Подсчет посетителей и трафика
- входящий и исходящий трафик
- загрузка зон обслуживания
- динамика по часам и дням
Очереди — это системная проблема для ритейла, банков, сферы услуг и госучреждений.Более 70% клиентов готовы уйти, увидев длинную очередь, а каждая лишняя минута ожидания снижает удовлетворённость на 5–7%.
Система автоматически подсчитывает людей в зонах обслуживания, фиксирует факты образования очередей, показывает текущую загрузку, отправляет уведомления и помогает управлять клиентскими потоками на основе данных.
Функциональность можно включать поэтапно: от одной зоны до сети точек с единым центром аналитики.
Ключевые эффекты можно измерить уже на пилоте и масштабировать на сеть точек.
Меньше отказов от покупки из-за очередей и ожидания.
Комфортный сервис повышает лояльность и NPS.
Сотрудники оказываются в нужном месте в нужное время.
Единая картина по сети объектов и исторические отчеты.
Данные помогают строить графики работы и планировать смены.
Вендор не разместил собственную форму покупки — оставьте запрос, мы передадим его напрямую.