
11.05.2026
Крупное агропредприятие отмечает, что «1С:Селекция в животноводстве. КРС» полностью оправдала ожидания, повысила качество учета и управляемость хозяйства и рекомендована другим хозяйствам.
Плюсы
Программа учитывает современные требования к организации учета технологического процесса, открытая архитектура позволяет адаптировать под свои технологии и связать с другими программами, заметно сокращает трудоемкость ввода первички и формирования отчетов, обеспечивает учет всех циклов выращивания животных, кормов и ве...
Минусы
Для получения максимального эффекта требуется внедрение и настройка под процессы полного цикла производства, что предполагает определенные временные и организационные затраты.
Никита К.
08.05.2026
Довольно сильный инструмент для обучения.
