Lovox — управление проектами и базой знаний: цена и где купить

Lovox — российская система управления проектами и задачами, которая объединяет таск-трекер, корпоративную базу знаний и обучение сотрудников. В одном сервисе команда планирует работу, хранит регламенты и инструкции, проводит онбординг, фиксирует результаты встреч и автоматизирует повторяющиеся действия.

В Lovox можно создавать проекты, доски и задачи, работать в формате канбан или таблицы, назначать исполнителей и сроки, добавлять подзадачи, чек-листы, теги, вложения и настраиваемые поля. Фильтры, группировки, формы и поиск помогают быстро находить нужные задачи и контролировать ход работы по проектам.

Корпоративная база знаний подходит для хранения регламентов, инструкций, статей, видео и внутренних документов. Материалы можно распределять по разделам, разграничивать доступ и связывать непосредственно с задачами. Сотрудник видит не только то, что нужно сделать, но и инструкцию или правило, по которому должна быть выполнена работа.

На основе материалов компании в Lovox можно создавать курсы и тесты для онбординга, проверки знаний и повышения квалификации. Встроенный AI-помощник помогает находить ответы по внутренней базе знаний, делать краткие выжимки, структурировать информацию и подготавливать инструкции и учебные материалы.

Модуль встреч записывает онлайн-звонки, переводит речь в текст, формирует краткое содержание и помогает создавать задачи по итогам обсуждения. Отчёты показывают выполненную работу, загрузку сотрудников, задержки и затраченное время. Автоматизации выполняют повторяющиеся действия по заданным правилам.

Lovox подходит малому и среднему бизнесу, проектным командам, отделам продаж, HR, обучения, поддержки, маркетинга и разработки. Данные хранятся на российских серверах, сервис доступен без VPN и рассчитан на работу в контуре 152-ФЗ. Поддерживается импорт из Trello, ClickUp, Notion, Weeek и MyBase, а также приложения для Windows, macOS, iPhone и Android.

Структура рабочего пространства

• Создание отдельного рабочего пространства для компании.
• Разделение рабочего пространства по подразделениям, направлениям, филиалам, продуктам и клиентам.
• Создание папок и вложенных папок.
• Группировка проектов по папкам.
• Создание нескольких уровней вложенности для сложной структуры компании.
• Организация структуры по принципу: компания → направление → отдел → папка → проект → доска.
• Создание нескольких проектов внутри одного направления или папки.
• Создание нескольких рабочих досок внутри проекта.
• Разделение крупных процессов на отдельные проекты и доски.
• Перемещение папок и проектов внутри рабочего пространства.
• Архивирование завершённых проектов, досок и материалов.
• Сохранение истории работы после переноса или архивирования.
• Быстрая навигация между папками, проектами, задачами и материалами базы знаний.
• Возможность вести в одном пространстве внутренние процессы компании и клиентские проекты.

Права доступа и роли

• Настройка доступа к отдельным папкам, проектам и доскам.
• Настройка доступа к разделам и материалам базы знаний.
• Настройка доступа к курсам, тестам и учебным материалам.
• Возможность дать сотруднику доступ только к нужным проектам и документам.
• Ограничение доступа к финансовым, юридическим, кадровым и другим закрытым материалам.
• Создание открытых и закрытых рабочих зон.
• Назначение пользователей на отдельные проекты.
• Настройка доступа для отделов, подразделений и рабочих групп.
• Назначение базовых и расширенных ролей пользователей.
• Разделение прав на просмотр, создание, редактирование и управление содержимым.
• Отдельные права для участников, руководителей и администраторов.
• Управление доступом к вложенным папкам и находящимся в них проектам.
• Возможность настроить единый доступ для всей папки с несколькими проектами.
• Возможность ограничить доступ к отдельному проекту внутри общей структуры.
• Скрытие закрытых проектов и материалов от пользователей без соответствующих прав.
• Разделение сотрудников по нескольким подразделениям.
• Единый вход через SSO для корпоративных пользователей.
• Журнал и аудит действий пользователей.
• Обязательное ознакомление сотрудников с важными документами и регламентами.
• Расширенные роли, несколько подразделений, SSO и аудит действий доступны для корпоративных сценариев. Lovox

Управление проектами

• Создание проектов для внутренних и клиентских процессов.
• Создание нескольких досок внутри одного проекта.
• Разделение проекта на этапы, направления и рабочие процессы.
• Назначение участников проекта.
• Настройка доступа к проекту и его содержимому.
• Хранение задач, файлов, обсуждений и связанных материалов в одном проекте.
• Связывание проекта с инструкциями и регламентами базы знаний.
• Просмотр активных и завершённых проектов.
• Архивирование завершённых проектов.
• Поиск проектов по названию и содержимому.
• Группировка проектов по клиентам, отделам, продуктам или направлениям.
• Использование отдельных проектов для продаж, маркетинга, разработки, HR, поддержки и других подразделений.

Управление задачами

• Создание задач и подзадач.
• Разделение крупной задачи на отдельные этапы.
• Назначение исполнителя и участников задачи.
• Установка сроков выполнения.
• Настройка статуса и приоритета.
• Добавление описания и подробных требований.
• Создание чек-листов внутри задачи.
• Добавление тегов.
• Использование настраиваемых полей.
• Прикрепление документов, изображений и других файлов.
• Добавление комментариев и обсуждение работы внутри задачи.
• Упоминание сотрудников в комментариях.
• Сохранение истории изменений и обсуждений.
• Связывание задачи с материалами базы знаний.
• Добавление инструкции или регламента непосредственно в рабочий контекст задачи.
• Создание задач на основе заявок, встреч и внутренних процессов.
• Просмотр задач в формате канбан-доски.
• Просмотр задач в табличном формате.
• Перемещение задач между этапами работы.
• Фильтрация задач по проекту, исполнителю, статусу, сроку, тегу и другим параметрам.
• Группировка задач по сотрудникам, проектам, статусам и значениям полей.
• Поиск по задачам и их содержимому.
• Просмотр собственных задач из разных проектов в одном разделе.
• Контроль просроченных и незавершённых задач.
• Учёт времени, затраченного на выполнение задач.
• Использование форм для сбора заявок и автоматического создания задач.
• Канбан, таблицы, фильтры, теги, группировки, поиск и формы входят в основной рабочий контур Lovox.

Канбан-доски и таблицы

• Создание отдельных досок для разных процессов.
• Настройка этапов выполнения работы.
• Визуальное перемещение задач между колонками.
• Просмотр текущей загрузки команды.
• Отображение задач по статусам.
• Использование таблицы для работы с большим количеством задач.
• Отображение дополнительных полей в таблице.
• Сортировка и фильтрация задач.
• Группировка задач по выбранному признаку.
• Переключение между канбан-доской и таблицей.
• Использование разных представлений одного и того же набора задач.
• Работа с задачами разных проектов через единое представление.

Корпоративная база знаний

• Создание единой базы знаний компании.
• Создание разделов, папок и вложенных разделов.
• Формирование многоуровневой структуры материалов.
• Разделение базы знаний по отделам, направлениям, продуктам и процессам.
• Хранение регламентов, инструкций, стандартов и шаблонов.
• Хранение технической документации.
• Хранение материалов по работе с клиентами.
• Создание инструкций для новых сотрудников.
• Публикация внутренних новостей и изменений.
• Добавление текстов, заголовков, списков и таблиц.
• Добавление изображений и видео.
• Прикрепление документов и других файлов.
• Добавление внешних ссылок.
• Настройка прав доступа к отдельным разделам и материалам.
• Создание общедоступных и закрытых разделов.
• Доступ к материалам только для определённых отделов или сотрудников.
• Связывание статей базы знаний с проектами и задачами.
• Добавление регламента непосредственно к задаче.
• Поиск по названиям и содержимому материалов.
• Поиск информации с помощью AI-помощника.
• Использование базы знаний как источника для курсов и тестов.
• Обязательное ознакомление сотрудников с выбранными материалами.
• Архивирование устаревших материалов.
• Импорт существующей базы знаний из других сервисов.
• Lovox позволяет хранить регламенты, инструкции, статьи и видео, настраивать доступ к разделам и связывать знания с рабочими задачами. Lovox

Связь задач и базы знаний

• Добавление ссылки на инструкцию непосредственно в задачу.
• Связывание проекта с соответствующим разделом базы знаний.
• Использование регламентов в ежедневной работе сотрудников.
• Добавление шаблонов документов к рабочему процессу.
• Прикрепление технической документации к задачам разработки.
• Прикрепление сценариев продаж к задачам менеджеров.
• Добавление инструкций поддержки к обращениям клиентов.
• Быстрый переход из задачи к связанному материалу.
• Создание задачи на основе материала базы знаний.
• Сохранение результатов выполненной работы в базе знаний.
• Превращение итогов встречи в задачу или внутреннюю инструкцию.
• Снижение количества повторяющихся вопросов внутри команды.
• Хранение рабочего контекста рядом с задачей, а не в отдельных чатах и документах.

Курсы и обучение сотрудников

• Создание внутренних курсов.
• Создание отдельных уроков и учебных модулей.
• Создание тестов для проверки знаний.
• Формирование курсов на основе материалов базы знаний.
• Автоматическая генерация структуры курса с помощью AI.
• Генерация вопросов для тестов.
• Добавление текстов, изображений, видео и файлов в уроки.
• Назначение курсов отдельным сотрудникам.
• Назначение обучения группам и подразделениям.
• Создание программ онбординга для новых сотрудников.
• Создание отдельных программ обучения для разных должностей.
• Обучение сотрудников новым продуктам и услугам.
• Ознакомление команды с изменениями в регламентах.
• Проверка понимания внутренних правил.
• Контроль прохождения курсов.
• Просмотр результатов тестирования.
• Использование базы знаний в качестве единого источника учебных материалов.
• Обязательное прохождение выбранных материалов и программ.
• Lovox объединяет корпоративную базу знаний, конструктор курсов и тестирование сотрудников в одном продукте.

AI-помощник

• Поиск ответов по внутренней базе знаний.
• Поиск информации по смыслу запроса.
• Получение кратких ответов на основе материалов компании.
• Подготовка кратких выжимок из длинных документов.
• Структурирование неоформленного текста.
• Помощь в создании инструкций и регламентов.
• Создание черновиков материалов базы знаний.
• Генерация курсов на основе существующих статей.
• Генерация проверочных тестов.
• Обработка результатов встреч.
• Формирование краткого содержания разговора.
• Выделение решений и договорённостей.
• Создание задач на основе рабочего контекста.
• Передача задач внешним AI-агентам.
• Работа с Claude и Codex непосредственно из рабочего процесса.
• AI в Lovox используется для поиска, структурирования корпоративного контента, подготовки курсов, тестов и автоматизации работы.

Автоматизация процессов

• Создание автоматизаций на основе событий и условий.
• Автоматическое изменение статуса задачи.
• Автоматическое назначение ответственного.
• Запуск действий после перехода задачи на новый этап.
• Выполнение последовательности действий по заданному правилу.
• Автоматизация типовых рабочих процессов.
• Передача задачи следующему исполнителю.
• Запуск уведомлений для ответственных сотрудников.
• Создание стандартных сценариев обработки заявок.
• Автоматизация повторяющихся действий.
• Передача задач внешним AI-агентам.
• Использование автоматизаций в продажах, поддержке, HR и проектной работе.
• Количество автоматизаций и запусков зависит от выбранного тарифа.

Запись и расшифровка встреч

• Запись онлайн-встреч.
• Запись рабочих звонков.
• Запись экрана и системного звука.
• Автоматический перевод разговора в текст.
• Формирование полной расшифровки встречи.
• Создание краткого содержания разговора.
• Выделение принятых решений.
• Выделение договорённостей и следующих действий.
• Создание задач по итогам встречи.
• Назначение ответственных за следующие шаги.
• Сохранение расшифровки внутри проекта.
• Добавление итогов встречи в задачу.
• Превращение результатов встречи в материал базы знаний.
• Использование с Zoom, Google Meet, VK и другими сервисами видеосвязи.

Отчёты и контроль работы

• Просмотр выполненных и незавершённых задач.
• Контроль просроченных задач.
• Анализ загрузки сотрудников.
• Просмотр распределения работы между участниками команды.
• Контроль выполнения задач по проектам.
• Поиск задержек и узких мест.
• Анализ времени, затраченного на задачи.
• Просмотр результатов работы отдельных сотрудников.
• Просмотр результатов работы отделов и команд.
• Контроль динамики выполнения проектов.
• Анализ прохождения курсов и тестов.
• Расширенная аналитика для корпоративных команд.
• Аудит действий пользователей.
• Отчёты помогают увидеть, что сделано, кто чем занят, где появляются задержки и сколько времени уходит на задачи.

Импорт данных

• Перенос проектов и задач из других систем.
• Импорт данных из Trello.
• Импорт данных из ClickUp.
• Импорт данных из Notion.
• Импорт данных из MyBase.
• Импорт данных из Weeek.
• Перенос существующей базы знаний.
• Сохранение структуры рабочих материалов при переходе.
• Сокращение ручной работы при внедрении Lovox.
• Возможность начать работу без создания всех проектов и документов с нуля.

Приложения и интеграции

• Работа через браузер.
• Приложение для macOS.
• Приложение для Windows.
• Приложение для iPhone.
• Приложение для Android.
• Доступ к задачам, знаниям и уведомлениям с компьютера или мобильного устройства.
• API для подключения внутренних систем компании.
• Webhooks для передачи событий во внешние сервисы.
• SSO для единого корпоративного входа.
• Интеграция с внешними AI-агентами.
• Приложения доступны для компьютеров и мобильных устройств, а API, webhooks и SSO предусмотрены для корпоративного контура.

Безопасность и инфраструктура

• Хранение данных на российских серверах.
• Работа без VPN.
• Русскоязычный интерфейс.
• Поддержка пользователей на русском языке.
• Настройка ролей и прав доступа.
• Изоляция закрытых проектов и материалов.
• Аудит действий пользователей.
• Единый корпоративный вход через SSO.
• API и webhooks для контролируемой интеграции с другими системами.
• Поддержка корпоративных требований к работе с персональными данными.