Отзывы о ПО: CRM-системы

Оценки и опыт реальных пользователей: что понравилось, что нет, сколько времени заняло внедрение. Отзывы проходят модерацию, часть подтверждена документами о использовании продукта.

10 120
отзывов опубликовано
4,47
средняя оценка из 5
8 492
продуктов с отзывами
Битрикс24 ★★★★★
Лада Т., кафе 26.05.2026
С официантами и поварами в кафе всегда была сложность с тем, что они забывают про свои смены или пр...
Плюсы
оказалось проще
Минусы
особо нет
Битрикс24 ★★★★★
Darina 26.05.2026
Топовая аналитика по всем возможным показателям. Вы даже не представляете, сколько всего вы можете ...
Плюсы
отчеты
Минусы
В моей работе нет
Битрикс24 ★★★★★
София Т. 26.05.2026
Хорошая программа, в которую можно полностью перенести продажи и отслеживать, где теряются лиды по ...
Плюсы
Улучшили воронку продаж, поменяли систему премирования менеджеров.
Минусы
Новички долго въезжаю в интерфейс.
Битрикс24 ★★★★★
Федор Г. 26.05.2026
Идеальный вариант для продаж на маркетплейсах. Сначала можно пользоваться бесплатно, за ощутимые пл...
Плюсы
Есть бесплатная версия, дизайн понятный, багов нет
Минусы
Не обнаружено
Битрикс24 ★★★★★
Вероника Т. 26.05.2026 Использует: от 1 до 2 лет
Перешли на платформу Битрикс24 год назад, когда открыли 3 новых филиала. Появилась необходимость уп...
Плюсы
Работает без сбоев, ничего не пропадает и не ломается
Минусы
Нет таковых
Битрикс24 ★★★★★
Кирилл В. 26.05.2026
Хорошая CRM система с удобными функциями, можно телефонию от Битрикса подключить, но можно и сторон...
Плюсы
В отзыве.
Минусы
Нет.
Битрикс24 ★★★★★
Гость 26.05.2026
В Битриксе удобно анализировать продажи, воронка наглядно отображается, видно на каких этапах какие...
Плюсы
очень удобно
Минусы
не обнаружено
Битрикс24 ★★★★★
Денис Ч. 26.05.2026
Даже на самом дешевом тарифе уже куча опций, с которыми можно упорядочить дела компании. Очень крут...
Плюсы
Куча опций, общее облако, СРМ
Минусы
Не выявлено
Битрикс24 ★★★★★
Владимир 26.05.2026
Битрикс странно было бы рассматривать в сравнении с чем-то, так как он превосходит по функционалу в...
Плюсы
Все четко и понятно
Минусы
не искал
Битрикс24 ★★★★★
Вячеслав М. 26.05.2026
Мы перешли на Битрикс24 с западного решения, когда платить за него стало невозможно. Оказалось, что...
Плюсы
Функционал.
Минусы
Не нашел.
Битрикс24 ★★★★★
Крапивина М. 26.05.2026
В битрикси есть все, что нужно для бизнеса. Чаты, видеозвонки, соц сеть для сотрудников, онлайн док...
Плюсы
Функционал
Минусы
Пока не нашла
Битрикс24 ★★★★★
Андрей 26.05.2026
Изначально на битрикс переводили продажи, поскольку это российская CRM, а сейчас у нас вообще все о...
Плюсы
удобно
Минусы
нет, не заметил
Битрикс24 ★★★★★
Оксана Л. 26.05.2026
Сейчас необходимость работы с Битриксом понимают даже те, кто воспринял переход на него в штыки. Со...
Плюсы
повышение продуктивности, удобство коммуникаций, структурированность задач, прозрачность процессов...
Минусы
Не нашли
Битрикс24 ★★★★★
Javier 26.05.2026
Очень развитая ЦРМ, на ее основе много что поменяли в своих бизнес-процессах, что позволило работать...
Плюсы
Очень развитая ЦРМ
Минусы
Нет таковых.
Битрикс24 ★★★★★
Сергей К. 26.05.2026
ЦМС-ку Битрикса используем давно, потому в целом когда искали более функциональную ЦРМ, выбрали ее...
Плюсы
все полезное, все нужное
Минусы
практически нет
Битрикс24 ★★★★★
Екатерина П. 26.05.2026
Битрикс помог решить задачу по объединению сотрудников, почти весь штат на удаленке. Хорошо работают...
Плюсы
Хорошо работают созвоны
Минусы
Не нашли
Битрикс24 ★★★★★
Артём Г. 26.05.2026
Если раньше плевались на интерфейс, эта проблема ушла, максимально дружественный и настраиваемый, с...
Плюсы
удалось довести платформу до представления в едином интерфейсе
Минусы
допишу, если увижу, как минимум в саппорт)
Битрикс24 ★★★★★
Виктория М. 26.05.2026
Наконец расшарили онлайн-запись. Можно прописать свой сценарий, а если что-то пойдет не так или клиент...
Плюсы
Можно прописать свой сценарий
Минусы
практически нет
Битрикс24 ★★★★★
Людмила Д. 26.05.2026
Поменяла место работы, очень рада, что здесь используется Битрикс и КЭДО выстроен замечательно. Все...
Битрикс24 ★★★★★
Евгения E. 26.05.2026
Хорошее обновление, корпоративный стиль наш не слетел, больше стало возможностей для оптимизации планирования...
Плюсы
Много возможностей
Минусы
Не сталкивались