Такси-Мастер

Такси-Мастер — это программный комплекс для диспетчерских служб и таксопарков. Объединяет все необходимое для работы: от приема заказов до прозрачных расчетов с водителями.

Одна платформа подходит не только для такси, но и для других бизнес-направлений:

• — Грузовое такси и грузоперевозки,

• — Ассенизаторские услуги,

• — Услуги трансферов, междугородние поездки и микротранзит,

• — Социальное такси,

• — Перевозки юридических лиц,

• — Курьерские услуги поручения.

Ключевые функциональные возможности программы «Такси-Мастер»

1. Прием и обработка заказов

Такси-Мастер поддерживает прием заказов через телефонные звонки, мобильное приложение, мессенджеры и сайт. Интегрированная картография позволяет точно определять адреса и координаты пунктов подачи и назначения.

2. Диспетчирование и распределение заказов

Текущие и предварительные заказы могут предлагаться водителям по различным правилам: близость к заказу, приоритеты, очередь, смешанные режимы. Возможно полностью автоматическое распределение заказов без участия диспетчера.

3. Гибкая тарификация

Такси-Мастер поддерживает настройку тарифов такси с учетом километража, времени, фиксированной ставки, платной подачи, автоматического изменения в зависимости от погоды и спроса, смены тарифов при выезде за город. Настраиваются любые условия расчета с водителями: смены, проценты, фиксированные списания или комбинированные варианты.

4. Мобильные приложения

TaxoPhone — клиентское приложение под брендом службы такси, предоставляющее пассажирам удобный интерфейс для заказа и оплаты поездок. Специалисты Такси-Мастер помогают с подготовкой и выкладкой приложения в магазины приложений.

TMDriver — приложение для водителей, где есть всё для приёма и выполнения заказов. Водители всегда видят свой заработок, могут выбирать заказы и настраивать их видимость. В кастомных версиях приложения можно пройти онлайн-трудоустройство и привлекать коллег через реферальную систему.

5. Встроенные бонусные системы для водителей и пассажиров

Такси-Мастер предоставляет готовые системы лояльности с короткими и длинными целями, которые помогают удерживать водителей и клиентов. Каждая служба такси может настроить бонусную систему под задачи своего бизнеса.

6. Телефония

В программу такси встроена современная телефония с определением номера и имени абонента, «умной» очередью входящих звонков, записью разговора, распределением вызовов по свободным операторам, автоинформатором и роботом автообзвона по заказам.

7. Платежные сервисы и интеграции

Для пассажиров доступна оплата картой, QR-кодом или СБП. Для бизнеса — проверка платежеспособности, штрафы за отмену, безналичная оплата.

Такси-Мастер уже имеет готовые интеграции с платежными системами Asist, PayMe, ATMOS, PayBox, WSPay, Stripe, IPay, Pasa Bank, а также с операторами фискальных данных (ОФД) России, Беларуси, Узбекистана и Армении. Возможна индивидуальная интеграция с другими сервисами.

8. Контроль и аналитика

Система позволяет контролировать все заказы и получать аналитическую сводку по пропущенным звонкам, отказам от заказов, стоимости и километражу каждой поездки. Это помогает обнаруживать неэффективные процессы, случаи воровства заказов и манипуляции с ценообразованием, а также принимать взвешенные управленческие решения.