Directum ESM
ДИРЕКТУМ
Directum ESM – система для управления заявками и услугами по принципу «одного окна», которая реализует концепц...
Искусственный интеллект – Help Desk системы
Программные продукты с поддержкой Искусственный интеллект в категории Help Desk системы. 6 систем в Цифровом маркетплейсе.
Искусственный интеллект – Help Desk системы: 6 систем в каталоге, 12 % решений рубрики «Help Desk системы». 2 из 6 в списке – в реестре российского ПО, у 2 есть отзывы пользователей. Чаще других смотрят Directum ESM, Altevics и IntraDesk. Порядок: сначала решения, профили которых ведут сами вендоры, затем по оценкам пользователей.
Решения с опцией Искусственный интеллект
Altevics — ITSM и ESM-система для автоматизации сервисных подразделений и сервисных компаний
HelpDeskEddy
ЭДДИ СЕРВИС
Российская helpdesk-система: почта, мессенджеры, соцсети, чат с сайта и звонки собираются в одну очередь заяво...
IntraDesk — облачная российская helpdesk/service desk система с поддержкой ITIL и ISO 20000: SLA, маршрутизаци...
HappyDesk — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей к...
09.10 Средства управления ИТ-службой, ИТ-инфраструктурой и ИТ-активами (ITSM-ServiceDesk, SCCM, Asset Manageme...